創(chuàng)業(yè)欠債3000萬(wàn),靠一雙老人鞋賺了10個(gè)億
別的廣告都是各種各樣的小鮮肉帶鹽,但是這個(gè)廣告可以說(shuō)是相當(dāng)樸實(shí)了,廣告里一群大爺大媽毫不遮掩的在夸贊著自己腳下穿的老年鞋。
無(wú)忌哥心想,央視的廣告費(fèi)應(yīng)該不低吧?就一群大爺大媽靠著嘴上說(shuō)的“不擠腳、不捂腳”這樣的廣告詞真的能賺的回廣告費(fèi)嗎?難不成是傳說(shuō)中的電視欺騙?
無(wú)忌哥趕緊一查,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,這樣的一雙叫足力健的老年鞋,竟然一年銷售額就超過(guò)了10個(gè)億,還有超過(guò)1500家線下實(shí)體店。
而足力健的創(chuàng)始人也并不是什么企業(yè)高管,而是一個(gè)普普通通的銷售員—張京康。
15歲步入社會(huì),欠下3000萬(wàn)
說(shuō)起張京康這個(gè)人,人生經(jīng)歷相當(dāng)坎坷。
賣(mài)衣服、賣(mài)家具、賣(mài)保健品等等,張京康從15歲到39歲,干過(guò)十幾份工作,幾乎都與銷售有關(guān)。
2000年,張京康從老家山西來(lái)到北京,成為北漂一族,剛準(zhǔn)備大干一場(chǎng)卻因?yàn)闆](méi)有暫住證被遣送回山西。
回到山西的張京康開(kāi)始做起來(lái)保健品項(xiàng)目,而且合作對(duì)象還是河南羚銳制藥,好不容易賺了點(diǎn)錢(qián)穩(wěn)定了下來(lái),張京康卻覺(jué)得這并不是自己的理想,他想自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。
張京康自己首次創(chuàng)業(yè),做的同樣是保健品,但是他一門(mén)心思的沉浸在保健產(chǎn)品的品牌塑造,忽略了用戶的需求,導(dǎo)致他的保健品根本沒(méi)有市場(chǎng),這次創(chuàng)業(yè)以他欠下3000萬(wàn)的巨額債務(wù)而告終。
張京康并不是一個(gè)認(rèn)輸?shù)娜,他開(kāi)始反思自己,開(kāi)始將目光放在人們的生活習(xí)慣上。
張京康發(fā)現(xiàn),他之前賣(mài)的保健品用戶體驗(yàn)周期長(zhǎng),產(chǎn)品效果不能立馬顯現(xiàn),能不能有那種立竿見(jiàn)影的保健產(chǎn)品呢?
張京康突然想到了老年人這個(gè)群體,要是能做出一雙方便老年人走路,讓老年人穿上后能立馬感到舒服的鞋子會(huì)不會(huì)很受歡迎?
說(shuō)干就干,2013年張京康開(kāi)始研發(fā)老年鞋,并且在河南鄭州投放了大量廣告,結(jié)果僅2013年一年,就賣(mài)出了40多萬(wàn)雙鞋子。
標(biāo)榜小米,重視用戶體驗(yàn)
經(jīng)歷了第一次的創(chuàng)業(yè)失敗,張京康開(kāi)始越來(lái)越注重用戶體驗(yàn),而不是一股腦的按照自己的想法研發(fā)產(chǎn)品。
那一年,小米異;鸨,線上官網(wǎng)擠爆了預(yù)訂不到一臺(tái)小米手機(jī),張京康把小米視為自己的榜樣,小米是如何讓用戶如此瘋狂,如何將品牌印象扎入人心的,都是張京康學(xué)習(xí)的標(biāo)榜。
創(chuàng)立老年鞋公司以后,張京康做的第一步動(dòng)作就是進(jìn)行用戶調(diào)研,并且專門(mén)成立了一個(gè)用戶調(diào)研部門(mén),自己負(fù)責(zé)管理。
怎么調(diào)研?張京康為了做出一雙真正符合老年用戶需求的老年鞋,開(kāi)始走訪各個(gè)社區(qū),挨家挨戶的拜訪老年人。
不僅仔細(xì)詢問(wèn)老年人每次穿鞋時(shí)遇到的不舒服的情況,還請(qǐng)求老年人讓他仔細(xì)摸一摸他們的腳,看看問(wèn)題出在哪。
腳掌變寬、腳趾骨變軟、腳跟疼痛等病癥,成為了老年人平時(shí)穿鞋時(shí)的痛點(diǎn)。
張京康做出調(diào)研報(bào)告后,立馬根據(jù)這些病癥研發(fā)出前腳掌更寬,更柔軟,專門(mén)適合老年人的鞋子,并且取名為“足力健”。
沒(méi)想到,還沒(méi)開(kāi)始打廣告,足力健剛剛開(kāi)賣(mài)第一年,就賣(mài)出了50萬(wàn)雙,成為了老年人們心目中的爆紅鞋款。
靠?jī)蓷l腿跑出來(lái)的低成本
張京康還給老年人研發(fā)了不同款式作用的鞋子,登山有登山鞋,旅游有輕旅鞋。
不僅如此,為了保證冬天老年人穿上足力健的鞋子不會(huì)冷,張京康決定將羊毛加入到鞋子內(nèi)襯當(dāng)中,但是當(dāng)他跑到河南焦作的羊毛加工基地后,發(fā)現(xiàn)羊毛的價(jià)格實(shí)在是特別高。
