讓下屬自己開動腦筋想問題
2005-06-23 16:37:21 來源:晨輝人力資源網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
當(dāng)下屬出于無法應(yīng)付一個問題而感到苦惱時,身為領(lǐng)導(dǎo)者不妨以過來人的經(jīng)驗(yàn)而提供部屬一些方法。
然而,許多時候,情況往往在開始時便弄巧成拙,變了質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)雖想用溫和的方式傳達(dá)給部屬,但是語氣上如果卻隱含命令的意味,那么部屬表面上也許接受,但心里卻未必服氣。
因此,這一點(diǎn)必須特別注意。要知道,當(dāng)部屬因?yàn)椴恢绾味械綈瀽灢粯返臅r候,上司如果趁機(jī)在一旁干預(yù),對于部屬,也許意味著對他們不信任。
在此情況下,你不妨對部屬表示:"如果是我,我將這么做------,你呢?"以類似的做法來指導(dǎo)部屬,不但可保持自己的立場,也可將意見自然地傳達(dá)給部屬。甚至部屬極可能會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是站在自己的立場上考慮。這樣,領(lǐng)導(dǎo)說服的目的便達(dá)到了。
如果硬是規(guī)定部屬必須按照自己所指示的方法去做,那么部屬除了服從以外,便毫無選擇可言。其次,對部屬而言,只要服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)直接指示自己的方法,畢竟無法讓部屬真正學(xué)到工作的實(shí)際技巧。
如果領(lǐng)導(dǎo)能夠指出多種方法,讓部屬自己有機(jī)會加以思考,部屬一方面會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是給自己面子,另一方面則將提高對領(lǐng)導(dǎo)的信賴感。
此外,在教導(dǎo)工作時,有時也可稍加改變說話的方法及語氣。例如可以特別強(qiáng)調(diào):先考慮對方的立場,讓對方了解,我們的利益也就是他們的利益。如此指導(dǎo)工作就可事半功倍,何樂而不為呢?
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