2003年職場熱點(diǎn)的分析 銷售人員是職場的長青樹

　一、擴(kuò)招一族 　　與 1998 年相比，1999 年、2 000年、200 l 年 3 年共擴(kuò)招 300多萬人。很顯然，這 300 萬人都正在或?qū)⒁�以大學(xué)畢業(yè)生身份去搶奪飯碗。在就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻的情況下，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率是一個(gè)大家都十分關(guān)注的數(shù)字。目前畢業(yè)生們都找到工作了嗎？已經(jīng)找到工作的畢業(yè)生們還好嗎？我們在 2003 年 9 月份做了一份網(wǎng)上“應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查”。 　　結(jié)果顯示，已經(jīng)找到滿意工作的只有 8 % ( 262 票)；已經(jīng)找到工作．但不理想的 22 ％( 686 票)；正在找的 53 % ( 1651 票)；沒找工作，先繼續(xù)充電學(xué)習(xí)的 9 % ( 283 票)；不找了，要自己創(chuàng)業(yè)的 6 ％( 215 票)。 　　我們在此不想對 53 ％建議什么求職技巧，回顧曾經(jīng)錯(cuò)過的機(jī)會(huì)，也許自己沒有掌握推銷自己的技巧、也許好高騖遠(yuǎn)或左顧右盼，也許片面追求物質(zhì)條件，結(jié)果失去了良機(jī)。但不要一味地自責(zé)或憤世嫉俗。因?yàn)楣�司在挑選一個(gè)人時(shí)，看中的是他是否適合一個(gè)職位。也就是說，按職位去選人，以職位所需要的性格特征和專業(yè)知識去挑人。所以也許你是最好的，但對這個(gè)職位并不一定是最合適的。 　　對于目前工作暫時(shí)不理想的 22 % ，真的不理想嗎？等過了磨合期．日久生情。也許就喜歡上目前的工作了。機(jī)會(huì)不是等來的，目前用人單位只能根據(jù)自身需要安排你的工作，即使所分配的工作難以勝任或興趣不濃，也應(yīng)先接受下來，力爭干好，確有難處，以后再說。至于生活、工作條件方面，也不宜提過高要求，不要計(jì)較一時(shí)的個(gè)人得失，更要從長計(jì)議才是。 　　二、異地招聘形成對流 　　只有流動(dòng)，才能保持職場的清新。 2003 年，浙江第六次進(jìn)京獵才，推出的3000 余個(gè)崗位引得 6000名北京賢才前來競聘，結(jié)果又一次滿載而歸。該次浙江招聘團(tuán)計(jì)劃招考錄用黨政機(jī)關(guān)工作人員100 余名；招聘大專院校教授、學(xué)科帶頭人、高級工程師、主任醫(yī)師和企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)等 700 多名。招聘對象為在京各重點(diǎn)高校碩士以上畢業(yè)研究生及部分緊缺專業(yè)的本科生、北京和各地在職高中級專業(yè)技術(shù)和管理人員。廣東省人才服務(wù)中心 2003年 11 月 15 日組織省內(nèi) 150 多家企事業(yè)單位前往武漢，舉行廣東省招聘高級人才(武漢)洽談會(huì)，公開招聘逾 3000名高級人才，其中最高年薪將達(dá) 4O 萬元。 　　為了吸引外來人才，繼北京、上海、深圳等地之后，沈陽將于近日啟動(dòng)“人才居住證”制度。此舉意味著長期束縛沈陽人才合理流動(dòng)的框框被打破，沈陽老工業(yè)基地振興將有更好的人才“軟環(huán)境”。沈城數(shù)以萬計(jì)的外來人才在持有這張“沈陽綠卡”后，將在醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金及子女就學(xué)等方面享有與本市居民相同的待遇。 　　外省市來京招才的同時(shí)，北京的企業(yè)也走了出去，由海淀區(qū)人事局、中關(guān)村人才市場主辦的2003 年度中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)外出招聘團(tuán)已于2003年 10 月底結(jié)束了在西安的招聘，目前在蘭州繼續(xù)西北線的招聘活動(dòng)。 　　三、公務(wù)員最熱 　　其實(shí)自從國家公務(wù)員招聘向社會(huì)敞開了大門以后，人們在就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的迷霧中，似乎又看到了一絲曙光。大家看到公務(wù)員工作穩(wěn)定、社會(huì)地位高、待遇豐厚、有成就感。于是乎，莘莘學(xué)子、白藍(lán)灰領(lǐng)紛紛挑燈夜戰(zhàn)，備戰(zhàn)公務(wù)員考試。2003年，一方面是就業(yè)壓力嚴(yán)峻的緊張氣氛，一方面政府平均給公務(wù)員加薪幅度達(dá)15％；因此報(bào)考公務(wù)員無疑成了職場的“香餑餑”。 　　來自人事部的消息說，2003年共有360240人通過互聯(lián)網(wǎng)報(bào)考2004年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員。