“鴻星爾克再捐1個(gè)億”再上熱搜,這次卻沒有引發(fā)野性消費(fèi)
野性消費(fèi)的本質(zhì)是一種情緒表達(dá)
時(shí)隔一年,鴻星爾克又火了一把。
7月30日晚,在一場(chǎng)公益晚會(huì)中,鴻星爾克宣布一項(xiàng)公益捐贈(zèng)。
據(jù)其官方微博描述,鴻星爾克此次向福建省殘疾人福利基金會(huì)捐贈(zèng)1億元款物,用于幫助困難殘疾群體。
一時(shí)間,網(wǎng)友們又炸鍋了。
有網(wǎng)友評(píng)論稱,踩了一年縫紉機(jī),又都捐了嗎?
也有不少網(wǎng)友表示,要再次開始野性消費(fèi)。
次日,#鴻星爾克再捐1個(gè)億#話題登上熱搜。
與此同時(shí),鴻星爾克直播間又迎來一大波流量。
7月31日晚9點(diǎn)左右,近17萬人涌入鴻星爾克直播間,不少粉絲留言提及此次捐款。并紛紛表示要“野性消費(fèi)”。
但現(xiàn)實(shí)卻并非如此。
粉絲漲了一波,但銷量平平
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號(hào)在7月31-8月1日,迎來一波粉絲增長(zhǎng)。7月31日新增粉絲12369,8月1日新增粉絲30819。
從直播銷售額來看,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號(hào),近7天內(nèi)銷售額最高的是7月28日,為305萬元。而有大量網(wǎng)友涌入的7.31-8.1,則分別只有146萬和不到170萬的銷售額。
而近7天內(nèi),鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號(hào)的直播銷售總額為1196.7萬元。
也就是說,紅星爾克7.31和8.31兩天的直播銷售額在近7天內(nèi)約占1/4,并沒有什么特別的表現(xiàn)。
今天下午3:15,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音直播間在線觀看人數(shù)只有658人,在帶貨榜的排名也在100名以后。
時(shí)隔8個(gè)小時(shí),到今晚8:14分,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音直播間在線觀看人數(shù)增長(zhǎng)到827,帶貨成績(jī)依舊排在100名以后。
可見這次捐款的確給鴻星爾克帶來一波流量,但卻沒能帶來野性消費(fèi)。
一年前的火爆也是曇花一現(xiàn)
去年,鴻星爾克曾因捐款而火出圈。
去年7月22日,鴻星爾克官微發(fā)文宣布,公司通過鄭州慈善總會(huì)、壹基金緊急捐贈(zèng)5000萬元物資,馳援河南災(zāi)區(qū)。
隨后,此事便登上熱搜。
有不少網(wǎng)友表示,感覺鴻星爾克都快倒閉了,居然還捐這么多。
網(wǎng)友們還在鴻星爾克直播間上演了一場(chǎng)“野性消費(fèi)”。
“讓你們把縫紉機(jī)踩冒煙”、“沒貨了寄鞋盒野性”、“沒貨寄個(gè)標(biāo)簽,鞋子我自己做”等評(píng)論紛紛出現(xiàn)在其直播間。
截至去年7月24日上午10點(diǎn),鴻星爾克抖音直播間的銷售額已經(jīng)突破9000萬,算上其他直播渠道,早已破億。
甚至出現(xiàn)了因?yàn)槿必,主播們輪番上陣表演才藝的情形?
網(wǎng)友們還相繼給鴻星爾克的官方微博一共充值了120年的會(huì)員。鴻星爾克很是感觸,立志要成為百年品牌。
三財(cái)財(cái)經(jīng)曾在《娘嘞,感覺你都要倒閉了還捐了這么多 》和《鴻星爾克直播銷售破1億,庫存被網(wǎng)友搶光,主播開始上才藝了… 》兩篇文章中對(duì)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行過描述。
彼時(shí),鴻星爾克還曾因供不應(yīng)求而陷入系統(tǒng)崩潰。
去年7月29日凌晨,鴻星爾克發(fā)布緊急通知稱,大量的訂單涌入導(dǎo)致其系統(tǒng)崩潰,以至于40多款產(chǎn)品跟不上備貨量的需求,各地的倉庫已售空,主生產(chǎn)線已超負(fù)荷生產(chǎn)。
鴻星爾克呼吁大家理性消費(fèi),懇請(qǐng)大家將目前沒有庫存的商品訂單申請(qǐng)退款。
同樣是上熱搜并獲得網(wǎng)友好評(píng),為何這次捐款沒能帶來和上次一樣的“野性消費(fèi)”呢?
