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《卓越的客戶服務(wù)與管理》
共計(jì):26講13張盤(pán),2張CD-ROM,13盒磁帶,1套文字教材,1套工具表單。 當(dāng)今社會(huì),每個(gè)企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),產(chǎn)品差異性愈來(lái)愈小,促銷手段已經(jīng)用盡,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈來(lái)愈多,而客戶的要求開(kāi)始千變?nèi)f化。如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng)回報(bào),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系。本
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東莞制造業(yè)緊缺3000名高級(jí)模具人才
來(lái)自東莞人才市場(chǎng)的最新消息稱,東莞市目前至少緊缺3000名高級(jí)模具人才,一個(gè)擁有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練在PRO/E、UG等方面有工作經(jīng)驗(yàn)的模具設(shè)計(jì)、模具制造技術(shù)人員,年薪往往超過(guò)10萬(wàn)元。 據(jù)介紹,隨著東莞制造業(yè)名城的打造,企業(yè)對(duì)模具人才的需求越來(lái)越大,目前現(xiàn)有的模具設(shè)計(jì)和數(shù)控技術(shù)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足東莞制造業(yè)的需求。模
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sohu一族:我選擇自由,我選擇七彩虹玲瓏佩
隨著一聲電腦提示音清脆的“叮咚”,我知道我的閃盤(pán)順利在客戶電腦上接通了,打開(kāi)“我的電腦”那個(gè)可移動(dòng)存儲(chǔ)的設(shè)備欄目中COLORFUL(H:),我的作品便一一展現(xiàn)在我和我的客戶面前了,經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的演示,客戶露出滿意的目光,于是我們開(kāi)始談接單..... 今天的設(shè)計(jì)單看來(lái)又要搞定了,就是這么簡(jiǎn)單,只要向我的客戶展
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一名藝術(shù)類畢業(yè)生心態(tài)實(shí)錄:就業(yè)如今那么難
“本來(lái)以為畢業(yè)后能找個(gè)賺錢(qián)的好工作,哪知道現(xiàn)在卻要為找單位而發(fā)愁!币晃凰囆g(shù)專業(yè)畢業(yè)生在談到就業(yè)問(wèn)題時(shí)發(fā)出這樣的感慨。 家住南京的姚娜5年前考入北京一所高校的舞蹈編導(dǎo)專業(yè),雖然畢業(yè)已近一年,但至今工作還沒(méi)有著落,在北京漂了半年后,無(wú)奈回到南京,一直呆在家里。提到找工作的經(jīng)歷,姚娜顯得有些灰心,她
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周貞宏:成功在于選擇
“有了機(jī)會(huì),最后還是靠自己;為了生存,必須實(shí)實(shí)在在做事。”“我想,海外學(xué)子和國(guó)內(nèi)人才在IT企業(yè)都有很好的條件服務(wù)于IT企業(yè)。這是因?yàn)楸镜厝瞬拍艹浞至私馐袌?chǎng)和顧客需要,而海外留學(xué)人員經(jīng)歷較為豐富,有助于公司拓展業(yè)務(wù)。但最重要的是如何融合兩者所長(zhǎng),發(fā)揮最大的效用。這也是杰爾的人才策略。” 屬于“海歸
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活著,就是一種幸運(yùn) ——物流實(shí)戰(zhàn)派杰夫的人生之路
那些在學(xué)院里從事研究的人被稱為“學(xué)院派”,學(xué)院派中的很多人從事的是規(guī)范研究,事情應(yīng)該是什么樣的,有些實(shí)干的人看了學(xué)院派的東西,覺(jué)得很有道理,也系統(tǒng),但就是不能套用。書(shū)讀多了,容易產(chǎn)生書(shū)生意氣,所以在中國(guó),有句俗話,“傻得像博士”。一是說(shuō)書(shū)讀多了的人不明世故,另一層意思,是說(shuō)書(shū)讀多了的人容易紙