其中181488人通過了招考部門的審核，報(bào)名人數(shù)與合格人數(shù)都是歷年最多的。僅從北京來看，2003年的報(bào)名總數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的 33385 人，比去年多出了 l 萬多人。北京的報(bào)名情況是大專以上學(xué)歷占絕大多數(shù)，大約為 31000人．中專學(xué)歷約為 2000人。這次中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員招考的職位總數(shù)只有 7900 個(gè)，因此競爭十分激烈。不過，也有專家提醒，進(jìn)了國家機(jī)關(guān)并非入了“保險(xiǎn)柜”，工作壓力是一方面，自身難以抗拒的客觀原因，致使好不容易拼來的崗位輕易失去的也有很多。 　　四、銷售人員需求：職場的長青樹 　　銷售職位的供需兩旺現(xiàn)象一直是職場的一道風(fēng)景線，市場營銷類職業(yè)一直是招聘的熱門職業(yè)。從2003年的統(tǒng)計(jì)情況看，它總是列在招聘的前三位。占所有職業(yè)招聘類別的百分比總在10—15％之間變化浮動(dòng)。數(shù)據(jù)表示全年前5位熱門職業(yè)占據(jù)所有招聘職位類別的百分比平均值是9.76％，而銷售職業(yè)類別占據(jù)所有招聘職業(yè)類別的百分比比例全年平均值是11.6％，高出近2個(gè)百分點(diǎn)，相對于其他職業(yè)遙遙領(lǐng)先。雖然銷售類招聘比例居高不下，但企業(yè)對銷售人員的要求也水漲船高。對銷售人員的要求并非往日的“能言善辯”就行，以電信行業(yè)營銷人員為例，不僅要熟悉移動(dòng)通信行業(yè)，具有良好的客戶資源溝通能力以及良好的客戶網(wǎng)絡(luò)，還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和表達(dá)能力；有較強(qiáng)的市場營銷意識；一般有移動(dòng)設(shè)備銷售經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)操作熟練，有團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)經(jīng)常性出差，有全國各地的市移動(dòng)通信行業(yè)的客戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)系者才會(huì)被優(yōu)先考慮。再以汽車銷售人員為例，作為新車銷售應(yīng)具備汽車經(jīng)營人員從業(yè)資格、舊車交易具備汽車經(jīng)紀(jì)資格，但是在各個(gè)汽車銷售行擁有職業(yè)資格的卻非常少。房地產(chǎn)業(yè)方面對銷售人員的要求認(rèn)證如房地產(chǎn)營銷策劃師、房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人等也已經(jīng)相繼推出�？傊�，雖然銷售類職位數(shù)量多，但企業(yè)都想招到能帶來80％銷售額的那20％銷售專才，另外應(yīng)聘者同樣人數(shù)眾多，所以從企業(yè)挑選、待遇和考核錄用上還是充滿挑戰(zhàn)。 　　五、高級管理需求一路飆升 　　去年5 、6 、7月份高級管理人員的招聘比例分別是 9 .74 % 、10.55 ％和 10.96 ％。通過和以往的月份數(shù)據(jù)比較，我們發(fā)現(xiàn)，高級管理人員需求一路飆升，需求旺盛。 　針對 2003年中出現(xiàn)的高管人員“高開高走”的現(xiàn)象，獵頭專家分析：目前在中國人才市場上，具有國際經(jīng)驗(yàn)的頂級職業(yè)經(jīng)理非常匱乏，近乎空白。這主要是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的頂級管理人才工作背景單一，缺少工作經(jīng)驗(yàn)所致，特別是缺少在多文化企業(yè)、多經(jīng)濟(jì)文化下工作的背景，即缺少在跨行業(yè)的不同企業(yè)文化中、不同的經(jīng)濟(jì)文化和不同的地域文化中工作的經(jīng)驗(yàn)。管理人才有其自身的培育成長規(guī)律，絕不是上管理培訓(xùn)班或讀幾年 MBA 便可以一蹴而就的。因此，目前在國內(nèi)人才市場上，尤其是高級管理人才屬于百分百的“稀缺資源”。 　　企業(yè)運(yùn)營人才的需求潛力早就體現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人的需求壓力上了，企業(yè)制定的前景與戰(zhàn)略終究要靠中層管理人員貫徹實(shí)施。高級管理人員可能會(huì)受行業(yè)和董事會(huì)的影響而風(fēng)雨縹渺，但那些掌握分析和管理生產(chǎn)活動(dòng)的工具和手段，了解生產(chǎn)能力規(guī)劃和管理，包括庫存管理和控制、生產(chǎn)信息和控制系統(tǒng)、成功運(yùn)營策略的制定與實(shí)施等的人才永遠(yuǎn)是企業(yè)爭奪的對象。 　　