經(jīng)理人如何才能“職業(yè)”？

　　中國有沒有職業(yè)經(jīng)理人，“職業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 　　討論是從中國有沒有職業(yè)經(jīng)理人開始的。盧漢對(duì)“職業(yè)”兩字持保留態(tài)度，他認(rèn)為要有市場的存在，且得到市場的認(rèn)可才能真正稱得上是職業(yè)經(jīng)理人，而中國還沒有形成這樣一個(gè)成熟的市場。沈勁認(rèn)為經(jīng)理人和老板的身份是可以不斷變化、轉(zhuǎn)換的，而不變的是管理，因此不應(yīng)以“職業(yè)”來劃分，而應(yīng)以“管理”的角度來看問題，不管是經(jīng)理人還是老板，很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)管理。孫子強(qiáng)則把職業(yè)經(jīng)理人的定義更廣泛化了，他認(rèn)為只要是以為投資者經(jīng)營管理為生、為樂趣、為準(zhǔn)則、為目標(biāo)的，就是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。史軍對(duì)“職業(yè)”的理解，除了專業(yè)外，在中國這個(gè)特定環(huán)境下，還要加上“政治智慧”，就是要學(xué)一點(diǎn)政治方面的“職業(yè)”。 　　王穎：我前一階段聽到很多對(duì)立的觀點(diǎn)，有些人認(rèn)為中國沒有職業(yè)經(jīng)理人，或者說還沒有到那個(gè)程度，對(duì)這一觀點(diǎn)大家怎么看？ 　　盧漢：我對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)”兩字持保留態(tài)度。因?yàn)槿绻�稱作職業(yè)經(jīng)理人，那必定要有一個(gè)市場存在。怎樣才算是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人？那必定要得到市場的承認(rèn)，認(rèn)為你是職業(yè)的。你以經(jīng)理人為職業(yè)，你的工作能力在不同的企業(yè)得到了檢驗(yàn)，才能稱為職業(yè)經(jīng)理人。 　　我覺得有些人對(duì)此持懷疑態(tài)度是有根據(jù)的，因?yàn)橹袊�改革開放20多年，很多企業(yè)的成長也都只有20年左右。國有企業(yè)先不說，因?yàn)樗�是一種干部加經(jīng)理人的混合的特殊身份。而完全是從民營企業(yè)或者是從高科技企業(yè)中成長起來的那些人，如果做到經(jīng)理人的水平，至少需要5-10年時(shí)間，這樣才能夠稱為有一定管理水平的經(jīng)理人。如果他再經(jīng)過兩三個(gè)職位的檢驗(yàn)，在另外的公司再做四五年，那么這個(gè)市場人才的培育至少需要20年。只有經(jīng)過這些職業(yè)生涯以后，才可以進(jìn)入職業(yè)經(jīng)理人的階層。而以我們中國企業(yè)經(jīng)理人短短的工作經(jīng)歷來說，與“職業(yè)”還是有差距的。而且我認(rèn)為在沒有形成真正的市場之前，這個(gè)“職業(yè)”的說法還是有些模糊的。 　　沈勁：我的印象中在國外有管理的概念，但并沒有職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)概念。在美國，我們也看到一些大公司的經(jīng)理人自己跳出去創(chuàng)業(yè)，使自己從經(jīng)理人成為老板，但是，可能他的公司又被大公司收購了，他又成了大公司的副總，又轉(zhuǎn)回經(jīng)理人的身份。所以我覺得應(yīng)該有管理的概念，而不是職業(yè)經(jīng)理人的概念，職業(yè)經(jīng)理人就是我一輩子永遠(yuǎn)當(dāng)經(jīng)理人，不可能成為老板。其實(shí)不管是公司的經(jīng)理人還是老板，很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)管理。 　　孫子強(qiáng)：我認(rèn)為還是有職業(yè)經(jīng)理人這一群體存在的。如果你現(xiàn)在的工作是以為投資者經(jīng)營管理為生、為樂趣、為準(zhǔn)則、為目標(biāo)，我個(gè)人認(rèn)為，那你就是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。 　　