鞋服行業(yè)如何備戰(zhàn)雙11？都市麗人、紅蜻蜓等品牌聯(lián)手有贊新零售轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域

作為鞋服市場中的佼佼者,都市麗人、紅蜻蜓兩大品牌在新零售時代又成功跑在了鞋服行業(yè)轉(zhuǎn)型前端,通過與有贊新零售的合作,打造了全新的業(yè)務(wù)模式。

10月21日,有贊新零售發(fā)布針對鞋服行業(yè)零售商家的首個行業(yè)私域解決方案,有贊鞋服行業(yè)運營負(fù)責(zé)人小溪現(xiàn)場分享了和都市麗人、紅蜻蜓的合作案例。

曾經(jīng)內(nèi)衣行業(yè)的標(biāo)桿品牌都市麗人,和有贊新零售的合作時間不過短短一年多,卻已經(jīng)實現(xiàn)月均增長超100%的好成績。有贊并不直接參與賣貨,卻通過一系列手段賦予了品牌和導(dǎo)購賣貨的能力。首先,有贊為都市麗人四大分公司做了小程序PK,通過競爭激勵銷量增長。其次,有贊為門店培養(yǎng)了200+主播,做了300+直播,累計直播時長達(dá)到800+小時,累計觀看人數(shù)達(dá)到350W+,2200W+累積點贊數(shù)。

都市麗人打造標(biāo)桿門店時選擇非常有意思,并沒有直接挑選旗艦店,而是從地方門店中選了意識形態(tài)更超前的導(dǎo)購,他們有洞察市場變化的危機感和掙錢的欲望,是品牌轉(zhuǎn)型過程中最合適的導(dǎo)購人選。

向品牌傳遞私域運營方法,讓品牌重視服務(wù)和產(chǎn)品和價值,這就是有贊為都市麗人提供的新零售轉(zhuǎn)型方案。

另一個中國鞋靴頭部品牌紅蜻蜓,做商務(wù)皮鞋出身,和如今越來越隨性化的職場氛圍產(chǎn)生背離,再加上這兩年的疫情影響,作為曾經(jīng)的龍頭老大,紅蜻蜓的危機感十分強烈,迫切尋求轉(zhuǎn)型。

紅蜻蜓的訴求很清晰:用私域新零售賦能門店,實現(xiàn)線上線下一體化銷售,提高導(dǎo)購人效和坪效,消化積壓庫存,提升品牌GMV。

針對紅蜻蜓的訴求,有贊新零售為品牌制定了以導(dǎo)購分銷為核心的轉(zhuǎn)型方案。首先,將導(dǎo)購員轉(zhuǎn)移到微信戰(zhàn)場,通過拉新社群、總部賦能來提高離店、單場銷售業(yè)績;其次,進行區(qū)域化、階段化社群爆破,打造門店標(biāo)桿,強化競爭意識,從而將新零售推廣到全球門店;緊接著,改變單一品類經(jīng)營現(xiàn)狀,補充異業(yè)產(chǎn)品,實現(xiàn)會員互換,提高會員復(fù)購率和拉新效率;最后,慢慢降低社群爆破次數(shù),利用會員日銷補充門店銷量,此時有贊新零售強大的會員系統(tǒng)就體現(xiàn)出了價值,不僅能將線上線下會員信息、積分、卡券、儲值等全部打通,真正實現(xiàn)線上線下一體化銷售。

在數(shù)字化沖擊和疫情影響之下,鞋服行業(yè)品牌如果始終固守線下門店,而不思索新零售轉(zhuǎn)型,未來的前進道理是十分困難的。像都市麗人、紅蜻蜓這類鞋服品牌都已經(jīng)開始向新零售求索新的發(fā)展路徑,轉(zhuǎn)型效果十分出眾,其顯赫成績足以稱為有同樣困境的鞋服品牌的參考標(biāo)準(zhǔn)。