全球時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈再次中斷，品牌要怎么做

三月初，許家偉還抱著樂觀的情緒。

他是香港時尚集團利達豐控股有限公司(PFGHL)的副總裁。他企業(yè)旗下的工廠在內(nèi)地和香港生產(chǎn)服裝和紡織品。春節(jié)之后，為了阻止新冠病毒在中國蔓延，政府規(guī)定停工停產(chǎn)，他曾不得不也延長了停工期，如今，他剛剛目睹業(yè)務(wù)開始恢復(fù)正常，但病毒開始襲擊西方市場。

“一開始進展還算順利，但很快意大利開始遭受疫情打擊，然后是美國，”許家偉表示： “美國的客戶正在調(diào)整或暫緩訂單，從空運改為海運，或者干脆完全取消�！�

隨著新冠病毒快速蔓延給時尚產(chǎn)業(yè)突然帶來的毀滅性影響，這樣的情況在整個時尚產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈端將越來越普遍。在全球范圍內(nèi)，疫情正以驚人的破壞力沖擊著制造業(yè)。

僅在過去兩周，人們對中國2月經(jīng)濟放緩導(dǎo)致的延誤和中斷的擔(dān)憂，已轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓鋈�面的金融危機。 隨著整個西方市場的零售商紛紛關(guān)門、取消和推遲訂單，對服裝制造的需求已經(jīng)觸底。

不僅僅是服裝，包括中國在內(nèi)不少配飾制造等相關(guān)企業(yè)也收到了極大的沖擊。據(jù)《鞋業(yè)界》報道：鞋用膠供應(yīng)大廠南寶樹脂的董事長孫德聰表示：都不生產(chǎn)了，其膠水自然也賣不出去，訂單一直在陸陸續(xù)續(xù)喊停。溫州依賴外貿(mào)訂單的一些制鞋企業(yè)有80%的訂單被取消。

越南牛仔制造商Saitex的創(chuàng)始人Sanjeev Bahl說: “現(xiàn)在就是一場大屠殺。采購方將供應(yīng)鏈(的犧牲)視為理所當(dāng)然，然后創(chuàng)造了影響深遠的間接傷害�！�

更糟糕的是，許多時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈正禍不單行: 無論是供應(yīng)端還是需求端的中斷，現(xiàn)在都變得更加復(fù)雜，因為越來越多的制造業(yè)中心開始成為病毒傳播的受害者。在意大利，幾乎所有的工廠都已關(guān)閉。印度也是一個重要的服裝和紡織品制造大國，目前已經(jīng)進入了一級防范狀態(tài)。其他國家也紛紛效仿。

零售業(yè)崩潰帶來的影響更加直接和明顯，似乎讓供應(yīng)鏈停擺的影響顯得微不足道，但事實上，它關(guān)乎整個行業(yè)如何復(fù)蘇，是一個更加重大和長遠的問題。

聯(lián)合國倫理時尚行動(Ethical Fashion Initiative)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Simone Cipriani表示: “目前，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了混亂，但在未來幾個月，影響菜將真正顯現(xiàn)出來�！�

需求遭遇嚴(yán)重破壞

隨著零售商在歐美一個接一個關(guān)門大吉，供應(yīng)商受遭受了迅速而毀滅性的打擊。

孟加拉國制衣商Denim Expert公司董事總經(jīng)理Mostafiz Uddin表示: “客戶發(fā)來的電子郵件，只是要求我停止發(fā)貨。那我該如何向工人支付工資并照顧他們... ... 我該如何向原材料供應(yīng)商支付費用呢?”

一些專注剪裁和縫紉的制造商通常會預(yù)訂原材料來滿足客戶的需求，如果訂單被取消，他們將面臨巨大的付款風(fēng)險。孟加拉國是全球最大的服裝制造中心之一，根據(jù)其服裝制造商和出口商協(xié)會(簡稱BGMEA)的數(shù)據(jù)，截至3月30日，其全國各地價值近29億美元的訂單已被取消或暫停。

BGMEA主席Rubana Huq說: “長時間的疫情肯定會使情況進一步惡化。品牌拒絕接收貨物，者將使我們別無選擇，只能裁員。我們是一個完全依賴出口的出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)�！�

這種影響也體現(xiàn)在奢侈品市場上，意大利各地的工廠在關(guān)閉之前就看到訂單正在被削減。意大利皮革行業(yè)協(xié)會Assopellettieri的總經(jīng)理Danny d　 Alessandro說，現(xiàn)在，供應(yīng)商正準(zhǔn)備收到未償還債務(wù)的催款。

