百麗時(shí)尚與新生代同感受、共呼吸
時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏越來越快,消費(fèi)觀念不斷更新迭代,不同代際消費(fèi)者之間的消費(fèi)需求和觀念差異極大,面對一撥撥崛起的新生代消費(fèi)者,品牌年輕化幾乎成為每家企業(yè)的頭等大事。
然而,要想真正做好品牌年輕化,必須深刻掌握年輕人的需求和動(dòng)機(jī),理解他們的行事風(fēng)格。中國大型時(shí)尚鞋服集團(tuán)——百麗時(shí)尚集團(tuán)(以下簡稱:百麗時(shí)尚),通過深入分析Z世代的消費(fèi)趨勢,精準(zhǔn)挖掘年輕人的消費(fèi)需求,與年輕人同感受、共呼吸,進(jìn)而建立價(jià)值認(rèn)同感,不斷提升品牌影響力,塑造用戶長期忠誠度。
尋找共鳴,貼近年輕人
想要年輕化,和年輕人玩在一起的背后,是與年輕人產(chǎn)生情感共鳴和心理認(rèn)同,讓品牌價(jià)值潛移默化地觸達(dá)年輕消費(fèi)者。
百麗時(shí)尚充分理解當(dāng)代年輕人的情緒,利用跨界合作、創(chuàng)意視頻等方式吸引年輕群體。2023年,百麗時(shí)尚旗下同名主品牌百麗BELLE在雕塑創(chuàng)意手法中融入品牌內(nèi)涵表達(dá),創(chuàng)新發(fā)布TVC《一步之遙》。《一步之遙》結(jié)合當(dāng)下社會(huì)語境和時(shí)代情緒,以老師、 白領(lǐng)、年輕媽媽三個(gè)視角,直面當(dāng)下年輕人的生活困境和焦慮情緒,與用戶共情,鼓勵(lì)年輕人勇敢跨出一小步,嘗試新的可能性,傳遞“比生活多變一點(diǎn)”這一品牌理念。
正是因?yàn)槎床斓搅巳诵陨钐幍男睦,百麗時(shí)尚揉和且放大了這些情緒,賦予了產(chǎn)品更多的附加值。片中,堅(jiān)硬卻易碎的雕塑就像緊繃的人,而穿上BELLE的鞋子之后,雕塑就變得鮮活起來,走出原來的位置,周圍的一切也煥然一新。劇情自然而不突兀,直擊年輕人柔軟且渴望擁抱變化的心。
打破圈層,擁抱年輕人
融入年輕人的生活圈、工作圈、興趣圈,根據(jù)他們的特性量身定制產(chǎn)品或者營銷方案,能夠幫助品牌迅速與年輕人建立聯(lián)系,獲得好感。
為了融入不同年輕圈層中,百麗時(shí)尚從年輕人關(guān)心的話題著手,聚焦年輕人的“生活瑣事”,如聚會(huì)、開學(xué)、出游、通勤、婚嫁等生活場景,打造兼具功能性、創(chuàng)意與情懷的鞋服產(chǎn)品,使產(chǎn)品在年輕人生活中扮演重要角色。
不僅如此,百麗時(shí)尚還邀請劉雯、張若昀、楊冪、董潔、古力娜扎、孟子義等明星成為其旗下品牌的星推官或代言人,充分利用明星所擁有的粉絲群體及社交影響力,吸引用戶互動(dòng)、討論、參與話題。
多元布局,滿足年輕人
新生代年輕人是互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們在線上和線下、公域流量與私域流量之間游刃有余,購物方式也非常多元。要想廣泛觸達(dá)年輕群體,品牌就要進(jìn)行全渠道布局,滿足年輕人多樣化的消費(fèi)方式。
百麗時(shí)尚的全渠道布局主要是針對年輕人的,例如線上入駐京東、天貓、抖音、小紅書、B站、微博等年輕人喜歡聚集的電商平臺(tái)和社交媒體,并聘請超過60名達(dá)人,建立擁有120名以上直播主播的自有專職直播團(tuán)隊(duì),打造愉悅的線上消費(fèi)體驗(yàn)。線下,百麗時(shí)尚基于近萬家直營門店及數(shù)萬名店員組成的零售網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)夯實(shí)百貨渠道能力,并提升購物中心及奧特萊斯的門店占比,滿足年輕消費(fèi)者多樣化的購物需求。
由此可見,品牌要想圈粉年輕人,需要精準(zhǔn)洞察他們的需求,找到他們的情感共鳴并與自身契合點(diǎn)聯(lián)結(jié),在產(chǎn)品、用戶、品牌之間同頻共振。在品牌年輕化的道路上,百麗時(shí)尚始終關(guān)注年輕群體的情緒價(jià)值、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等,用年輕人喜聞樂見的方式與之溝通,打開與年輕消費(fèi)群體的對話窗口,成功走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。
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