企業(yè)管理亟待三大創(chuàng)新

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和管理信息化步伐的加快，企業(yè)管理正經(jīng)歷著一場新的變革。其突出表現(xiàn)為：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求整體價值最大化；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向以潛能開發(fā)、人力資本的價值增值為主體；金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊式的管理運(yùn)作模式等等。

　　近日，全國人大法律委員會副主任委員、中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會執(zhí)行副會長蔣黔貴指出，我國企業(yè)管理亟待三大創(chuàng)新。

　　一是企業(yè)戰(zhàn)略。管理創(chuàng)新思維首先是一種戰(zhàn)略思維。有資料表明，世界上1000家倒閉大企業(yè)中，有850家是戰(zhàn)略失誤造成的，而成功企業(yè)家花在戰(zhàn)略思維和研究上的時間占全部工作時間的60％以上。

　　蔣黔貴認(rèn)為，由于各國的要素稟賦差異使得國際分工呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)，而產(chǎn)品附加值處在頂層最高的位置。我國目前雖然有100多種制造產(chǎn)品產(chǎn)量成為世界第一，但是企業(yè)及品牌在國際市場的信譽(yù)度和影響力甚微。不失時機(jī)地向產(chǎn)業(yè)鏈高端邁進(jìn)，以提高產(chǎn)品的附加值和競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重中之重。所幸的是，國內(nèi)企業(yè)在這方面已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，62.82％的企業(yè)有經(jīng)營戰(zhàn)略，68.72％的企業(yè)能夠根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和執(zhí)行情況的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，而且有約33％的企業(yè)在應(yīng)用低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品服務(wù)差異戰(zhàn)略、目標(biāo)專門化戰(zhàn)略等方面取得成效。

　　二是協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和全球市場競爭的日益激烈，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、獲取利潤的同時，必須主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。我國企業(yè)管理要與國際接軌，必須盡可能采用國際上通行的一些國際標(biāo)準(zhǔn)。但據(jù)調(diào)查樣本顯示，目前只有66.3％的企業(yè)通過了ISO9000認(rèn)證、19.53％的企業(yè)通過了ISO14000認(rèn)證、9.29％的企業(yè)通過了OHSAS18001認(rèn)證，至于“社會責(zé)任國際”發(fā)起制定的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）對企業(yè)更是一個嶄新的課題。

　　企業(yè)要做到協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須積極承擔(dān)社會責(zé)任，進(jìn)一步拓寬了管理創(chuàng)新的領(lǐng)域，改變生產(chǎn)方式，整合資源，減少對土地等資源的占用和浪費(fèi)；必須加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)；必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者（包括員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、公眾和學(xué)校等）的關(guān)系；必須講誠信，樹立企業(yè)公信力，使之成為核心競爭力的重要組成部分等。

　　三是國際化經(jīng)營。經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域一體化的趨勢無可逆轉(zhuǎn)。據(jù)調(diào)查樣本顯示，其主導(dǎo)產(chǎn)品銷往國外的企業(yè)已占到了32.52％。在國際化經(jīng)營中實現(xiàn)管理創(chuàng)新，已是企業(yè)在全球范圍內(nèi)生存競爭的重要課題。

　　為此，企業(yè)要注意兩方面的問題。一是如何認(rèn)識和對待貿(mào)易摩擦。隨著我國出口規(guī)模擴(kuò)大，國際貿(mào)易摩擦增加。但這是一個大國在興起過程中必然遭遇的問題。摩擦的實質(zhì)是利益格局的調(diào)整，是戰(zhàn)略性的。因此企業(yè)必須學(xué)習(xí)運(yùn)用貿(mào)易規(guī)則有效地保護(hù)自己。二是企業(yè)在“走出去”的過程中如何防范風(fēng)險。據(jù)北京大學(xué)有關(guān)問卷調(diào)查，96％企業(yè)對“走出去”有畏難情緒。因為“走出去”面臨不熟悉環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會條件，風(fēng)險管理迫在眉睫。