晉升的關鍵是什么

某公司有一個經理的職缺，董事長準備從現有的主管中提升才德兼?zhèn)湔撸�替補其缺位。在董事會上，董事長提名了兩名候選人，希望董事們討論決定。然而，董事們都沉默不語，其中有兩位董事顯出一副欲言又止的樣子。會后，董事長找到這兩位董事私下交談，才發(fā)現這兩名候選人都令董事們不滿意。一位候選人特別善于奉承，愛給有地位的人戴高帽子，而與職員們的關系很不好，盡管他的業(yè)務能力很強，卻不適任；另一位候選人雖有碩士學位的高學歷，表面上看來和同事們相處得很融洽，但是他很喜歡建立派系制造“小圈子”，對大多數員工卻冷漠得很。�� 　　董事長從員工口中查明屬實之后，決定不提升兩人，而是外聘了一位處事風格合宜的經理。 　　如果沒有良好的人緣，與同事相處不融洽，上司縱然賞識也愛莫能助。�� 　　同事們好比水，管理員工如同在水上行舟，水淺了不能行船，水勢太洶涌就有翻船的危險。�� 　　有一次，一個王子乘坐馬車外出，不巧馬車壞了，右側的馬脫韁而出，被一群不知情的農夫抓住。小王子親自去尋找那匹馬，在阿爾斯山的南面看到農夫們正在分食馬肉。王子見狀靈機一動，不但沒有指責他們，反而嘆息：“吃了駿馬的肉，不馬上喝酒解毒，恐怕會傷了你們的身體�！庇谑峭踝优扇怂蛠砭�，讓他們一一喝了酒，才離去。�� 　　過了一年，王子所在的國家和另一國家展開激戰(zhàn)。王子的座車被團團圍住，正在這危急關頭，曾經在阿爾斯山南面分食馬肉的農夫等村民約三百多人聞訊趕來，在座車旁竭盡全力為護衛(wèi)王子而拼死搏斗。王子于是得救。�� 　　職場箴言�� 　　與人交往時要盡可能地彬彬有禮，遇上難于應付的人時，要保持平和友善的語氣。不要跟人爭執(zhí)，以免將事情擴大。相反地，對他人要加倍和藹親切，如果你自知脾氣不好，就盡量避免與他人發(fā)生沖突。 　　大石得靠小石撐，員工若想成為要角又何嘗不是如此？沒有其他的小石子支撐，大石頭豈能安穩(wěn)就位？�� 　　有些人卻不明白處理好人際關系的重要性，他們認為只要做出好成績，討得上司的歡心就足夠，所以為了晉升不惜搶同事的功勞，踩著他人往上爬。而忽略上司要擔負起發(fā)展企業(yè)的責任，明白群體中每一個成員對公司的重要性，即使彼此私交甚好，不得人心的部屬仍然無法獲得提拔。�� 　　據調查發(fā)現，幾乎沒有一個上司，特別是有傳統(tǒng)思想的上司，不認為人際關系具有舉足輕重的意義。�� 　　然而，處理好人際關系絕對不是一件容易的事，一方面要使同事接納自己又不會心生嫉妒；另一方面又要讓上司賞識又不猜忌，確實需要莫大的智能。�� 　　剛畢業(yè)走出校門的社會新鮮人，總感到外面的世界太復雜，自己太過單純總是被人欺騙。的確，辦公室是充滿“殺機”的戰(zhàn)場，每個人都想得到上司的賞識，都想有加薪升職的機會，爾虞我詐、明爭暗斗，誰也不想落后，所以排擠他人、暗中扯后腿也就如家常便飯。�� 　　同事之間，有時候表面上客客氣氣，即使對你有不滿或憤恨，也不會直率地將意見寫在臉上，而是口蜜腹劍，笑里藏刀。�� 　　同事間常為了各自的利益關系，為了“爭寵”，往往不擇手段排擠、誹謗他人。也許很多人都有如此經歷：被惡意毀謗、中傷，被人搶功，使得自己做出的成績不被上司承認，盡管出色，也得不到晉升或加薪，或調遷的職位不理想。�� 　　事實上，與同事相處融洽并不容易，但也絕非不可能。 　　當你初進一家新公司時，在未弄清公司內部的人事狀況、組織之前，應當盡可能和大家保持良好接觸，既不熱絡也不疏離。等到弄清公司的人際關系后就要做出理智的判斷，判斷你該為誰做事，哪一幫人關系著你的晉升，從而盡可能和眾人有良性的接觸，但也用不著冷淡或疏遠某些人。�� 　　在公司、企業(yè)里應當廣泛接觸各階層的人，廣結善緣。即使有人覺得你處世圓滑虛偽，但在未看清你的底牌虛實之前，也不會輕舉妄動地對你做出打擊、排擠之舉。�� 　　公司的同事那么多，不可能每個人你都看得順眼，怎么辦？當然也不能任由個性行事，應在了解和尊重他人的獨特個性后包容他人的缺點。有些時候，“睜只眼，閉只眼”也不是壞事，適當的陽奉陰違、敷衍搪塞，做個好好先生，也不失為識時務之舉。�� 　　當然，無論你多么會處理人際關系，有多大的容忍度，你也無法讓所有人滿意、讓所有人都信服你。凡事力求完美反而會造成你的壓力，所以與同事相處，宜力求和諧團結，不必勉強去適應每個人，但即使不能與一部分人相處和諧，也要避免與人結怨，多一個朋友就多一條路，多一個敵人就多一個絆腳石。�� 　　若你的才能有限不足以脫穎而出，只得運用良好的人氣彌補。如果你能力佳，又頗得眾望，你的晉升之路勢必一片光明，反之，即使你才華洋溢，若“人不和”，晉升夢想也會渺茫無期。�� 　　出外工作，不可沒有朋友，在公司工作，也不能沒有私誼較好的同事。與同事有良好的交情是必要的，但如果沒有相交很深的朋友。一旦遇到麻煩困難，不僅沒有人“拔刀相助”，而且可能連傾訴對象都找不到。�� 　　常言道：“最危險的敵人就是你身邊最信任的人�！比绻�交友不慎，不是被朋友出賣，就是被上司認為同流合污，那就太不值得了。