制造商表示，一些品牌在如何與供應(yīng)商合作方面一直保持透明和協(xié)作，尋找能讓雙方在當(dāng)前動蕩中生存下來的解決方案。 但許多公司只是干脆地取消訂單，即使訂單已經(jīng)完成。這讓制造商和他們的雇員處于極其不穩(wěn)定的境地。

“這是非常魯莽的行為，”Bahl表示。 品牌和零售商“取消訂單、不支付貨款，給整個體系帶來了沖擊... ... 供應(yīng)商被迫做出了種種決定�！� Saitex目前的產(chǎn)能減少了25% 。Bahl預(yù)計，到6月份，這一比例將降至50% 。

這是長期經(jīng)濟陣痛在迫在眉睫的背景下發(fā)生的系統(tǒng)性震蕩。

盡管中國的消費在2月份停擺后開始恢復(fù)正常，但這遠不足以抵消其它地區(qū)的新一輪下滑。Burberry已經(jīng)表示，預(yù)計3月最后幾天的銷售額將較去年同期下降70% 至80% 。Zara的母公司Inditex計提了高達2.87億歐元的庫存準(zhǔn)備金。

英國零售商Primark表示，其將取消所有新訂單，這一非同尋常的聲明發(fā)出了一個明確的信號，該公司預(yù)計將出現(xiàn)長期深度的低迷境況。

Primark首席執(zhí)行官Paul Marchant在一份聲明中說: “我們的商店、倉庫和運輸中都有大量現(xiàn)有庫存，這些庫存都是已經(jīng)付過款了的，如果我們現(xiàn)在不采取行動，我們將接收那些根本賣不掉的庫存。這是前所未有、坦率地說是難以想象的時代所采取的前所未有的行動�！�

Primark至少承諾支付現(xiàn)有訂單，并為其供應(yīng)伙伴提供了明確的戰(zhàn)略。但是，如果其他零售商紛紛效仿，一個淡季對制造商而言已經(jīng)是最好的結(jié)局。 “這是這個行業(yè)的喪鐘，” Bahl說，“ 如果七月到九月之間幾乎沒有生產(chǎn)，我不知道會發(fā)生什么。”

更令人擔(dān)憂的是，如果形勢沒有好轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)一波破壞性的零售企業(yè)破產(chǎn)潮。 英國零售商Laura Ashley已經(jīng)提交了破產(chǎn)申請，因為疫情影響對其業(yè)務(wù)造成了致命打擊。 據(jù)彭博社報道，美國奢侈品零售商尼曼馬庫斯百貨(Neiman Marcus)正在與銀行進行談判。 一波清算浪潮將會讓制造商背負(fù)巨額壞賬。

服裝制造業(yè)巨頭聯(lián)業(yè)集團(TAL group)為許多奢侈品和設(shè)計商業(yè)品牌服務(wù)，其制衣公司旗下在亞洲擁有11家工廠。其首席執(zhí)行官李國權(quán)表示: “這正是我們的擔(dān)憂：我們不知道這種情況會持續(xù)多久，也不知道有多少品牌會進入破產(chǎn)流程�！比绻�一個零售商因欠下債務(wù)而倒閉，然而服裝還在生產(chǎn)，“這種情況會毀滅大多數(shù)制造商�！�

適應(yīng)新的現(xiàn)實

與此同時，隨著各國政府通過實施嚴(yán)厲政策來控制疾病的傳播，制造商們正在適應(yīng)新的現(xiàn)實。

本周三，Uddin做出了一個艱難的決定，關(guān)閉他在孟加拉國的工廠。 “我的工人需要安全，”他說道，并補充說，其員工在員工期間將獲得帶薪休假。

到目前為止，孟加拉國遏制病毒的舉措為服裝制造商留下了繼續(xù)運營的空間。但Huq說，BGMEA現(xiàn)在已經(jīng)建議所有工廠關(guān)閉，大多數(shù)工廠也已經(jīng)這樣做了。

盡管工人的安全應(yīng)該是最重要的事宜，但這些舉措仍然給供應(yīng)鏈帶來了更多的壓力。許多制造商沒有足夠的資產(chǎn)來支撐數(shù)周甚至數(shù)月的勞動力成本，而訂單還在被接連取消。

規(guī)模較大的公司能夠更好地管理成本，但情況仍然很痛苦。 聯(lián)業(yè)集團在馬來西亞的工廠面臨政府強制關(guān)閉至少四周的命令。公司將繼續(xù)支付5000名當(dāng)?shù)貑T工的工資。下周，由于訂單數(shù)量減少，該公司計劃在越南的生產(chǎn)將停止七天，同時照付8000名員工的工資。

