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總經(jīng)理：你也要培訓(xùn)！

2005-05-14 11:18:22 來源：中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

　　培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)中的重要手段，隨著企業(yè)對培訓(xùn)的日益重視，針對員工和基層管理者的培訓(xùn)在企業(yè)中已規(guī)范有序地進(jìn)行，而針對中高層管理者的培訓(xùn)就比較少見。尤其是針對總經(jīng)理的培訓(xùn)則更是罕見為什么不培訓(xùn)總經(jīng)理。　　究其原因：　　一、是培訓(xùn)人員沒有“眼睛向上”的意識，將“培訓(xùn)”一字內(nèi)涵狹義化了，認(rèn)為培訓(xùn)就是對員工的再教育，不知道培訓(xùn)意味著對企業(yè)內(nèi)所有人員進(jìn)行潛力開發(fā)；　　二、是培訓(xùn)人員認(rèn)為總經(jīng)理才華橫溢、見多識廣，又是自己的頂頭上司，如對他上課，讓他當(dāng)學(xué)生、不知是老師教學(xué)生，還是學(xué)生教老師；　　三、是總經(jīng)理統(tǒng)攬全局公務(wù)繁忙應(yīng)酬繁多，行蹤不定難以抽身，如讓其靜下心來聽課，實(shí)在不易，不作也罷；　　四、是一些總經(jīng)理本身沒有“眼睛向下”接受再教育的意識，在忙不完的工作中，在眾人的擁護(hù)聲中，忘記了那古老的法則：“做到老，當(dāng)學(xué)到老”，為什么要培訓(xùn)總經(jīng)理，事實(shí)上，“培訓(xùn)”一詞在人力資源管理中有著深刻的內(nèi)涵，培訓(xùn)實(shí)為一種能力開發(fā)�？偨�(jīng)理這一職位要求任職者在各個方面都非常優(yōu)秀。盡管總經(jīng)理都有著杰出才能和豐富經(jīng)驗(yàn)，但人無完人，或多或少都存在著不足之處，接受再教育是合情合理的。仔細(xì)分祈為何要對總經(jīng)理培訓(xùn)，原因有下：總經(jīng)理的職責(zé)是對整個企業(yè)的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理的能力、知識和態(tài)度都是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的關(guān)鍵，在這個意義上，總經(jīng)理更應(yīng)該接受培訓(xùn)；從整個企業(yè)的利益出發(fā)，總經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)是企業(yè)培訓(xùn)汁劃的重中之重。　　總經(jīng)理處理的是企業(yè)方方面面的問題，要求其有應(yīng)付各個領(lǐng)域問題的能力，而總經(jīng)理個人性格偏向決定其能力不可能面面俱到，缺陷部分只能由培訓(xùn)來彌補(bǔ)。　　現(xiàn)代知識老化速度快、技術(shù)革新快、信息一日干里，為使總經(jīng)理能夠佇立市場前沿、指揮企業(yè)大船、了解最新知識、掌握最新信息、把握最新技術(shù)，就必須對其進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)外界市場變幻莫測。經(jīng)濟(jì)政策時有變化，為使總經(jīng)理能及時把握市場行情，配合國家宏觀政策、預(yù)測未來定勢、掌好企業(yè)之舵，就必須對其培訓(xùn)。　　當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革變化時，總經(jīng)理必須相應(yīng)地接受有關(guān)知識補(bǔ)充。如企業(yè)開拓海外市場或兼并其他企業(yè)、如果總經(jīng)理能夠了解一些有關(guān)外國的文化背景，風(fēng)土人情，市場行情和被兼并公司的企業(yè)變化，則對他在指導(dǎo)、審議、選擇、決定企業(yè)行動方案大有益處。　　