企業(yè)招聘成本為何有增無(wú)減？

　　現(xiàn)今與近１０年前大學(xué)生畢業(yè)國(guó)家統(tǒng)一分配時(shí)的情況相比，企業(yè)招聘并沒(méi)有因?yàn)槿瞬旁絹?lái)越多而更加省心，反之，企業(yè)為此付出的成本卻是翻了幾番。

　　“與過(guò)去相比，企業(yè)招聘成本顯然還是提高了很多�！毙�園招聘總監(jiān)唐安接受記者采訪時(shí)表示。中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生國(guó)家統(tǒng)一分配的制度從１９９６年開(kāi)始尤其是在１９９８年后被逐漸打破，中國(guó)大學(xué)生就業(yè)由此進(jìn)入由市場(chǎng)主導(dǎo)調(diào)控的時(shí)期�！芭c那時(shí)相比，企業(yè)招聘成本確實(shí)提高了。第一，企業(yè)面臨的搶奪人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多了；第二，擴(kuò)招造成畢業(yè)生增多，但實(shí)際上并不意味著人才的增多。擴(kuò)招其實(shí)是在降低門檻，并不是一夜之間所有人都變聰明了，因?yàn)閷W(xué)校的硬件水平不可能在短時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)提高，這樣一來(lái)平均攤到每個(gè)學(xué)生身上的硬件資源就減少了。企業(yè)要從魚(yú)目混珠的就業(yè)市場(chǎng)挑選到真正優(yōu)秀的人才，實(shí)際上是比以前更加困難了，所以投入其中的成本無(wú)形中就更大了�！�

直接招聘費(fèi)用多

　　唐安告訴記者，事實(shí)上早在１９９６年、１９９７年，很多知名企業(yè)還在成立之初的時(shí)候就開(kāi)始做校園招聘，但由于當(dāng)時(shí)畢業(yè)統(tǒng)一分配制度還沒(méi)有完全取消，有與國(guó)家政策唱反調(diào)的嫌疑，招聘仍以國(guó)家分配為主。與隨后一年幾次的統(tǒng)一招聘會(huì)相比，現(xiàn)在的招聘會(huì)在數(shù)量規(guī)模上都是那時(shí)候不可想象的，如北京除了北京人事局主辦的大型綜合性招聘會(huì)外，另外還有各區(qū)縣自己組織的專項(xiàng)招聘會(huì)。據(jù)了解，每場(chǎng)招聘會(huì)展位費(fèi)用在２００至５００元／天不等。

　　為了在招聘工作展開(kāi)之前打好宣傳前鋒，傳統(tǒng)的報(bào)紙招聘廣告已經(jīng)朝多方位擴(kuò)展：戶外廣告牌、電視廣播、鋪天蓋地的網(wǎng)上旗幟廣告。多媒體的輻射相應(yīng)而來(lái)的是成倍的資金。不單如此，企業(yè)在應(yīng)聘人才的面試和筆試中還要花費(fèi)一定的費(fèi)用，越是知名的大企業(yè)越是如此，如華為、寶潔等一些企業(yè)在面試和筆試的時(shí)候要租用大型酒店的會(huì)議廳，資金投入可見(jiàn)一斑。

外聘機(jī)構(gòu)費(fèi)用高

　　如今企業(yè)為了在招聘過(guò)程中省時(shí)省力、物色到更好更專業(yè)的人才，往往聘請(qǐng)人力測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)或獵頭公司來(lái)協(xié)助招聘工作。這類專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)收費(fèi)不菲，如上海澤恩企業(yè)管理咨詢公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：部門經(jīng)理以上級(jí)別為其年薪的 １／３ ，部門經(jīng)理以下級(jí)別為其年薪的 １／４。