在中國，根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，紡織服裝、服飾業(yè)在1至2月的營收下滑了28.1%，皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)的營收下滑了28.3%。

曾經(jīng)年產(chǎn)值達10億的東莞精度表業(yè)因其最大客戶Fossil取消訂單，不得不發(fā)布公告，宣告放假三個月，接受各個層級、崗位的全體員工辭職，公司無奈表示員工能夠即辭即走。許多其他中國制造商還采取了非強制放假和裁員等措施，還包括公司鼓勵員工自謀出路。

在允許繼續(xù)經(jīng)營的地方，往往會有新的限制和保護工人的法規(guī)。 在非洲，道德時尚倡議的合作伙伴已經(jīng)回到了埃博拉肆虐非洲大陸時采用的流程，包括供各處使用的洗手設(shè)施和定期清潔所有表面。 利達豐的工廠現(xiàn)在為所有員工提供手套和口罩。

在越南，Saitex檢查每個進入工廠的人的體溫。外人不得進入。設(shè)施每周都進行消毒，廁所和公共區(qū)域則是每天進行。該公司還設(shè)立了咨詢服務(wù)和教育方案，鼓勵員工勤洗手和采取其他預(yù)防措施。

許多人也擔(dān)心該行業(yè)其它領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r。

“工廠的通風(fēng)往往不好，工作空間非常擁擠，商品需要從一個廠區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個，”非營利機構(gòu)公平服裝基金會(Fair Wear Foundation)負(fù)責(zé)孟加拉國和緬甸事務(wù)的國家經(jīng)理Koen Oosterom表示，“這可能會帶來災(zāi)難性的后果�！�

危險的生命線

情況還可能變得更糟。 隨著各國紛紛關(guān)閉工廠和邊境，需求的急劇下降正給時裝供應(yīng)鏈帶來越來越大的壓力。長期的影響依然不可預(yù)測，因為時尚復(fù)雜和不透明的制造商網(wǎng)絡(luò)會讓中斷的蝴蝶效應(yīng)大為顯現(xiàn)。

“供應(yīng)鏈被破壞了，即使只有一個部分被破壞，其他部分也會受到影響，”道德時尚倡議組織的Cipriani說，“無論我們在哪里，業(yè)務(wù)都在受到干擾�！�

道德時尚倡議組織在阿富汗與絲綢生產(chǎn)商合作，由于疫病導(dǎo)致海關(guān)人員不足，絲綢出口被推遲。 由于對不斷升級的危機越來越感到焦慮，與其合作生產(chǎn)設(shè)施的歐洲監(jiān)督員也不得不飛回國內(nèi)，其在厄立特里亞的工作只能暫時停止。

由于印度處于封鎖狀態(tài)，“制作樣品和生產(chǎn)都無法進行，”工廠主、印度服裝出口商制造協(xié)會前主席Vinod Dhawan說， “這嚴(yán)重影響了目前處于不同生產(chǎn)階段的訂單，也影響了我們今后應(yīng)該抽調(diào)的樣品�！�

一直在艱難應(yīng)對中美貿(mào)易戰(zhàn)所造成壓力的中國制造商，可能還有一線生機。 中國目前在擊退病毒方面取得了極大成功，在其他地區(qū)關(guān)閉時，中國幾乎恢復(fù)了全部生產(chǎn)能力——只要還有訂單的話。

內(nèi)衣制造商Gelmart的首席執(zhí)行官Yossi Nasser表示: “我們正試圖巧妙處理供應(yīng)鏈，將大量的海外訂單帶回中國�！币呀�(jīng)向孟加拉國和印度下達的訂單仍將繼續(xù)，但該公司正將新的生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)向開設(shè)中國工廠。

該國的勞工權(quán)益組織擔(dān)心，供應(yīng)鏈的這種轉(zhuǎn)變可能會給弱勢工人帶來更多問題。

Gelmart正在努力確保在任何經(jīng)濟低迷時期，自營工廠的員工都能得到保護和薪酬。 “這些員工對我們來說極其重要，”Nasser說。

與此同時，無論是在中國還是其他國家，至關(guān)重要的物流系統(tǒng)正面臨前所未有的壓力。大量客運航班的大規(guī)模取消，使航空貨運業(yè)務(wù)陷入混亂，一些物料是通過客機而非貨機運輸?shù)�。供�?yīng)商的成本不斷上升。各國高壓防疫政策也造成了極大的困擾。