六、計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)需求減緩 　　2003年計(jì)算機(jī)幣硬件和網(wǎng)絡(luò)職位需求下降，相應(yīng)的職位競爭更加激烈。該行業(yè)占所有行業(yè)的招聘比例從年初的 22 .8 ％一路滑落到 11月的5.68 ％。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的知識更新速度加快，IT業(yè)的不斷發(fā)展，迫使IT行業(yè)的從業(yè)者需要不斷獲取最新技術(shù)以跟上科技進(jìn)步的步伐。IT專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)需要避免盲目樂觀和盲目悲觀。前者是因?yàn)閷�就業(yè)形勢估計(jì)不足，過于自信和自負(fù)；后者是因?yàn)楦吖谰蜆I(yè)形勢的嚴(yán)峻程度，過于消極和自卑。兩種心態(tài)對大學(xué)畢業(yè)生求職都極其有害。了解社會(huì)實(shí)際需求，掌握最新實(shí)用技能和一定的求職策略，對于克服上述兩種傾向，保持平穩(wěn)的心態(tài)是大有益處的。 　　七、“海待”漂出海面 　　曾幾何時(shí)，一大批“海歸派”創(chuàng)業(yè)的輝煌經(jīng)歷讓他們身價(jià)直線飚升。而現(xiàn)在，出國越來越平常，含金量日趨下降，“海歸派”的求職路不再那么順利。有調(diào)查顯示，在過去的 20 年里，有近 40 萬國人留學(xué)海外。到目前為止，已有 13 萬人學(xué)成歸國。而且 “海歸”的人數(shù)還在以每年 13 % 的速度遞增。在一浪高過一浪的歸國潮面前，許多曾經(jīng)抱有“鍍金”想法的留學(xué)人員發(fā)現(xiàn)：“海歸”的名片并不能讓他們成為招聘市場中的搶手人才。 　　對于“海歸”回來待業(yè)成“海待”的現(xiàn)象，智聯(lián)招聘人力資源專家認(rèn)為并不奇怪�，F(xiàn)在是“要能力不要背景”，國內(nèi)企業(yè)不再打腫臉充胖子，不再以擁有多少“海歸”數(shù)量往臉上貼金�！昂�歸”成為一個(gè)中性詞，其前景變得越來越現(xiàn)實(shí)。對于留學(xué)歸來的人們，是鍍金還是真金已經(jīng)到了檢驗(yàn)的時(shí)候。現(xiàn)在回國人員越來越多，國內(nèi)不少公司在用人觀念上也已經(jīng)產(chǎn)生了變化。出于節(jié)約開支、注重效率的考慮，很多進(jìn)軍中國的國外公司都加快了人才本地化的進(jìn)程。與此同時(shí)，本土人才迅速成長起來了，他們在技術(shù)上并不遜色于海歸派。而且，中國高校培養(yǎng)的高質(zhì)量人才也越來越多，中國也有了亞洲排名前 20名的商學(xué)院。許多優(yōu)秀的學(xué)生不需要出國就可以拿到國際上認(rèn)可的資格證書。因此，而對市場競爭的日益激烈和日漸挑剔的目光，“海歸派”應(yīng)該重新估計(jì)自己的價(jià)值，給自己在市場中一個(gè)合適的定位。 　　八、北京上海兩大地盤：行業(yè)需求和薪酬待遇風(fēng)景各異 　　比較全年北京、上海熱門行業(yè)的招聘比例走勢，發(fā)現(xiàn)兩地行業(yè)需求差異凸顯。北京的行業(yè)需求分布比較平均，只有IT行業(yè)需求明顯強(qiáng)于其他行業(yè)，而上海的制造業(yè)和咨詢行業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷，成為上海地區(qū)的特色。 　　在北京的制造業(yè)行業(yè)招聘比例疲軟地維持在7％左右時(shí)，上海制造業(yè)需求比例 一直在 18 ％高位飄揚(yáng)。有專家分析，北京制造業(yè)發(fā)展正面臨著專業(yè)技術(shù)人員不足、在崗職工年平均工資低于全市整體水平、個(gè)別行業(yè)工資增速過低、國有制造業(yè)下崗職工壓力較大等四大難題。反之，北京作為全國IT行業(yè)的中心，計(jì)算機(jī)硬件、IT多領(lǐng)域經(jīng)營、通訊技術(shù)行業(yè)的招聘比例和上海不僅有一拼，甚至略高于上海。比如IT多領(lǐng)域經(jīng)營，兩地都在 16 ％左右持平。咨詢行業(yè)的行業(yè)需求平均百分比為 16％，高出北京近10個(gè)百分點(diǎn)，成為上海的明顯強(qiáng)勢。上海作為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和開放城市，作為“外腦”的咨詢行業(yè)則更容易得到企業(yè)的認(rèn)可。 　　縱觀兩地的就業(yè)環(huán)境，專家認(rèn)為，北京是科技開發(fā)的重要基地，又是我國最大的文化教育中心，而上海則是一個(gè)“實(shí)用型”城市。對于人才標(biāo)準(zhǔn)，上海更加注重能力而不是學(xué)歷。北京和上海都是買方市場，但同上海相比，北京在吸引人才方面的步伐顯然要慢了一些。