那么，你知道哪幾類人不宜深交嗎？�� �お� 　　職場箴言 　　滿腹牢騷是無濟于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃，列出一份你個人的成績及獲得的利益，每當你懷疑的時候，便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什么”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。 　　1）交淺言深者不可深交：初到公司，可以透過閑談而與同事溝通，拉近彼此之間的距離。但是有一種人，剛認識你不久，便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的，但他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里并沒有多大的分量。�� 　　2）搬弄是非的“饒舌者”不可深交：一般來說愛道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情，當你和同事真的發(fā)生不愉快時，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒有明察，屆時你在公司的日子就難過了。�� 　　3）惟恐天下不亂者不宜深交：有些人過分活躍，愛傳播小道消息，制造緊張氣氛�！肮�司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話，切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”�� 　　4）順手牽羊愛占小便宜者不宜深交：有的人喜歡貪小便宜，以為“順手牽羊不算偷”，就隨手拿走公司的財物，比如訂書機、紙張、各類文具等小東西，雖然值不了幾個錢，但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差，總認為公司給的薪水太少，不利用公司的資源撈些外塊，心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重，但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生，上司就可能懷疑到這種人頭上。�� 　　5）被上司列入黑名單者不宜深交：只要你仔細觀察，就能發(fā)現上司將哪些人視為眼中釘，如果與“不得志”者走得太近，可能會受到牽連，或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法，難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎？不過，你縱然不與之深交，也用不著落井下石。�� 　　避免深交，但需要與之溝通。當你新進公司時，應當表現得友善大方，主動與人交際。比如：邀請同事共進午餐或晚餐，尋找機會請教工作上的問題，借此表達你愿意配合同事工作的善意。�� 　　三五同事經常聚在一起，或去唱歌，或逛街看電影，或聚會玩牌，久而久之，情誼加深，有可能從此形成“小團體”。 　　如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單，你就倒霉了。一般說來，上司對小團體總是抱持著不信任的態(tài)度，對于小團體里的人多有顧慮。�� 　　首先，上司會認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內某個人，而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱，不僅對公司、事業(yè)不利，對其他員工也不公平。�� 　　有些時候，上司擔心小團體里的人“不忠誠”。經常聚在一起的人氣味相投，若上司對其中某個人批評或扣獎金，若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾，這幾人可能聯(lián)合起來對付上司，或影響公司團結。再說，即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包，這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有，其他同事若知道定會認為上司不公。 　　職場箴言�� 　　努力地讓自己欣然并樂意地接受那些你認為冗長的以及不重要的工作，要相信你的貢獻以及努力是不會被忽略的。不要只著眼于那些引人注目的所謂的“大”計劃，因為往往不起眼的事情才是最重要的。經驗往往從細微的、但又繁復的工作中獲得并積累起來。成功及準確地完成一件工作其實是很令人興奮的。至少，你應為自己仍有事干而感到安慰、滿足。 　　