“我們還能生產(chǎn)交貨，但是很多國外客戶的封鎖政策，讓非必要性物資無法正常到港和入關(guān)，“浙江盛宏集團一位不愿意透露姓名的業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，該公司為Max Mara、Zara等眾多品牌供貨代工。Seko Logistics負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲銷售和營銷的副總裁David Emerson告訴BoF: “航空公司的運力幾乎只有貨運了。這種僅限貨運的運力需求巨大，價格高得離譜�！�

即使是電商——許多零售商的生命線和制造商的一線希望，也受到了威脅。電商巨頭也在努力確保實工人之間保持社交距離，并限制工作時間，以便有時間進行徹底和定期消毒，這些都減慢了處理包裹的速度。對必需品需求的增長優(yōu)先于服裝等可有可無的商品。

電子商務(wù)解決方案提供商PFS的執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Zach Thommann表示: “總的來說，每個人都看到交易量增加，安全運營的能力下降，因此，一些商品的交貨時間被拉長了。這增加了運營供應(yīng)鏈的成本�！�

全球電商巨頭亞馬遜，目前已暫停接收、配送相關(guān)歐美嚴(yán)重疫情區(qū)的消費者普通貨物的訂單，非必需品也已經(jīng)停止入倉。對一些依賴該在線市場的品牌造成了極大的影響。一些公司已經(jīng)決定完全關(guān)閉他們的運輸系統(tǒng)。Stella McCartney和法國鞋履品牌Veja 也關(guān)閉了倉庫，停止供貨。 即使是奢侈品電商巨頭 Net-a-Porter和Mr Porter也不得不關(guān)閉其在歐美的配送中心。歐美消費者將被轉(zhuǎn)入其在香港的頁面——該集團在香港設(shè)有單獨的配送基地。

“如果電商也被關(guān)閉，那將是非常可怕的，”聯(lián)業(yè)集團的李國權(quán)說。

生存

很少有業(yè)內(nèi)人士相信，所有人都能挺過這場危機，但那些相信的人正試圖讓未來能夠更具彈性。

許多公司正在尋找支持他們的合作伙伴，并尋求建立建設(shè)性的長期關(guān)系。許多人認(rèn)為，那些現(xiàn)在保持透明和公開對話的企業(yè)，最有可能在形勢再次穩(wěn)定時立即投入運營，同時也能向制造商提供它們所需的信息，幫助其在當(dāng)前的動蕩中有效規(guī)劃和管理自己的業(yè)務(wù)。

利達豐的許家偉表示: “會有消費者停止購買一切，也有消費者現(xiàn)在做出消費決策，當(dāng)市場再次啟動時，你會需要商品，但這需要數(shù)月的規(guī)劃和制造。品牌需要關(guān)注自己的供應(yīng)鏈，真正與供應(yīng)商和客戶溝通，并真正寵粉透明地了解情況�！�

那些持樂觀態(tài)度的人，希望重新調(diào)整后的供應(yīng)鏈能夠更負(fù)責(zé)任、更具道德感。從糟糕的采購實踐，到浪費的庫存管理，以及讓企業(yè)對風(fēng)險領(lǐng)域視而不見的臃腫而不透明的供應(yīng)鏈，當(dāng)前這場危機突顯出更為突出的長期問題。

非營利咨詢公司BSR的副總裁Elisa Niemtzow說：“目前，品牌確實處于危機模式中，在緊張如何立即保護業(yè)務(wù)能繼續(xù)下去。但由于我們正處于危機狀態(tài)，我們也需要同時考慮擴大供應(yīng)鏈，以及這將如何影響發(fā)展中國家。很快... ...這將成為所有人的問題�！�

Niemtzow說，品牌應(yīng)該仔細(xì)評估他們的采買行為，并盡可能做到公平。與供應(yīng)商建立密切的伙伴關(guān)系，讓企業(yè)真正了解制造商及其員工可能受到的影響以及地方政府正在落實的各項支持，這些都十分重要。譬如：中國信保已經(jīng)表示將進一步擴大短期出口信用保險覆蓋面，統(tǒng)籌資源配置，出臺有針對性的專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)加強出口風(fēng)險管理，減少企業(yè)損失;一些本土企業(yè)也已經(jīng)調(diào)整為轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資——一旦消費恢復(fù)，品牌和零售商如何重新贏得這些供應(yīng)商的信賴。

一些品牌已經(jīng)開始行動。例如，歐萊雅集團 (L　Oréal)已經(jīng)承諾縮短小企業(yè)供應(yīng)商的付款時間，這些供應(yīng)商最容易受到流行病造成的經(jīng)濟危機的影響。

“消費者并不愚蠢，有遠見和領(lǐng)導(dǎo)力的公司終將獲得獎勵，”Niemtzow說。