在中國為什么很多人討論這個(gè)問題，因?yàn)樵谥袊�，職業(yè)經(jīng)理人的生存環(huán)境是非常惡劣的。有些職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)生涯中狀態(tài)得到了很好的升華，落到了一個(gè)很好的山頭上，他的管理才能得到了很好的演繹，他成為成功的管理者；有些職業(yè)經(jīng)理人可能鳳凰落草，進(jìn)入一個(gè)非常糟糕的企業(yè)，沒有辦法很好地演繹他的這一段職業(yè)生涯。但這并不意味著企業(yè)沒有成功，而經(jīng)理人就是失敗的。 　　王穎：關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人，以前也有類似的通俗的定義，就是說隨著所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，產(chǎn)生了一批精通于經(jīng)營管理并以此為生的、為投資者打理企業(yè)且支取高薪的一種職業(yè)管理者，我記得吳敬璉先生也說過類似的話。支取高薪實(shí)際上指的是企業(yè)的高管，不是指一般的部門經(jīng)理。作為經(jīng)理人不一定精通產(chǎn)品，但一定得精通管理，這是他的職業(yè)特色。對(duì)職業(yè)經(jīng)理有三個(gè)關(guān)鍵詞的概括我覺得是值得參考的：第一是專業(yè)化，是社會(huì)的專業(yè)分工產(chǎn)生的不同工作種類。我可能不會(huì)造可樂，但我會(huì)管理可樂公司，熟悉經(jīng)營管理，以專業(yè)性為基礎(chǔ)。第二是契約。契約背后就是規(guī)則，有了相互認(rèn)同的規(guī)則就形成了契約化。投資者和經(jīng)營者之間是有契約關(guān)系的。第三是品牌化。真正的職業(yè)經(jīng)理人肯定很在乎自己的職業(yè)品牌。就像剛才說的，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，在多次跳槽以后還廣為企業(yè)接受，實(shí)際上這就是一個(gè)品牌的認(rèn)可度。當(dāng)然除此之外還可能有別的考量。 　　對(duì)這一問題，剛才大家的結(jié)論就是在世界上還是有這么一個(gè)群體的，哪怕是用苛刻一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。但還有一個(gè)結(jié)論是現(xiàn)在中國經(jīng)理人還不夠“職業(yè)”。 　　史軍：對(duì)“職業(yè)”的理解，一個(gè)是說你夠不夠?qū)�業(yè)，另一個(gè)是要在中國這個(gè)環(huán)境夠職業(yè)的話，更重要的還是要學(xué)一點(diǎn)政治方面的“職業(yè)”，叫政治智慧。這個(gè)“職業(yè)”要沒有，在中國這種生存環(huán)境，你想成為所謂的職業(yè)經(jīng)理人，沒太大機(jī)會(huì)。就像你學(xué)開車一樣，你學(xué)會(huì)技術(shù)很簡單、看懂規(guī)則很簡單，但你真正能不能過了這條道兒，能不能走過這個(gè)崎嶇小道兒，完全靠你的手感。職業(yè)經(jīng)理人要真正職業(yè)是靠手感和執(zhí)行力。 　　既然要談“職業(yè)”，就要界定在中國的職業(yè)經(jīng)理人要具有什么樣的本領(lǐng)，這個(gè)內(nèi)涵的界定非常重要。我覺得做職業(yè)經(jīng)理人要有幾方面的素質(zhì)，第一方面，你坐在這桿大旗下面的感覺你得有、氣勢(shì)你得有，心理上的居高臨下度要拿出來，這個(gè)度是要經(jīng)過過五關(guān)斬六將的培訓(xùn)后才會(huì)有的一種感覺。第二個(gè)方面，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要讓下屬真正地折服是需要很多心理征服過程的。其實(shí)很多企業(yè)聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人到了企業(yè)以后就不了位，就是這段心理的路程走不完。在這個(gè)時(shí)候分寸的把握、駕馭的手感的把握是第一重要的，沒有這種心理的歷程做到一把手的位置上駕馭整個(gè)團(tuán)隊(duì)很困難。 　　中國經(jīng)理人的生存環(huán)境如何？ 　　中國經(jīng)理人的生存環(huán)境惡劣是大家的共識(shí)，究其原因還是企業(yè)所有者和經(jīng)營管理者之間的誠信沒有建立起來。