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和上司保持良性互動(dòng)

2004-11-01 17:51:46 來源: 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
對職場人士來說,在人際關(guān)系方面最需優(yōu)先考慮的恐怕就是與上司的關(guān)系。那么,如何與你的頂頭上司處好關(guān)系,并和他保持一個(gè)良性的互動(dòng)通道呢?且看職場專家的幾點(diǎn)建議。   首先,不論你是哪個(gè)崗位的職員,都要學(xué)會(huì)盡量快速準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)上司意圖。在上司給你布置工作時(shí),員工應(yīng)立即停下手中的工作,邊聽邊總結(jié)要點(diǎn),以充分理解指示的任務(wù)、完成任務(wù)的期限和主次順序。在這個(gè)時(shí)候,要注意不要隨意打斷上司的話。對上司做出的決策、委派的任務(wù),應(yīng)該在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。   其次,學(xué)會(huì)向上司匯報(bào)情況的方法。在完成上司委派的任務(wù)之后,做匯報(bào)準(zhǔn)備時(shí),要整理好匯報(bào)的內(nèi)容,明確主要觀點(diǎn),比較復(fù)雜的東西最好寫成正式報(bào)告材料。在匯報(bào)時(shí),首先匯報(bào)結(jié)論,然后介紹經(jīng)過及補(bǔ)充說明。要力保匯報(bào)的內(nèi)容是真實(shí)的信息。在匯報(bào)工作之外,要爭取為上司收集與此相關(guān)的信息,以便上司更好地決策。   在因問題處理不當(dāng)受到上司批評時(shí),要虛心接受批評。首先從態(tài)度上要認(rèn)真對待批評。因?yàn),上司一般不?huì)把批評、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。其次,員工對批評不要不服氣和滿腹抱怨。在這種時(shí)候,要仔細(xì)反省自身的問題,并及時(shí)改正。再次,不能和上司當(dāng)面頂撞,不管他說的有無道理,都要虛心接受。但過后也不要把批評看得太重,一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了。   對于有潛力的員工,上司會(huì)給予更多的機(jī)會(huì),而更多的機(jī)會(huì)也就意味著犯錯(cuò)誤的概率提高,因此受到批評是件很正常的事情,要以平常心對待。最后,受到批評不要過多解釋,這是需要牢記的一點(diǎn)。試想如果你是上司,在指出下屬的問題時(shí),你希望下屬虛心接受還是希望她反復(fù)為自己辯解呢?如果確實(shí)上司誤解了自己,那么可以在私下找機(jī)會(huì)解釋一下,但應(yīng)注意分寸。

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