到家業(yè)務奏效 沃爾瑪2018年電商成交總額同比增長150%

1月10日，沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳文淵在新年媒體會上透露，沃爾瑪中國2018年電商成交總額較2017年增長接近150% ，這是該業(yè)務連續(xù)第三年實現三位數增長。

支撐其持續(xù)增長的，是沃爾瑪的全渠道戰(zhàn)略。自2016年起入駐京東、在沃爾瑪門店開通京東到家、掃碼購等一系列迎合新消費趨勢的措施。陳文淵稱，2018年沃爾瑪在所有門店開通了掃碼購業(yè)務，這種方便顧客結賬的方式讓“掃瑪購”小程序用戶數量在2018年年底突破了2000萬，帶動沃爾瑪微信小程序在全國零售商超行業(yè)類目中用戶數量排名第一。

針對到家服務，繼沃爾瑪在2016年開通京東到家之后，2018年又推出了山姆會員店的1小時達服務。北京的兩家山姆店已經在亦莊、門頭溝、國貿等區(qū)域設置了6個前置倉，一名山姆工作人員告訴界面新聞，廣安門、玉泉營等熱門區(qū)域也會開通前置倉，山姆在北京將開設19個類似的前置倉以滿足到家業(yè)務需求，這些前置倉覆蓋1000種左右的商品，可以滿足山姆會員的需求。

2018年8月，沃爾瑪進一步對達達-京東到家增加大約3.2億美元的投資，在后者的股權占比提升至10%，這是沃爾瑪看好1小時送達服務在中國市場巨大潛力的表現。京東到家的數據顯示，2018年雙十一沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是上年同期的4倍。

“預計2019年沃爾瑪中國電商業(yè)務仍然會保持三位數增長。”陳文淵的信心來自于，沃爾瑪中國首家定制化的自營生鮮配送中心將在今年3月投入使用，該配送中心服務于華南門店，對銷售額占比四分之一的生鮮產品而言，是提升差異化競爭和引流的關鍵。按沃爾瑪的規(guī)劃，它未來還將改建或新建十幾個類似的定制化的物流配送中心。

此外，在商品方面，沃爾瑪自有品牌戰(zhàn)略也收到了銷售上的效果——自有品牌銷售增長超過30%。2019年，沃爾瑪還將在門店推出自有品牌服飾George。