一個ＨＲ的困惑：與上司關系不好怎么辦？

阿濤是一家美資企業(yè)人力資源總監(jiān)助理，今年2月10日到的這家公司。幾個月來工作本身還得心應手，但與上司的距離感覺總是很遠，有時發(fā)生很小的意見沖突，事后總是想象什么事都沒有發(fā)生過的那樣相處，卻發(fā)現(xiàn)距離還是更加疏遠了。一段時間以來，這種心理壓力大大影響了阿濤的工作心情，他也憂慮自己在這個公司還有沒有前途！阿濤來找職業(yè)顧問陳功咨詢：與上司的關系還能不能搞好？人的性格可以改變嗎？我是否應該跳槽？跳槽還做本行嗎？ 人的性格可以改變嗎？ 　　陳功回答說：我相信"江山易改、本性難易"的古訓，這是中國人幾千年來對人性的反省和研究的最后總結。性格和天賦是一個人油然產(chǎn)生并貫穿始終的思維、感覺或行為模式�，F(xiàn)代神經(jīng)學的最新研究表明，一個人的性格和天賦到15歲時就已基本定型了。16歲以后，性格可以有一些改變，但只能是表面的改變，不會有根本的變化。 　　我們最近的兩個案例就很明顯地說明了性格是否可以改變的問題。 　　一個是中國最有影響力的期刊排名第一的編輯、兩本暢銷書的作者，中學以前給人的印象是比較內向，而他現(xiàn)在的朋友普遍對他的印象是外向。我通過與他溝通和測試，得出結論：你是偏內向的。他說：如果我的朋友聽說我是內向性格，會哈哈大笑！但是他承認自己骨子里仍然是內向性格，現(xiàn)在工作中感覺有壓力也與自己的性格有關，所以找職業(yè)顧問咨詢，看自己是否適合走學術研究的方向。 　　還有一個職業(yè)女性，35歲，育有一個小孩，一直在外資企業(yè)從事人事行政工作，給我的第一印象是比較外向的，測試結果卻是偏內向，通過與她溝通，確定她的性格還是內向型。但就象她所說，自己與陌生人打交道沒有什么障礙，雖然不是有需要不會主動與陌生人打交道。這就是說：因為她在多年與人打交道的過程中學習并培養(yǎng)了與人打交道時需要的親和力，并有了良好的品格修養(yǎng)，所以與人打交道時看起來比較外向，但骨子里仍然是喜歡獨處的人。她與人打交道的風格有明顯的改變，但本性并沒有變，所以仍應根據(jù)其內向型性格和天賦進行職業(yè)定位。 可以改變的是人的品格 　　我們需要注意區(qū)分性格與品格。我們通常說的人的個性可以分為性格和品格，性格不能根本改變，但品格是可以通過修養(yǎng)而改變的。品格包括一個人是否誠實、是否樂于幫助別人、是否對金錢放得開等等。古今中外立大志者，都很注重自己的品格修養(yǎng)。 　　另一方面，成大事者各種性格都有。因為不同的職業(yè)要求不同的性格。任何一種性格類型既是缺點、也是優(yōu)點，就看用在什么地方。 　　所以，我們應該將重點放在完善自己的品格修養(yǎng)上，而不是殫精竭慮地改變自己的性格。 你應該怎么辦？ 　　陳功通過測試和溝通，把握了阿濤的性格傾向和天賦，結論是：換公司、換行業(yè)都不能解決他的根本問題，阿濤的性格決定了他不習慣被領導，不適合獨立性不大的工作。所以必須換崗位，從事培訓等獨立性較強的職業(yè)。后來，阿濤沒有跳槽，向總經(jīng)理申請做了培訓主管，終于找到了游刃有余的感覺。 　　假如你與上司的關系不好，首先要判定的是是否與你的性格有關，這就需要在專業(yè)人士的指導下進行性格測試、職業(yè)性向測試等（再好的測試工具，自己測試往往不準）。如果是的，你就只有放棄，不必費心思研究怎樣改善與上司的關系；如果與你的性格無關，就要判定你與上司的關系是否可以修復。如果可以，那么那些"如何與上司相處"、"如何處理人際關系"的書就可以派上用場。 　　有時候，已經(jīng)破裂的關系是很難修復的，與其把大量精力花在難以改善的人際關系上，不如換一個崗位或換一個公司，謀求新的發(fā)展道路。（成功職業(yè)指導中心） 來源：中國職業(yè)顧問網(wǎng) 020—3431 9465