而且，為什么從外企出來的人到國企、民企干不好，也是環(huán)境造成的。不同類型的企業(yè)中有不同類型的矛盾和沖突，要用不同的方法去應(yīng)對(duì)、調(diào)和，從幾位嘉賓的職業(yè)經(jīng)歷中可大致歸納為幾個(gè)方面：在外企，講究的是規(guī)則，沖突是對(duì)戰(zhàn)略的理解，此時(shí)經(jīng)理人要么說服老板改變戰(zhàn)略，要么選擇離開；在合資企業(yè)，主要是中西方文化的強(qiáng)烈沖突，此時(shí)職業(yè)經(jīng)理人要做的就是平衡工作；在民營企業(yè)，最核心的沖突是在信任度上；而在國有企業(yè)，經(jīng)理人很多的精力不是放在定戰(zhàn)略、拓市場上，而是協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系上，也就是“政治智慧”。 　　馮宗智：大家認(rèn)為中國經(jīng)理人的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)是怎樣的？在現(xiàn)實(shí)工作中，投資方與經(jīng)理人往往會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾，如何協(xié)調(diào)這些矛盾從而找到一個(gè)平衡點(diǎn)？ 　　王穎：完善的治理結(jié)構(gòu)是職業(yè)經(jīng)理人存在的土壤，公司治理結(jié)構(gòu)由內(nèi)外部兩部分構(gòu)成，外部治理主要由三個(gè)要素構(gòu)成，即：資本市場、商品市場和人才市場；內(nèi)部治理主要由股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層構(gòu)成。 　　從資本市場控制看，資本市場對(duì)職業(yè)經(jīng)理是一個(gè)很大的控制激勵(lì)因素，因?yàn)�，公司股票在資本市場上的表現(xiàn)是公司業(yè)績的直接體現(xiàn)，如果公司業(yè)績良好，股價(jià)上升，職業(yè)經(jīng)理不但獲得工資收入，還能獲得分紅、股票期權(quán)等收益。尤其是股票期權(quán)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理來說，收益來自于當(dāng)初確定的股票底價(jià)和行權(quán)時(shí)的股價(jià)差額，差額越大，收益越大。如果股價(jià)下跌，不但得不到分紅和股票期權(quán)的收益，公司還面臨被惡意收購的危險(xiǎn)，董事會(huì)將會(huì)解雇職業(yè)經(jīng)理，或者被收購后，新的董事會(huì)一般也會(huì)換掉經(jīng)理班子，職業(yè)經(jīng)理的位置就沒有了。 　　從商品市場控制看，商品市場對(duì)職業(yè)經(jīng)理也是直接的控制激勵(lì)因素，公司在商品市場上的業(yè)績表現(xiàn)，如市場占有率、客戶滿意度、利潤、新產(chǎn)品開發(fā)速度等綜合競爭情況，直接反映職業(yè)經(jīng)理的業(yè)績，表現(xiàn)不好，隨時(shí)可能被解雇。 　　從人才市場控制看，在人才市場上，有大批優(yōu)秀的經(jīng)理備選人員等著競爭這個(gè)位置，這對(duì)職業(yè)經(jīng)理也是個(gè)無形的壓力，業(yè)績表現(xiàn)不好，可能被解雇，并被別人替代。 　　從企業(yè)內(nèi)部控制看，企業(yè)內(nèi)部控制有管理內(nèi)控和財(cái)務(wù)內(nèi)控，具體體現(xiàn)在組織控制、人事控制、預(yù)算控制、會(huì)計(jì)控制、審計(jì)控制、信息控制等，使職業(yè)經(jīng)理的工作處于有效的控制之中履行委托代理關(guān)系。 　　中國正處在市場經(jīng)濟(jì)新體制的建設(shè)之中，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、資本市場環(huán)境等還不健全，企業(yè)內(nèi)部也處在從粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)型過程中，公司規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)尚未建立起來，關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的培育、激勵(lì)、控制等機(jī)制不健全。（廖文燕）