什么是“大人力資源管理”？

“大人力資源管理”是人力資源管理的一個全新理念，它以系統(tǒng)、全局觀點看待人力資源問題，不把人力資源局限于相關(guān)部門，而把它作為支持公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，在企業(yè)遠景、企業(yè)使命、經(jīng)營戰(zhàn)略、核心價值觀的指導(dǎo)下，使之與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達到短期內(nèi)促進企業(yè)業(yè)績提升，長期內(nèi)推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的目標。 　　大人力資源管理包括：1、人力資源戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)遠景制定，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，并主要通過促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻。遠景是要回答企業(yè)想成為一個什么樣的企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略則是實現(xiàn)遠景的策略，人力資源戰(zhàn)略是其中的重要組成部分；企業(yè)為實現(xiàn)其遠景需要倡導(dǎo)的核心價值觀；采取什么理念來開展人力資源工作；如何制定人力資源規(guī)劃；其核心價值觀可以是“信任、團隊、智慧、創(chuàng)新”，以激發(fā)員工的價值認同感。 　　2、大人力資源管理涵括組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)，通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)，落實到各個相互配套的操作系統(tǒng)。組織建設(shè)包括“硬”的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計和“軟”的人力資源隊伍建設(shè)，經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略決定組織建構(gòu)并透過組織得以實現(xiàn)。 　　系統(tǒng)建設(shè)既要求操作系統(tǒng)的科學(xué)與規(guī)范，更強調(diào)各系統(tǒng)間的配套銜接，這體現(xiàn)在兩個方面：（1）人力資源操作系統(tǒng)是對戰(zhàn)略由宏觀到微觀操作層面的細化，須經(jīng)過“人力資源平臺”，即通過對工作、人、職位的分析、評估，整理、明確三者之間關(guān)系，為各操作系統(tǒng)提供技術(shù)支撐。（2）操作系統(tǒng)是連貫一體的。只有綜合、系統(tǒng)地制定各種操作方法，才能保證其有效性。 　　“大人力資源管理”核心觀點是：人為本的主體構(gòu)架：“人為本”－“人力資源戰(zhàn)略”－“戰(zhàn)略人力資源”－“職能人力資源”。人力資源戰(zhàn)略區(qū)別于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，其本質(zhì)是人的戰(zhàn)略。 　　因為人力資源管理是一項全局性工作，其各項職責(zé)都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時，各層管理者直接承擔(dān)著下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等職責(zé)。員工也越來越多地負起自我管理的責(zé)任。認為人力資源工作只是人力資源部門的事，員工的高流失率是人力資源部失職的看法是片面、錯誤的。 　　只有充分理解大人力資源管理，才能建立起科學(xué)、有效的人力資源系統(tǒng)。某些企業(yè)寄希望于參加一兩次培訓(xùn)，或請咨詢公司在某個操作點上提出一兩個改進方案很難見效。這種零散、不完整的觀點正是企業(yè)人力資源工作效果不明顯的重要原因。 　　以上這幾個層次體現(xiàn)了建立完整的人力資源系統(tǒng)的工作流程。公司遠景、戰(zhàn)略是輸入端，各操作系統(tǒng)是輸出端，操作系統(tǒng)的執(zhí)行保證流程的實現(xiàn)。這一流程對企業(yè)的意義在于，推動企業(yè)長期戰(zhàn)略實現(xiàn)，促進企業(yè)近期經(jīng)營業(yè)績提升，而業(yè)績提升又是以推動戰(zhàn)略實現(xiàn)為方向的。這也是大人力資源管理系統(tǒng)之于企業(yè)的價值所在。 　　人力資源戰(zhàn)略、戰(zhàn)略人力資源、職能人力資源，分別對應(yīng)于戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理三個側(cè)面，對接于企業(yè)董事會、經(jīng)營層、人力資源部門三個界面。成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標，而又能穩(wěn)步推動戰(zhàn)略實現(xiàn)，在過程中業(yè)績不斷提升的企業(yè)。 　　大人力資源管理策略對于企業(yè)之所以重要，是因為它把模糊、抽象的戰(zhàn)略、使命（通過績效管理體系）分解、實化到當(dāng)前的工作中，使現(xiàn)在的行為指向現(xiàn)在及將來的業(yè)績以及企業(yè)的各項活動，不會因為一時的眼前利益而偏離或損害長期的關(guān)鍵成功因素。 　　因此，現(xiàn)在的績效管理體系應(yīng)包括那些與短期業(yè)績沒有直接聯(lián)系，但又對長期成功至關(guān)重要的評價因素，這正是大人力資源管理區(qū)別于“小”人力資源管理的分野所在。（周思明）