百麗時(shí)尚探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,塑造時(shí)尚品牌升級范本
當(dāng)前,蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費(fèi)正在為中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造前所未有的增長機(jī)遇。麥肯錫在《未來十年塑造中國消費(fèi)增長的五大趨勢》中指出,超過70%的中國消費(fèi)者是真正意義上的全渠道購物者,以線上、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi)。
面對這一轉(zhuǎn)變,國內(nèi)知名的大型時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——百麗時(shí)尚集團(tuán)(以下簡稱“百麗時(shí)尚”)帶領(lǐng)旗下品牌通過數(shù)字化手段賦能全價(jià)值鏈,持續(xù)滿足消費(fèi)者不斷變化的時(shí)尚消費(fèi)需求,從而驅(qū)動全渠道零售,成功迭代自身核心競爭力,為品牌發(fā)展注入無限生機(jī)與活力。
一、探索數(shù)字化銷售新模式,塑造時(shí)尚品牌轉(zhuǎn)型范本
數(shù)字技術(shù)拉近了品牌與消費(fèi)者的距離,也逐漸形成了新的銷售場景。以百麗時(shí)尚旗下同名主品牌百麗BELLE為例,其在2021年春夏以“旅者的未來遐想”為主題,攜手著名視覺藝術(shù)先鋒團(tuán)隊(duì)IC-United工作室打造了國內(nèi)首個(gè)鞋業(yè)行業(yè)CG虛擬秀,借助「掙扎STRUGGLE」、「生機(jī)VITALITY」、「未來 FUTURE」三個(gè)產(chǎn)品系列傳遞品牌對未來旅行的無限遐想,為觀秀者帶來了絢麗的視覺盛宴。
據(jù)了解,本次虛擬大秀聯(lián)動天貓、微信、抖音三大直播觀秀平臺,目標(biāo)用戶的覆蓋率極高,收獲了超高的話題和聲量,多個(gè)相關(guān)話題登上微博熱搜,總曝光量達(dá)3億+;BELLE還開啟了秀場同款“即秀即買”模式,凡是用戶在畫面中看到的代言人同款、秀場同款,只要喜歡,就可以在圍觀直播的過程中直接下單,這一全新銷售模式折射出百麗時(shí)尚及旗下品牌對于當(dāng)今消費(fèi)者行為喜好的深刻洞察,為時(shí)尚品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了“教科書”式的范本。
二、數(shù)字化技術(shù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈,不斷提升市場反應(yīng)力
針對鞋服市場時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),百麗時(shí)尚依托數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)強(qiáng)化核心競爭力。例如,在研發(fā)端,百麗時(shí)尚多年以來在腳型3D掃描建模方面進(jìn)行了投入和研究,建立了數(shù)百萬級的腳型數(shù)據(jù)庫,配合專有的鞋類開發(fā)平臺、可視化工具及3D打印技術(shù),使設(shè)計(jì)師能在短時(shí)間內(nèi)將想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì),帶來更快的市場響應(yīng)速度。
供應(yīng)鏈端,百麗時(shí)尚持續(xù)升級柔性供應(yīng)鏈,以“訂補(bǔ)迭模式”為中心,銷售額由40%的首次訂單、30%的補(bǔ)貨訂單以及30%的迭代訂單構(gòu)成,通過線上、線下雙渠道聯(lián)動,不斷獲取市場數(shù)據(jù),根據(jù)潮流趨勢的變化和產(chǎn)品的受歡迎程度及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),從而極大程度降低庫存水平,實(shí)現(xiàn)降本增效,在業(yè)務(wù)模式上建立起區(qū)別于其他品牌的核心競爭優(yōu)勢。
在零售端,百麗時(shí)尚也通過數(shù)字化管理打通旗下品牌門店數(shù)據(jù),讓產(chǎn)品以最優(yōu)路徑到達(dá)客戶。一方面,導(dǎo)購可以對離店顧客持續(xù)服務(wù),通過線上推送產(chǎn)品和穿搭信息,幫助顧客在線上完成復(fù)購;另一方面,到店顧客如遇店鋪缺貨,導(dǎo)購也能迅速查詢和調(diào)取附近其他店鋪貨品,讓顧客消費(fèi)需求即刻得到滿足,提升消費(fèi)體驗(yàn)和對品牌的認(rèn)可度。
在消費(fèi)市場格局重塑、消費(fèi)需求快速變化的當(dāng)下,百麗時(shí)尚結(jié)合自身優(yōu)勢,帶領(lǐng)旗下品牌不斷自我迭代,搭建起堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座,為全產(chǎn)業(yè)鏈高效化、精準(zhǔn)化賦能,持續(xù)為品牌價(jià)值帶來新增量、為品牌轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造新勢能。
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