如果要購(gòu)買(mǎi)羊毛,就要增加成本,但是老年人對(duì)于購(gòu)物一向講究勤儉節(jié)約,鞋子賣(mài)太貴了肯定會(huì)失去一部分用戶。
羊毛必須用,鞋子又不能漲價(jià),那成本必須降低。
于是張京康開(kāi)始跟羊毛加工廠商商談,為了降低進(jìn)羊毛的價(jià)錢(qián),張京康先后來(lái)回15次焦作,跟廠商軟磨硬泡,終于把成本近50元的羊毛砍到了30元。
冬天到來(lái),張京康的羊毛足力健鞋終于開(kāi)始售賣(mài),加了羊毛,價(jià)格卻還是不超過(guò)200元一雙,吸引了一大批老年人成為足力健的固定用戶。
后來(lái),張京康還研發(fā)了老年人皮鞋,以同樣的方式,軟磨硬泡的將廠商報(bào)價(jià)18元的鞋底愣是談到了8元。
憑借著這樣的毅力,張京康每一雙鞋的成本價(jià)都做到了最低,低成本、低售價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)方式,讓后來(lái)進(jìn)入其它品牌望塵莫及。
只開(kāi)線下直營(yíng)店,一年開(kāi)出1500間
如今,各個(gè)企業(yè)紛紛扎堆進(jìn)入電商,但是張京康不一樣。
張京康的主要銷售目標(biāo)在于老年人,他深知老年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)并不像年輕人一樣熟悉,所以他決定,全部開(kāi)線下實(shí)體店。
而且,為了讓老年人相信他賣(mài)的不是以次充好的劣質(zhì)鞋,張京康還專門(mén)把店鋪都選擇開(kāi)在商場(chǎng)或者超市里,讓老年人心理上有安全感。
2016年,足力健在鄭州開(kāi)了第一家店面,并且開(kāi)始進(jìn)行全國(guó)招商,如今僅僅過(guò)去一年多的時(shí)間,全國(guó)各地的商場(chǎng)超市已經(jīng)有超過(guò)1500家足力健的店面。
張京康對(duì)于每一間實(shí)體店只有一個(gè)要求,面對(duì)老年人,一定要貼心!
所以就出現(xiàn)了這樣的畫(huà)面。
老年人在店里試鞋,銷售人員都是迎上去親自給老年人換鞋子,正是因?yàn)檫@樣的服務(wù)態(tài)度,全國(guó)開(kāi)了1500家店,竟然沒(méi)有一家是虧損的,一年的銷售額達(dá)到了10個(gè)億。
老套的營(yíng)銷,感人的廣告
話說(shuō)回來(lái)最開(kāi)始無(wú)忌哥提到的央視廣告,沒(méi)有如今的一線大牌明星,也沒(méi)有令人驚嘆的創(chuàng)意,張京康卻花了2億元。
你肯定會(huì)以為張京康瘋了,下這么大的本錢(qián)將廣告打上央視,現(xiàn)在還有多少人會(huì)看電視?
其實(shí)不然,張京康反倒是深深抓住了老年人的內(nèi)心。
對(duì)于很多不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人來(lái)說(shuō),電視依舊是他們獲取信息的最好方式,央視也在他們的眼里是具有權(quán)威性的。不少老人看完央視的廣告后,認(rèn)定了足力健這個(gè)牌子。
雖然花了大價(jià)錢(qián)上央視營(yíng)銷很老套,但是張京康確是實(shí)實(shí)在在的在替老年人著想。
其實(shí),張京康也不是特別老套,今年的母親節(jié),一條名叫《遲到的早餐》的足力健廣告,就讓無(wú)忌哥差點(diǎn)落淚。
劇情講述了一位母親獨(dú)自從老家到城市里看望在外拼搏的兒子,兒子卻忙的根本沒(méi)時(shí)間理母親,母親每天做好飯,也來(lái)不及吃。
直到有一天,兒子跟母親說(shuō)第二天要早上六點(diǎn)就去公司上班,母親一大早起來(lái)出去給兒子買(mǎi)早餐,但是因?yàn)橹背鲩T(mén),兒子還是沒(méi)有吃。
但是出門(mén)后發(fā)現(xiàn),電梯壞了,他只能走樓梯下樓,這時(shí)候他才想起來(lái)身體不好行走不便的母親早上是爬了十幾層樓梯給他買(mǎi)回來(lái)早餐。
廣告里沒(méi)有生硬的植入老年鞋的廣告,而是以這樣感人的方式在母親節(jié)告訴年輕人多陪陪老年人,這樣的營(yíng)銷方式深入到了人心。
一雙老年鞋,賺了10個(gè)億,張京康的成功并不是偶然。
正如他的營(yíng)銷方式,雖然很“土”,但他總是真正的用心去了解用戶,清楚的了解到老年人的需求,用最“土”的方式贏得了用戶的信任。
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