最后一點(diǎn)主要針對我國的實(shí)際，大多數(shù)40 - 60歲的總經(jīng)理都沒有很高的學(xué)歷，大多憑經(jīng)驗(yàn)和特殊才華取得總經(jīng)理位置的，故提高總經(jīng)理知識水平勢在必行。　　如何培訓(xùn)同其他培訓(xùn)一樣，首先要有一個明確清晰的培訓(xùn)計(jì)劃，同時必須把這一計(jì)劃擺在一個非常重要的位置上。不過在此之前。人事部長千萬個要忘了一件事：即委婉地向總經(jīng)理表達(dá)要對他進(jìn)行培訓(xùn)的意愿、從企業(yè)的大局出發(fā)。充分解釋培訓(xùn)的原因和目的。在得到總經(jīng)理的認(rèn)可和同意后，人事部長與總經(jīng)理一起策劃培訓(xùn)計(jì)劃：（1）總經(jīng)理個性分析在決定培訓(xùn)頂目之前，應(yīng)充分準(zhǔn)確地分析一下總經(jīng)理的個性特點(diǎn)。以求有的放矢。使培訓(xùn)效果事半功倍、總經(jīng)理除了有豐富經(jīng)驗(yàn)、敏銳洞察力和廣泛的號召力的共性外，大致可分為以下幾種：1、知識型，這種人物往往有很高的學(xué)歷，接受過高層次教育，掌握各種新知識、思路開闊、善于接受新事物，但同時可能經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、資歷不夠深，較容易輕視經(jīng)驗(yàn)，同時可能情商系數(shù)不夠高，較容易受挫不振或難以抗拒失敗。因此，針對此類經(jīng)理要多組織員工與之交流。請一些心理學(xué)家或成功人士、來完善其性格；2、人格型，這種人物善于處理各種人際關(guān)系、能夠充分激勵下屬努力工作，其成功登總經(jīng)理寶座的很大部分原因在于其良好的人際關(guān)系。他極具人格魅力，十分注意形象。盡力維護(hù)本人的面子和企業(yè)的聲譽(yù)，但可能其業(yè)務(wù)素質(zhì)稍有欠缺、知識層次稍低些、培訓(xùn)可針對其弱勢有的放矢地進(jìn)行；3、特殊型，這種人有些特殊才能，如技術(shù)創(chuàng)造型、改革型、金融組織專家等，他們往往是由于這一突出才能而被仟用為總經(jīng)理。特殊才能者往往思維不夠全而，或許要請一些專家?guī)椭溥M(jìn)行思維方式的改革、養(yǎng)成。用系統(tǒng)論辯證主義思維來管理企業(yè)，同時特殊型人才有著較特殊的性格，或脾氣暴躁，或保守偏執(zhí)，或優(yōu)柔寡斷，這些性格對負(fù)擔(dān)全企業(yè)的總經(jīng)理來說都是不利的。要通過各種方法加以完善；4、綜臺型，這種人物顯現(xiàn)出各個方面的才華，有學(xué)歷。有能力。有經(jīng)驗(yàn)甚至琴棋書畫都樣樣精通，可以說是個通才。通才能比較全面地處理企業(yè)問題，往住是總經(jīng)理位置的最佳人選，但由于通才的精力和興趣分散，就顯得在某一領(lǐng)域不夠深入。而同時每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和專業(yè)領(lǐng)域，通才管理者要想成功就必須深入某一領(lǐng)域，培訓(xùn)就是使他達(dá)到目的的重要手段。事實(shí)上總經(jīng)理的個性特別復(fù)雜，以上的劃分。歸類和分析都較粗糙，目的是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定應(yīng)與對象的個性特征緊密相聯(lián)。　�。ǘ┡嘤�(xùn)方式總經(jīng)理培訓(xùn)由于培訓(xùn)對象的特殊培訓(xùn)過程的特殊，就決定了培訓(xùn)方式的特殊。平常培訓(xùn)中所常用的講座法、事例研究法、情節(jié)發(fā)展法、模擬訓(xùn)練法等方法都不能簡單地應(yīng)用到總經(jīng)理培訓(xùn)中：因?yàn)榕嘤?xùn)對象的簡單行為的不確定和培訓(xùn)內(nèi)容本身的變化性。