中國HR測評的現(xiàn)在進行時
貼我國目前的人力資源測評現(xiàn)狀可以說是喜憂參半:一方面,隨著人們對其的正確認識和日益重視,它在我國正以飛快的速度發(fā)展著;但另一方面,由于我國的市場經(jīng)濟不夠完善、起點低以及經(jīng)驗的不足等原因,我們也面臨著許多棘手的問題。在這種情況下,正確認識我國的人力資源測評現(xiàn)狀是十分必要和有益的。
成績和不足并存
近年來,有關(guān)人力資源測評的應(yīng)用工作在我國贏得了巨大的發(fā)展:首先是有關(guān)著作書籍大量出現(xiàn),有關(guān)研究活動持續(xù)活躍;其次是應(yīng)用范圍不斷擴大,在不同的職業(yè)、行業(yè),不同的職級,不同的應(yīng)用領(lǐng)域上取得了長足的發(fā)展;第三是接受程度得到深入,從機關(guān)、企業(yè)到個人對測評的接受程度有了變化,許多企業(yè)在招聘中引入了測評技術(shù),求職者也主動通過測評技術(shù)來選擇職業(yè),人才中介機構(gòu)也積極采用人力資源測評技術(shù)為供需雙方提供服務(wù);第四測評本身日趨完善:測評的內(nèi)容從知識技能到思想道德品質(zhì)、能力、個性各個方面,方法上從紙筆測試到人機對話、從問卷技術(shù)到情景模擬等,技術(shù)上采用了心理學的測量技術(shù)和社會學的調(diào)查方法等;第五是涌現(xiàn)出一批專業(yè)的測評機構(gòu),產(chǎn)業(yè)化特征加快。
因此,我國人力資源測評事業(yè)雖然有著出良好的發(fā)展勢頭,但在目前仍然存在著諸多問題。這已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)專家學者的關(guān)切,這些問題對政府部門的如何正確引導(dǎo)和管理人力資源測評提出了新的要求。
(1)測評的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究缺乏
目前人才測評在實踐中已經(jīng)得到相當廣泛地應(yīng)用了,但有關(guān)中國人力資源測評的應(yīng)用與基礎(chǔ)研究卻很不夠,這在很大程度上制約著應(yīng)用水平的進一步提高。為建立中國化的人力資源測評體系,實現(xiàn)人力資源測評在中國的更好應(yīng)用和發(fā)展,有關(guān)研究工作迫在眉睫。
(2)測評工具濫用,質(zhì)量認證缺乏規(guī)范
當前,中國大陸的許多單位和個人為了滿足實踐中大量的應(yīng)用需要,編制了各種各樣的測評工具,有些測評工具缺乏理論依據(jù),程序不夠規(guī)范,出現(xiàn)了一些信度、效度不高的評價工具,這些工具的應(yīng)用直接影響到測評的質(zhì)量。
(3)測評的效果評估和跟蹤服務(wù)缺乏
很多測評工作在完成簡單的測評后也很快就結(jié)束了,這是一個很大的誤區(qū)。事實上,對個人和組織的測評還包括后續(xù)的開發(fā)培訓(xùn),效果評估,否則對測評的熱情很快就會變得冷淡起來。比如,就結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)來講,現(xiàn)在從政府機關(guān)到企事業(yè)單位都在應(yīng)用,但在應(yīng)用中其誤差大小如何?效果又怎樣?