而且，經常參加小團體里應酬的部屬，很難抽出時間來加班或學習專業(yè)技能，他們的私人事務還會增多，或接打私人電話，或圍聚在辦公室聊天，再說，混在小團體里的人，上司會認為其缺乏溝通能力，不適合領導之職。�� 　　與同事保持良好的人際關系，切忌過分投入“小團體”。但任何事物都有其兩面性，小團體雖然使上司覺得不舒服，但上司注意某個員工往往是從與這個員工相交甚好的人聯(lián)想，特別是大公司、大企業(yè)里，員工有數百甚至上千人，上司實在很難記住每個人。�� 　　看來，“小團體”也并非如狼虎般可怕，只要你掌握分寸，對你也是有益的。比如說，有上司得力部屬在內的小團體，其他成員均可沾點“親”、帶點“故”�！耙蝗说玫�，雞犬升天”，上司往往會愛屋及烏。�� 　　不過，加入小團體不要過分投入，不可整天都只與那三五個人聚在一起，而與大多數人“隔離”。處理好人際關系，可以提升你的名望與地位、可以吸引上司的目光，但要處理好人際關系，協(xié)調自己與上司的利益絕非易事。�� 　　以下簡單介紹一些處理人際關系的方法：�� 　　1）故意顯露笨拙的一面，使對方產生優(yōu)越感。比如說，時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一個人面對比自己優(yōu)秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產生了反感。根據這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現得干勁十足、能力超強，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”�� 　　2）說些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會讓人反感。何妨暫時拋開主題，先談及共同的話題，或自己的繁雜瑣事，以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中，曾經輕描淡寫地說：“緊接著，我還要告訴各位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個孩子。”�� 　　在公司與同事談及私事，可以增進彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談論及他人的隱私，他人也會對你表示不滿，并乘機報復。�� 　　3）傾聽是你克敵制勝的法寶。一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產生反感。�� 　　做一個好聽眾，不僅要自己說，更要尊重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽，而應真誠地去聽，并且不時地表達自己的認同或贊揚。傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應適時的以表情、手勢如點頭表示認可，以免給人敷衍的印象。�� 　　特別是當對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說，并不一定需要得到什么合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候，傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應在對方的怒氣緩和后再進行。�� 　　4）縮小彼此間的心靈距離。人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產生美感”，但距離太遠，就會產生隔閡。根據接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。�� 　　職場箴言�� 　　你應該設立一個既簡單又有效的檔案系統(tǒng)，嘗試只處理每份文件一次，并將重要的那些優(yōu)先處理，盡量將文字工作電腦化。不要貯存你從來不看的文件資料并將其丟棄，除去不必要的非客戶名單，增加你的存放空間，養(yǎng)成每日清理案頭的習慣。�� 　　縮小物理距離可以縮小心理距離。鄉(xiāng)村和城市里，人們對鄰居的關系差別是很大的。農人和鄰居間幾乎少有隔閡，而城市人和鄰居卻“相逢不相識”，為什么？這是由于物理空間產生了作用。�� 　　在公司中，你與同事相處時不宜把辦公桌搬得太遠，而應適當的接近。特別是兩個人相互交談時，如果同坐在一間大屋子里而且座位距離較遠，那氣氛一定不會太熱烈。�� 　　縮短心理距離，還可采用直呼其名的方法。或者盡可能地用“我們”，而不用“你”、 　　“你們”等字眼。直呼對方的名諱，或用“我們”等字眼，無形中增加了彼此的親切感。當然，不要直呼對方的綽號，特別是包含有貶損意味的字眼。�� 　　處理好人際關系的技巧很多，但不宜照本宣科、依章行事，重要的是要表現出你的真誠和善意。��