事實(shí)上,從去年就可以看出一些端倪。
雖然網(wǎng)友們?cè)邙櫺菭柨司杩詈蟮膸滋靸?nèi)表現(xiàn)出各種狂野,但熱度過后,網(wǎng)友們便逐漸恢復(fù)理性。
數(shù)據(jù)顯示,8月14-20日,鴻星爾克在抖音“直播漲粉”10.4萬,但同期總的“粉絲數(shù)量”卻掉了10.7萬。同時(shí),該直播間在那一周的銷售額僅650.9萬元,不足7月17-23日熱點(diǎn)周銷售額的1/10。
截至去年10月30日,鴻星爾克品牌官方旗艦店的抖音賬號(hào)近30天的粉絲增量為-29萬,幾乎每天掉粉一萬。
與此同時(shí),各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也鮮有鴻星爾克的討論之音。
結(jié)合鴻星爾克兩次捐款后的大眾反應(yīng)來看,這似乎也說明了一件事,沒有哪個(gè)企業(yè)可以靠野性消費(fèi)持續(xù)發(fā)展和繁榮。
鴻星爾克也曾嘗試“升級(jí)”,但效果不理想
當(dāng)時(shí),在“野性消費(fèi)”之余,也有網(wǎng)友曾給鴻星爾克提出建議,比如“要用飽和色”、“設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約一些”、“提高圖片質(zhì)量”、“個(gè)性化定制”等等。
后來,鴻星爾克也曾推出過一些新的設(shè)計(jì),但結(jié)果并不理想。
比如這款以水為引的夏禹涂山情侶鞋。鴻星爾克曾多次在其抖音賬號(hào)發(fā)布相關(guān)視頻來宣傳。
有網(wǎng)友對(duì)其評(píng)論稱,“這鞋真水”;有網(wǎng)友表示,網(wǎng)面部分不耐臟。
有網(wǎng)友評(píng)論稱,“真接地氣的土”、“不得不說款式真丑”。
還有網(wǎng)友對(duì)其吐槽稱,“能不能把設(shè)計(jì)師開掉,都是這個(gè)版型,真的很難看,再怎么聯(lián)名都沒用。”
再比如這款鴻星爾克與二次元聯(lián)合推出的“一人之下”。
很多網(wǎng)友對(duì)此評(píng)論稱,看不出和動(dòng)漫有什么關(guān)系。
“野性消費(fèi)”難以持續(xù),但善舉必須贊揚(yáng)
對(duì)于企業(yè)來說,短期內(nèi)或許可以靠“噱頭”迎來一次短暫的“輝煌”,但長(zhǎng)期還得靠“價(jià)值”。
雖然鴻星爾克的口碑不錯(cuò),有很多消費(fèi)者說自己十幾年前買的鞋子現(xiàn)在還沒穿壞。但質(zhì)量并不等于價(jià)值,還要考慮款式、營(yíng)銷、品牌形象等多方面因素。
和同為運(yùn)動(dòng)品牌的、李寧、阿迪、耐克相比,鴻星爾克的差距還是非常明顯。
就好比當(dāng)年的“神機(jī)”諾基亞,質(zhì)量沒得說,但依舊在智能機(jī)的浪潮中被淹沒。
也有不少網(wǎng)友說“就算鞋底子掉了我也不退貨”,但如果鞋子真的出質(zhì)量問題,依然會(huì)有人在網(wǎng)上吐槽。
野性消費(fèi)的本質(zhì)是一種情緒表達(dá),是“善良的沖動(dòng)”。
去年,在鴻星爾克直播間“野性消費(fèi)”的網(wǎng)友,有的是想表達(dá)自己對(duì)善良的行為的支持,還有的想讓身邊人或者網(wǎng)友看見自己的態(tài)度。
這也注定了“野性消費(fèi)”難以持續(xù)。
鴻星爾克最終能否跟得上網(wǎng)友們?yōu)樗渲档?20年微博會(huì)員,成為百年品牌,還需要它繼續(xù)不斷塑造品牌力,提升品牌調(diào)性。
但鴻星爾克的善舉,是任何時(shí)候都值得稱贊的。
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