如何自如地面對領導

心理醫(yī)生：

您好。我有一個苦惱的問題想請教您：我已經(jīng)工作3年了，業(yè)務還算過得去，同事關系也很融洽，可就是怕面對領導，也不知怎么回事，只要有領導在場，我就心跳加快，手足無措。要有事找領導總是盡量拖延，到最后實在拖延不下了，硬著頭皮在領導面前結結巴巴的匯報事情，和領導講話就好像背書一樣，他要是中間打斷詢問我問題，我往往隔好半天才能反應過來，但一離開領導辦公室，馬上頭腦清醒，懊悔自己剛才的回答太沒水平，應該怎樣回答就好了。請問我應該怎么辦才能自如的面對我的領導。

汶川：

你好！你來信中所反應的問題在我們的心理咨詢中也是經(jīng)常遇到的，許多來訪者說自己面對朋友時可以侃侃而談，但在領導面前就像變了一個人似的，呼吸急促，聲音發(fā)顫，思維遲鈍。造成這種情況的原因一般來說有這樣幾個，一是個人性格比較內向，不長于社交；二是早期家庭管教比較嚴格或者早期學校老師很嚴厲，形成對權威人物的一種畏懼心理。三是由于幾次不好的經(jīng)驗使他盡量避免同領導的接觸，與領導接觸少導致相互之間溝通不足而加深面對領導的緊張感。

造成心理緊張的現(xiàn)實原因很重要的一點就是我們過分看重自己在領導面前的表現(xiàn)，極力想給領導留下好印象，極力提醒自己不能緊張，這使我們的注意集中到自己的表現(xiàn)而不是想要談的事情上，結果越注意越緊張。有過這樣的經(jīng)歷下次面對就會更加關注自己的表現(xiàn)，從而成為一種不良循環(huán)，所以最重要的就是要有成功的經(jīng)驗來打破這種循環(huán)。

在此我們介紹一種心理學上稱為系統(tǒng)脫敏法的行為改變方法。這種方法的核心就是讓我們以小步子漸進反方式緩慢地與我們所懼怕的事物或情境接觸，同時從事與焦慮相對抗地活動（比如放松）克服焦慮的方法。

首先是放松訓練，在走進領導辦公室前簡單的深呼吸就可以使你的平靜不少，你還可以試著想一些愉快的事情，清清嗓子，字正腔圓的背誦點小詩或唱首心愛的歌曲。

其次是制定同領導交往的焦慮梯度。如果我們特別害怕同某位嚴厲的領導或很有權威的領導交談的話，那么同一位平易近人的領導交流可能會沒那么害怕；同你的高級主管面對時很緊張的話，同你的小組長應該自如得多。所以我們先訓練自己先進行低焦慮的交往。比如經(jīng)過精心準備匯報的工作事情，第一次簡單的匯報，第二次可以是加入自己的一些看法，第三次可以順便聊工作以外的事。以此類推，直到你能自如地在這個領導面前談各類事情。然后是高一級的領導，照這樣訓練下去。此過程中要有意識的提醒自己：我在學習，我在訓練，有所失誤是難免的，但我總比以前好多了。要主動的創(chuàng)造機會，可做可不做的就堅決地去做。

最后要說的是作為個體，每個人都是獨特的，有自己的工作生活方式和交際方式。就算見領導緊張也不是什么大不了的事情。領導也許不想見下屬在面前夸夸其談呢！