　　索尼（中國(guó)）人力資源顧問(wèn)馬思宇介紹說(shuō)，索尼最初在中國(guó)只是個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，以銷售業(yè)務(wù)為主，比如１９９８年，隨著銷售業(yè)務(wù)拓展需要招募一批銷售人員，需要有３到５年工作經(jīng)驗(yàn)的，級(jí)別不是太高，所以通過(guò)報(bào)紙廣告、招聘會(huì)就可以招人來(lái)面試了。２０００年之后，索尼已經(jīng)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)了，其他部門也相應(yīng)成立，而且企業(yè)擴(kuò)展也比內(nèi)部人員成長(zhǎng)要快，這時(shí)就需要從外面招來(lái)資深中高層管理人員，一般通過(guò)獵頭公司或者從ＦＥＳＣＯ獲取信息。唐安也告訴記者，中華英才網(wǎng)的企業(yè)客戶數(shù)量近兩年來(lái)呈現(xiàn)較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)，去年新增的１００多家企業(yè)客戶當(dāng)中，有６０％都是第一次涉足校園招聘，而且很多是并不知名的企業(yè)。

人力時(shí)間成本增

　　業(yè)界人士介紹說(shuō)，上個(gè)世紀(jì)９０年代企業(yè)的人事部門就是一間辦公室，不到１０個(gè)人，而且主要的工作是企業(yè)內(nèi)部人事的處理，招聘工作也就一年一次或兩次。參加招聘的人也不太多，十幾個(gè)人通過(guò)一次面試也就可以找到需要的人才，最多用一個(gè)月的時(shí)間就可以把招聘工作完成。

　　而如今企業(yè)在招聘上不僅所花費(fèi)的人力物力大大增加，與近年來(lái)人力成本的精簡(jiǎn)同步的，是時(shí)間、環(huán)節(jié)上的投入加大。有人開(kāi)玩笑說(shuō)，以前是企業(yè)找招聘會(huì)，現(xiàn)在是招聘會(huì)找企業(yè)。不僅招聘會(huì)開(kāi)得多了，應(yīng)聘的人也多了，有時(shí)候一個(gè)職位就會(huì)有幾十或是上百人應(yīng)征，因此人才的篩選就比較復(fù)雜，面試、筆試都可能不只一次，這里面企業(yè)的投入也是很大的。如微軟公司在最近的一次招聘中，由于應(yīng)聘者太多，他們舉行的四次面試，二次筆試，前后花了近兩個(gè)月的時(shí)間。

跳槽風(fēng)險(xiǎn)成本大

　　以前的員工腦子里可很少有跳槽的概念，找到工作已經(jīng)不易，哪里會(huì)有炒老板魷魚(yú)的事情，那時(shí)候鐵飯碗的觀念還是深入人心的。但現(xiàn)在工作機(jī)會(huì)更多，跳槽已經(jīng)是家常便飯，企業(yè)經(jīng)過(guò)多輪成本投入招聘到的人才很可能最后不簽約，或者試用期內(nèi)另謀他職，有的干脆毀約直奔他程。前程無(wú)憂網(wǎng)１月市場(chǎng)分析表明，跳槽市場(chǎng)中最為活躍的便是工作了１至３年的職場(chǎng)新人。

　　然而一位業(yè)內(nèi)人士表示，高級(jí)管理人員的流動(dòng)性也比以前更加頻繁，他舉例說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)中層經(jīng)營(yíng)管理者的月薪為４０００元至８０００元，企業(yè)為招聘還要產(chǎn)生３０００元左右的內(nèi)部成本。如果３個(gè)月試用期過(guò)后該管理人員離去，那么企業(yè)付出的薪資福利、內(nèi)部成本以及機(jī)密流失、業(yè)務(wù)中斷等無(wú)形成本加在一起不可小覷。

　　“當(dāng)然是發(fā)現(xiàn)得越早越好，”馬思宇告訴記者，在他任索尼（中國(guó)）人力資源部經(jīng)理期間，索尼也曾遇到這類情況。為了盡量規(guī)避付出成本得不到等價(jià)回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)，索尼內(nèi)部也會(huì)總結(jié)教訓(xùn)，比如在面談時(shí)是否就能看出不簽約或者跳槽的跡象來(lái)。馬思宇介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，“現(xiàn)在招聘時(shí)會(huì)圈定幾個(gè)人，和他們保持聯(lián)系，告訴他們你們也很出色，如果有機(jī)會(huì)非常希望能合作，這樣一來(lái)，走了一個(gè)，另一個(gè)馬上可以替補(bǔ)�！