外企選人新時(shí)尚---心理測(cè)試
讓應(yīng)聘者接受由心理學(xué)家主持的一系列面談,如今已成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)選擇管理人員的新時(shí)尚。
在美國(guó),如今許多求職者必須通過一系列問題和練習(xí)組成的心理測(cè)試,方能獲得一個(gè)高級(jí)職位。這些問題和練習(xí)的目的是了解他們的辦事能力。測(cè)試內(nèi)容不是數(shù)學(xué)或者文法考試,也不是許多生產(chǎn)、銷售和文秘人員長(zhǎng)期以來所接受的基本技能考試。相反,雇主們希望評(píng)估的是高級(jí)職位候選人的無形品質(zhì)。例如,他們必須極其詳細(xì)地描述不是一項(xiàng),而是多項(xiàng)工作成績(jī),這樣能看出他們的行為模式。他們還會(huì)面對(duì)諸如“誰(shuí)是你曾為之工作過的最佳經(jīng)理以及為什么”或者“你最好的朋友喜歡什么”等問題。心理學(xué)家們說,這些問題能透露有關(guān)求職者的管理風(fēng)格以及有關(guān)他本人的許多情況。
目前,甚至尚未開始進(jìn)行廣泛考試的公司也已使招聘程序變得更嚴(yán)格。不過,考試的目的最主要是為了衡量交往、分析和組織的技能,對(duì)細(xì)節(jié)的注意力和管理風(fēng)格以及行為科學(xué)家們認(rèn)為能預(yù)測(cè)一個(gè)人的未來表現(xiàn)的個(gè)性特征和工作動(dòng)機(jī)。
在英國(guó),有90%的大小公司使用心理測(cè)試招募新人。心理測(cè)試已取代傳統(tǒng)面試。當(dāng)今英國(guó)商界使用心理技術(shù)招人已經(jīng)很普通。雖然上世紀(jì)70年代曾有人非議心理測(cè)試的使用,但人們現(xiàn)在已改變了看法。人事發(fā)展學(xué)院(PID)負(fù)責(zé)人巴倫說:“心理測(cè)試成為一個(gè)凈化過程,可以減少冒險(xiǎn),幫助做出完美的決定”。
企業(yè)謀求財(cái)會(huì)和公共關(guān)系部門的新人,更被要求做心理測(cè)試。測(cè)試對(duì)象被要求展示各種技能,如民意測(cè)驗(yàn)、對(duì)數(shù)學(xué)的使用、一對(duì)一面試、小組面試以及角色的扮演等。比如,要替代一個(gè)突然生病的部門經(jīng)理,求職者要就各種文件、各種問題的處理,在3小時(shí)內(nèi)提供書面答案;還可能主持一個(gè)會(huì)議或撰寫統(tǒng)計(jì)報(bào)告,經(jīng)過至少兩天的測(cè)試,評(píng)估專家將根據(jù)10個(gè)不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打出分?jǐn)?shù),再次面試候選人。經(jīng)營(yíng)心理測(cè)試公司的拉柏克說得好:“我們不輕易舍棄或接納某個(gè)人,我們只是使每個(gè)人能認(rèn)識(shí)自己,使公司能看清每個(gè)人的實(shí)際才能、充分使用人才!
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