(4)經(jīng)費投入不足
人力資源測評需要大量的調(diào)查研究、實驗工作、經(jīng)費的投入和各學科的綜合應(yīng)用,因此,在對測評系統(tǒng)的研制、常模的取得、技術(shù)的選擇、方法的實現(xiàn)上要有較大的經(jīng)費投入。
(5)測評的專業(yè)技術(shù)人員不足
人力資源測評是一項技術(shù)性較強的工作,在操作和結(jié)果解釋中需要大量的專業(yè)知識,否則測評結(jié)果不能令人信服,也失去測評意義。而我國測評工具使用者的專業(yè)水平參差不齊,數(shù)量不足。測評的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)兩方面的素質(zhì),單純的技術(shù)模仿無法真正把人才測評引向深入,也不能真正發(fā)揮人才在我國社會經(jīng)濟建設(shè)中應(yīng)起的巨大作用。
成績和不足并存
近年來,有關(guān)人力資源測評的應(yīng)用工作在我國贏得了巨大的發(fā)展:首先是有關(guān)著作書籍大量出現(xiàn),有關(guān)研究活動持續(xù)活躍;其次是應(yīng)用范圍不斷擴大,在不同的職業(yè)、行業(yè),不同的職級,不同的應(yīng)用領(lǐng)域上取得了長足的發(fā)展;第三是接受程度得到深入,從機關(guān)、企業(yè)到個人對測評的接受程度有了變化,許多企業(yè)在招聘中引入了測評技術(shù),求職者也主動通過測評技術(shù)來選擇職業(yè),人才中介機構(gòu)也積極采用人力資源測評技術(shù)為供需雙方提供服務(wù);第四測評本身日趨完善:測評的內(nèi)容從知識技能到思想道德品質(zhì)、能力、個性各個方面,方法上從紙筆測試到人機對話、從問卷技術(shù)到情景模擬等,技術(shù)上采用了心理學的測量技術(shù)和社會學的調(diào)查方法等;第五是涌現(xiàn)出一批專業(yè)的測評機構(gòu),產(chǎn)業(yè)化特征加快。
因此,我國人力資源測評事業(yè)雖然有著出良好的發(fā)展勢頭,但在目前仍然存在著諸多問題。這已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)專家學者的關(guān)切,這些問題對政府部門的如何正確引導(dǎo)和管理人力資源測評提出了新的要求。
(1)測評的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究缺乏
目前人才測評在實踐中已經(jīng)得到相當廣泛地應(yīng)用了,但有關(guān)中國人力資源測評的應(yīng)用與基礎(chǔ)研究卻很不夠,這在很大程度上制約著應(yīng)用水平的進一步提高。為建立中國化的人力資源測評體系,實現(xiàn)人力資源測評在中國的更好應(yīng)用和發(fā)展,有關(guān)研究工作迫在眉睫。
(2)測評工具濫用,質(zhì)量認證缺乏規(guī)范
當前,中國大陸的許多單位和個人為了滿足實踐中大量的應(yīng)用需要,編制了各種各樣的測評工具,有些測評工具缺乏理論依據(jù),程序不夠規(guī)范,出現(xiàn)了一些信度、效度不高的評價工具,這些工具的應(yīng)用直接影響到測評的質(zhì)量。
(3)測評的效果評估和跟蹤服務(wù)缺乏
很多測評工作在完成簡單的測評后也很快就結(jié)束了,這是一個很大的誤區(qū)。事實上,對個人和組織的測評還包括后續(xù)的開發(fā)培訓(xùn),效果評估,否則對測評的熱情很快就會變得冷淡起來。比如,就結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)來講,現(xiàn)在從政府機關(guān)到企事業(yè)單位都在應(yīng)用,但在應(yīng)用中其誤差大小如何?效果又怎樣?
(4)經(jīng)費投入不足
人力資源測評需要大量的調(diào)查研究、實驗工作、經(jīng)費的投入和各學科的綜合應(yīng)用,因此,在對測評系統(tǒng)的研制、常模的取得、技術(shù)的選擇、方法的實現(xiàn)上要有較大的經(jīng)費投入。
(5)測評的專業(yè)技術(shù)人員不足
人力資源測評是一項技術(shù)性較強的工作,在操作和結(jié)果解釋中需要大量的專業(yè)知識,否則測評結(jié)果不能令人信服,也失去測評意義。而我國測評工具使用者的專業(yè)水平參差不齊,數(shù)量不足。測評的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)兩方面的素質(zhì),單純的技術(shù)模仿無法真正把人才測評引向深入,也不能真正發(fā)揮人才在我國社會經(jīng)濟建設(shè)中應(yīng)起的巨大作用。
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