百麗國(guó)際：抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期 探索長(zhǎng)線發(fā)展

從工業(yè)化進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,品牌的重要內(nèi)涵逐漸從“品質(zhì)”向“顧問(wèn)”轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)言之,除了滿足消費(fèi)者需求之外,品牌還需要扮演“顧問(wèn)”的角色,不斷牽引消費(fèi)者需求,幫助他們完成價(jià)值和體驗(yàn)的優(yōu)化。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要驅(qū)動(dòng)力,無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化能力。

在時(shí)尚鞋服領(lǐng)域,這種變化似乎更為明顯,表現(xiàn)為:品牌商業(yè)屬性變?nèi)?社交和娛樂(lè)屬性加強(qiáng)。對(duì)此,國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚及運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——百麗國(guó)際,憑借深耕行業(yè)三十余年的積淀,深刻洞察到數(shù)字化、智能化將是時(shí)尚行業(yè)面向未來(lái)的必修課和重大戰(zhàn)略方向,必須抓住這個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。

為此,百麗國(guó)際建立了垂直一體化的業(yè)務(wù)布局,堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,以數(shù)字化賦能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到零售的全價(jià)值鏈,將一件產(chǎn)品所經(jīng)歷的設(shè)計(jì)制造、倉(cāng)儲(chǔ)銷售、門店決策、會(huì)員管理等流程全都納入數(shù)字化系統(tǒng),并持續(xù)迭代升級(jí)數(shù)字化,極大限度提高運(yùn)營(yíng)效率,以適應(yīng)消費(fèi)者瞬息萬(wàn)變的需求。

目前,百麗國(guó)際擁有三大業(yè)務(wù),其中,鞋履業(yè)務(wù)和服飾業(yè)務(wù)為百麗時(shí)尚集團(tuán),運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)為滔搏國(guó)際(2019年已拆分港交所主板上市),多元化、差異化業(yè)務(wù)和品牌可滿足不同的消費(fèi)訴求。而隨著數(shù)字科技的日益進(jìn)步,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),為了更好地應(yīng)對(duì)不確定性,獲得更強(qiáng)勁的韌性,百麗國(guó)際將數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路持續(xù)走實(shí)、走深。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,百麗國(guó)際搭建了專有鞋履研發(fā)平臺(tái),含有鞋楦、鞋款、工藝和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)類,配合可視化工具、3D打印技術(shù)的使用,令設(shè)計(jì)師能夠在短時(shí)間內(nèi)將想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì),快速制作原型,進(jìn)一步縮短生產(chǎn)時(shí)間。

在商品管理方面,百麗國(guó)際創(chuàng)新開(kāi)發(fā)商品全生命周期的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)商品“進(jìn)、銷、調(diào)、存”數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析,同時(shí)升級(jí)“訂補(bǔ)迭”模式,即銷售額由40%的首次訂單、30%的補(bǔ)貨訂單以及30%的迭代訂單構(gòu)成,以高效的供貨效率精準(zhǔn)匹配前端消費(fèi)需求,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。另外,其還搭建了全集團(tuán)連接外部供應(yīng)商的溝通協(xié)同體系,可實(shí)現(xiàn)貨品質(zhì)量的自動(dòng)監(jiān)控和貨期管理的實(shí)時(shí)跟蹤,讓供應(yīng)商管理有跡可循。

在生產(chǎn)制造方面,百麗國(guó)際已積累了數(shù)十年的工藝專業(yè)知識(shí),能夠提高產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。截至2023年11月30日,其已取得144項(xiàng)制造相關(guān)專利。在商品的制造過(guò)程中,百麗國(guó)際亦實(shí)施多項(xiàng)數(shù)智化舉措,例如,專有的皮革檢測(cè)技術(shù)不依賴手工技能,每一分鐘可處理一塊皮革,節(jié)省95%以上的手動(dòng)檢測(cè)時(shí)間,并通過(guò)自動(dòng)確定優(yōu)化切割技術(shù)來(lái)減少材料浪費(fèi)。

作為從線下起家的鞋服“巨頭”,百麗國(guó)際深刻意識(shí)到“數(shù)字化改造應(yīng)是徹底的”,為此,其不僅在前端進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),還為零售渠道持續(xù)注入數(shù)智力量。舉個(gè)例子,在線下,百麗國(guó)際充分利用全國(guó)龐大的直營(yíng)零售門店和數(shù)萬(wàn)名店員,讓他們成為與用戶交互的重要觸點(diǎn),提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)字化工具,門店大批導(dǎo)購(gòu)能為用戶提供高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)和服務(wù),從而擺脫時(shí)空的局限;在線上,百麗國(guó)際不僅持續(xù)加碼天貓、京東、抖音商城、小程序等渠道的布局,還通過(guò)直播、明星、KOL等手段,及時(shí)捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者需求,以提高品牌知名度及用戶忠誠(chéng)度。

目前,百麗國(guó)際已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化,并獲得了官方的高度認(rèn)可。據(jù)悉,2024年1月,百麗國(guó)際取得了由工信部牽頭制定的數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型(DCMM)四級(jí)企業(yè)等級(jí)證書(shū),是四級(jí)及以上等級(jí)近百家企業(yè)中唯一的消費(fèi)零售公司。

根據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布的報(bào)告,中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)目前正處于“量穩(wěn)質(zhì)升”階段,未來(lái)十年中國(guó)鞋服市場(chǎng)總量預(yù)計(jì)穩(wěn)定在三萬(wàn)億元的規(guī)模。對(duì)于時(shí)尚鞋服行業(yè)來(lái)說(shuō),存量競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù),想要成為最終“受益者”,百麗國(guó)際的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”或許值得業(yè)界借鑒。