就決定了總經(jīng)理培訓(xùn)必須采取靈活簡單的方式進(jìn)行。方式主要有座談、討論和考察三種：1、座談法，總經(jīng)理與培訓(xùn)專家坐在一起交談、通過認(rèn)知和交流。專家將信息傳遞給總經(jīng)理。以達(dá)到培訓(xùn)目的。如為了進(jìn)步將總經(jīng)理身上的潛能開發(fā)出來。決定對其進(jìn)行情商教育。心理學(xué)家可定期與之進(jìn)行友好愉快的交談，傾聽他的煩惱，放松他的心情、使他保持樂觀向上的態(tài)度，處事不驚的鎮(zhèn)定，勇于面對失敗的勇氣等；2、討論法，就是約請一位或幾位專家來與總經(jīng)理一起探討某個或某種問題。從而在討論的過程中獲得較高層次的認(rèn)識。舉個例子，為了預(yù)測亞洲金融風(fēng)暴給我國企業(yè)帶來的商機(jī)和挑戰(zhàn)。就可邀請幾位全融學(xué)家、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家與總經(jīng)理一起來討論，在辯解、認(rèn)同、反駁、總結(jié)過程中。就獲得了對未來趨勢較清晰的預(yù)測，將此之用于企業(yè)經(jīng)營管理，撥正企業(yè)航向、必定會給企業(yè)帶來革命性影響；3、考察法，總經(jīng)理參與各種有利的社團(tuán)、集會和經(jīng)濟(jì)論壇等組織。通過接觸社會上的各種人才和專家。從中得到信息。獲得知識。如參加99‘上海全球財(cái)富論壇。各個總經(jīng)理都應(yīng)該想盡辦法參與。因?yàn)檫@對企業(yè)來講有百利而無一害；也許有人認(rèn)為象總經(jīng)理的這種行為不應(yīng)屬于培訓(xùn)內(nèi)容，而是企業(yè)商務(wù)上的需要，但是，如果將之納入培訓(xùn)的范圍。進(jìn)行規(guī)范比運(yùn)作，則更具系統(tǒng)化和實(shí)際意義。　　培訓(xùn)方式應(yīng)該靈活機(jī)功地選擇，不要拘于以往的固定模式。哪怕是讓總經(jīng)理當(dāng)一天工人。親自做一顆螺絲釘、只要對總經(jīng)理的見識經(jīng)驗(yàn)有幫助。對企業(yè)利益有好處、在權(quán)衡之后就應(yīng)果斷作出選擇。　　另外，指定培訓(xùn)人員時要注意聲望與實(shí)效相結(jié)合、總經(jīng)理打，N臣里是不愿接受一個名不見經(jīng)傳的小輩對其夸夸其談的。　　高地位、高學(xué)歷是培訓(xùn)人員的首要選擇：其次是講究實(shí)效。　　不要只追求名聲而忽視培訓(xùn)效果。其實(shí)總經(jīng)理往往“高處不勝寒”與專家學(xué)者打交道了。倒想找些小輩們、在一簡陋地方無所顧忌、暢所欲言一番，或許別有一番感悟。　　培訓(xùn)計(jì)劃制定好了以后要做的事便是實(shí)施，在實(shí)施過程中要注意隨時修正和改變計(jì)劃，因?yàn)閷偨?jīng)理培訓(xùn)的重要的原則是：一切從總經(jīng)理出發(fā)，不但培訓(xùn)時間不得與總經(jīng)理公事時間相沖突，當(dāng)外界環(huán)境變比時。當(dāng)總經(jīng)理個體發(fā)生變化時，如情緒異常時。培訓(xùn)計(jì)劃都得作相應(yīng)的改變、沒有誰是天生的總經(jīng)理，總經(jīng)理那是一步一步干過來的；總經(jīng)理有成功和不成功的，成功的總經(jīng)理也不是天生的，都是踏著失敗的淚水一步一步訓(xùn)練出來的。培訓(xùn)對總經(jīng)理來說猶如一杯提神的咖啡，使其杰出才能更加光芒四射；亦如壺清神的茶，使其奪目光芒不致陷入日�，嵤露枪獍档慌嘤�(xùn)就如一支次快的樂曲，讓總經(jīng)理永遠(yuǎn)保持快樂向上的精神；亦如首激昂的歌曲，讓其精神抖擻不斷地從成功走向成功！　　因此，董事會應(yīng)設(shè)專項(xiàng)基金來培訓(xùn)總經(jīng)理！　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！