管理故事：葡萄與金幣

　　有個農場主的葡萄熟透了，如果今天不把葡萄全部摘完，葡萄就會爛掉，而他自己又不可能在一天內把葡萄全部摘完。于是他就在市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個金幣�！边@群人聽后非常高興，就跟這個農場主來到葡萄園里摘葡萄。 　　當到中午的時候，農場主發(fā)現葡萄很多，這些人不可能在一天內把葡萄全部摘完，于是他又到市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個金幣�！边@群人聽后也非常高興地跟這個農場主來到葡萄園里摘葡萄。當到下午2點鐘左右的時候，這個農場主發(fā)現這些人雖然非常賣力的摘葡萄，但他們還是不可能在一天內把葡萄全部摘完。于是他又到市場上找了一群人，對他們說，“如果你們能在今天能幫我把葡萄全部摘完的話，我就每人給你們一個金幣�！边@群人聽后也非常高興地跟這個農場主來到葡萄園里摘葡萄。 　　當日落西山的時候，葡萄終于全部摘完了。農場主對他的管家說：“你叫他們來，分給他們工資，從最后雇來的開始，直到最前面的�！� 　　管家把最后一批人叫過來，每個人給了他們每人一個金幣，這群人非常高興地走了。他又把第二次招來的人叫過來，每人給了他們一個金幣，這群人并沒有表現地非常高興，但沒有說什么，也走了。 這時，那些第一批的人來了，心想自己肯定會多領，但他們也只領到了一個金幣，這些人不高興了。他們抱怨農場主，說：“這些最后雇來的人，不過工作了幾個時辰，而你竟把他們與我們這整天受哭受熱的同等看待，這公平嗎？” 　　點睛： 　　員工不是在真空的環(huán)境中工作的，他們總是進行比較。如果一個人大學剛畢業(yè)得到月薪四千元的工作，他可能會很樂意接受，并且工作非常努力，對自己的收入也十分滿意。可是，假如他工作了一個月之后，發(fā)現另一位剛畢業(yè)的與他年齡、教育經歷相當的同事，月薪五千元時，他很可能會失望。雖然對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，四千元的月薪已相當可觀，但這并不是問題所在。問題的關鍵在于相對的收入和他本人的公平觀念，大量事實表明，員工經常將自己的付出與所得和其他人進行比較，而由此產生的不公平感將影響到此人以后付出的努力。對此，斯達西？亞當斯提出了公平理論。 　　該理論認為，一個人對他所得報酬是否滿意不是只看其絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如果比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢，努力工作，否則就會感到不公平，不合理而影響工作情緒。 　　少數人錯誤地認為，公平就是平均主義。公平理論則以人們的投入多少與其所獲結果相當為基礎。也就是說，這種假設采用的是“貢獻率”，這與按勞分配的原則是一致的。而平均主義使多勞者不能多得，工資、獎金拉不開檔次，有重大貢獻者得不到重獎，掩蓋了不公平因素。只要領導者從思想上認識到公平理論的重要意義，杜絕不正之風，堅持實事求是，一心為公的原則，就一定能得到員工群眾的理解和支持，把廣大員工的積極性調動起來。 　　針對不公平產生的原因，領導者要應用公平理論做好說服工作。員工的生產積極性，不僅受其絕對報酬的影響，而且也受相對報酬的影響，公平理論所揭示的這種社會心理，對領導者來說，是應該引起重視的。領導者要采用歷史的和社會的比較方法，對員工提出的問題作出有說服力的回答，使員工們感到滿意，從而以旺盛的精力投入到工作中去。（德�。