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如何避免事業(yè)中的六大錯誤?

2004-04-07 14:29:02 來源: 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
市場調(diào)研員羅斯·科爾比在電腦上按了“印制”鍵。經(jīng)過幾個月好幾百次的調(diào)查研究,幾易其稿之后的這份市場調(diào)查報告終于及時完成。他想周末去度假好好放松一下。他仔細地將報告校對后就按名單上各部門經(jīng)理每人發(fā)出了一份。
然而,當他回到自己的辦公桌時,發(fā)現(xiàn)老板大發(fā)雷霆?茽柋冉忉屨f:“我無意中越級行事了。分發(fā)名單是她給我的,我以為只要按她的意圖去做就行了,但是她就是因為沒有看到我那份最后定稿的市場報告而感到光火!
科爾比同上司曾有過摩擦。上司專橫跋扈,常常把他拼命趕出來的工作壓下。然而,這一次科爾比自知犯了嚴重錯誤!拔易屔纤緦擂瘟恕N疫@樣一做,別人看來好像她管不了自己的部屬!
心理學家艾伯特·伯恩斯坦說:“從上司的角度看,科爾比是在越權!
科爾比這件事說明了工作中的一條基本道理:無心的小疏忽有時會成為事業(yè)上的大陷阱。幸而只要知道陷阱何在,就能避開。貝克頓·迪肯森公司人力資源副總裁埃德·貝托夫經(jīng)過對2000多名公司主管調(diào)查訪問之后,根據(jù)這些主管的意見歸納出一些避開陷阱的訣竅。以下是根據(jù)貝托夫調(diào)查所得及美國北卡羅萊納州的一家調(diào)查機構的研究結果,歸納出六個最常見的錯誤:
1、行為莽撞,沒有計劃工作中必然會有沖突。你若是與可能讓你丟掉飯碗的人發(fā)生沖突,一定要問一問自己:我究竟想得到什么結果?
愛倫·特賴恩在一家醫(yī)院任主管職,發(fā)現(xiàn)某同事的工作比她的輕松得多,薪水卻比她的高。特賴恩很氣憤,可是仍然冷靜,先再三推敲如何表達自己的不滿,而沒有一頭沖進上司的辦公室。管理顧問朱迪斯·布賴爾斯說,這種做法才高明;與他人沖突之前,應把自己的立場主張想清楚。
后來,特賴恩終于能與上司坐在一起,向他陳述了自己和那位同事的工作職責,并將兩者加以比較。上司回答說是公司決定的,他做不得主。特賴恩早有準備:“如果你真的認為我和他的薪酬應該公平計算,就能辦得到。”上司說他得考慮考慮。第二天,她接到電話通知:她加薪了。
特賴恩爭取應得權益所用的方法,就是讓上司能夠設身處地考慮問題,所以她得到了她想要的。
2、責任不明,缺乏預見性
3、只顧工作,不講人情
4、不分輕重,優(yōu)柔寡斷
5、沒有專長,適應性差
6、打馬虎眼,掩蓋錯誤

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