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“金魚缸”管理:透明從不透明開始

2005-07-04 16:47:06 來源:博銳管理在線 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
  做為管理者,如何看待和上司、同僚、下屬的關(guān)系,決定了他能否做好本職工作。西方的管理里說管理者要寬宏大度、要贊美員工、要公開公正公平、要實(shí)行透明管理,甚至有所謂的“金魚缸”的管理原則?墒窃谄髽I(yè)管理的實(shí)踐中,大多本土管理者正好相反,他們經(jīng)常折磨下屬、批評(píng)下屬、不透明管理。難道本土的管理者做錯(cuò)了嗎?我說他們這樣做,一定有他們的道理。   管理者面對(duì)上司時(shí),要全透明。   在狼群中,小狼為了向頭狼表示尊敬,要四腳朝天,把脖子和腹部暴露給頭狼,于是頭狼做撕咬狀,小狼不逃走,頭狼才接納它成為狼群中的一員。在企業(yè)中,一個(gè)全透明的下屬,才讓上司感到安全,才能認(rèn)清你的能力,才能更好地用你。你尤其要把自己最柔軟的一塊,展示給上司,讓上司看到你的優(yōu)點(diǎn),更要讓他看到你的缺點(diǎn)和欲望。上司感到已經(jīng)掌控住了你,于是有了安全感,于是感覺很爽,這樣你就有了更多的機(jī)會(huì)。在一個(gè)和睦的家庭中,老公面對(duì)老婆呢?我想道理是一樣的,一個(gè)全透明的老公,才能讓老婆感到安全,才有家庭的幸福。   那管理者面對(duì)下屬時(shí),要怎么樣呢?   我在培訓(xùn)時(shí),經(jīng)常有學(xué)員提問:“經(jīng)理要不要和員工打成一片?和員工保持多大的距離合適?”這確實(shí)是個(gè)問題,如果距離太接近了,經(jīng)理就被員工看透了,于是很多員工會(huì)生出不屑來:“原來他也不見得比我們強(qiáng)多少,可是做了我們的經(jīng)理!比绻(jīng)理有架子,和員工有很大的距離,員工又會(huì)說:“你看那個(gè)人高高在上的樣子,一看就是個(gè)官僚。”   如果管理者是全透明的,就容易被下屬看透,那下屬就會(huì)投其所好,就會(huì)逢迎,就會(huì)產(chǎn)生不尊重,公司政策的執(zhí)行,可能出現(xiàn)問題。當(dāng)某人是基層員工時(shí),他對(duì)上司的命令比較看重,對(duì)老板更有點(diǎn)敬畏,甚至把老板神話。但是隨著位置的上升,這樣的感覺會(huì)越來越少,越看老板越透明,覺得老板的水平也不過如此,于是想自己當(dāng)老板也不比他差多少,于是可能帶人出去創(chuàng)業(yè),造老板的反。   所以管理者面對(duì)下屬時(shí),要盡量保持不透明,才能更好地樹立管理者的權(quán)威。   皇帝之所以成為皇帝,就是因?yàn)樗谏顚m里,他又有權(quán)力,大家不知道他能用權(quán)力做出什么事情來,他是不可預(yù)測(cè)的,就象天氣一樣,于是大家服從他的話,大家看天氣穿衣服,所以皇帝才有了權(quán)威。   當(dāng)管理者面對(duì)同僚時(shí),要怎么樣呢?   如果全透明,在同僚面前就沒有了秘密,同僚也是對(duì)手呀!可能某天被陷害,還不知道是什么原因。如果不透明,那互相不了解,也很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,做好工作。所以面對(duì)同僚,最好要半透明。具體什么時(shí)候要透明,什么時(shí)候不透明,就看具體的情況了。   以上是管理者在處理上司、下屬、同僚關(guān)系時(shí),要遵守的基本原則,但也不是絕對(duì)的,具體操作起來還要看情況,要看自己的性格。如果你是最前線的主管,每天和員工在一起,你擺管理者的面孔,保持不透明狀態(tài),恐怕沒人敬畏你。還不如干脆和他們打成一片的,個(gè)人的小隱私也讓他們知道。在被員工看透的基礎(chǔ)上,靠感情激勵(lì)大家,靠獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)大家,靠帶頭工作激勵(lì)大家。這樣下來,確實(shí)有人會(huì)用“另類”的眼光看你,說你不象個(gè)管理者,但大多數(shù)的人還是會(huì)欣賞你的。這時(shí)管理者要保持全透明,才能贏得員工的愛戴。   孔子說:君子不重則不威。其中的重就是穩(wěn)重,不要太隨便。作為管理者你平常要有架子,偶而和大家輕松地交流,大家才說你沒架子,否則他們可能說:“這個(gè)人太隨便了,簡(jiǎn)直不象一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的!彼哉驹谶@個(gè)角度上,高層要首先有架子,然后才是沒架子。   也就是說,即便要透明,也要從不透明開始為好。(郝志強(qiáng))

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