特步跑步生態(tài)圈新布局 首家運動體驗店落地蘇州
12月22日,首家運動體驗店落地蘇州愛琴海,全新改版的運動零售店2.0驚艷亮相。新升級的互動體驗空間,將銷售和運動服務,將產(chǎn)品、購買和運動體驗有機結(jié)合,為消費者提供多維度的一站式服務的運動業(yè)態(tài)。

特步(中國)有限公司CEO——李冠儀女士(左三)
特步(中國)有限公司新零售運營中心高級總監(jiān)——李波先生(右一)
南京馬拉松國內(nèi)冠軍程乾育(右三)共同出席開業(yè)剪彩儀式
視覺營銷+運動服務全維度打造一站式運動服務平臺
走入特步全新運動體驗店,灰色地面墻體與黑色吊頂?shù)牟季衷O計讓人耳目一新,多元時尚元素的融入,使之更具有視覺沖擊感,凸顯當季彩色單品的亮點。在材質(zhì)、燈光、圖案、顏色及道具等的全維度包裝下,打造比擬運動場地的感官體驗。

據(jù)設計師介紹,每一個區(qū)域都通過具有故事性的⽅式詮釋產(chǎn)品,標志性的大型藝術裝置、吊燈,帶來強有力的視覺沖擊?梢钥吹,特步通過對店鋪功能和設計的重新梳理,有效提升了產(chǎn)品在功能、專業(yè)、色彩上的綜合表現(xiàn)力,增強了店鋪形象、主題品類、終端陳列的整體體驗,真正做到了高效的視覺形象輸出及視覺營銷策略,讓品牌形象更加深入人心。

當然,單一的運動零售或運動體驗已不具備競爭力,打破傳統(tǒng)、圍繞客群,解決他們多方面需求,提供多樣化服務的一站式平臺,才能切中要害,吸引到更多的消費者。為此,在升級原有店鋪模式的基礎上,特步著重打造并完善消費終端體驗:如開業(yè)現(xiàn)場的AR跑步體驗、拳擊體驗,店內(nèi)的體脂測試、足型測試、步態(tài)測試、特色跑者俱樂部等一并向消費者開放,讓運動愛好者感受集購物、運動、社交于一體的一站式服務體驗。

AR跑步體驗
獨具匠心的設計加之店內(nèi)專設的運動體驗區(qū),特色時尚運動體驗空間由此呈現(xiàn)。這就是特步運動零售店2.0,為消費者帶來高質(zhì)量、有特色的運動服務,促使品牌體驗價值在與消費者的互動中得到深化。
智慧助跑+科技支持打造生態(tài)活力運動空間
科學技術發(fā)展日新月異的今天,消費者的習慣和訴求也在發(fā)生變化,運用科技服務實體商業(yè),除提升運營效率外,更重要的在于給消費者帶來優(yōu)質(zhì)體驗。特步愛琴海運動體驗店開業(yè)當天,阿里體育智慧跑道簽約儀式同期啟動。雙方力求通過打造全國首家商業(yè)體內(nèi)體育文化主題智慧跑道,為跑者提供更科學化、專業(yè)化的運動支持。

阿里體育智慧跑道簽約儀式
據(jù)透露,這是阿里體育首次與商業(yè)體達成全面資源合作,雙方將積極打造、實現(xiàn)商業(yè)體與跑步運動、訓練、服務結(jié)合的示范項目。
該項目選址位于蘇州尹山湖愛琴海購物公園,利用其獨特的建筑空間格局與自然資源優(yōu)勢,放大室內(nèi)外運動符號,打造國內(nèi)商業(yè)體內(nèi)第一條7×24h智慧跑道。智慧跑道將包括,項目環(huán)繞跑道、樂跑精靈探測設備、炫酷大屏、體育文化裝置、特步品牌驛站等,通過線上線下資源,吸引更多熱愛運動的市民,讓跑步變得更酷炫、有趣。
個性化+高滿意度完善特步跑步生態(tài)圈
隨著中國運動愛好群體數(shù)量的迅速增長,其需求也日趨個性化,長年專注于跑步運動領域的特步,以跑者為核心,力求從“賽事、社交、裝備、服務”四大領域著手,建設特步跑步生態(tài)圈,以滿足不同階段跑者的需求。
據(jù)了解,特步為打造真正滿足跑者需求的跑步生態(tài)圈,開展了一系列跑者服務,如升級專業(yè)的跑步裝備,打造跑者文化,開設跑者俱樂部,在馬拉松賽事平臺為跑者提供種類豐富、優(yōu)質(zhì)專業(yè)的相關服務等,一直以來深受業(yè)內(nèi)及跑步愛好者們的廣泛認可。
此次特步首家運動體驗店在蘇州愛琴海的成立,是線下運動零售2.0的首次嘗試。對跑者而言,不僅可以在這里選購適合自己的運動裝備,還可以享受到一站式的線下跑步運動服務;對特步而言,則是其不斷為運動愛好者提供更舒適、健康的運動方式,完善跑步生態(tài)圈布局的重要標志。而此次與阿里體育達成合作打造智慧跑道,更是特步有機融合科技的創(chuàng)新突破。未來,特步還將陸續(xù)向全國拓寬輻射,完成線上、線下的賽事、培訓、服務、推廣和銷售的閉環(huán),持續(xù)為運動愛好者提供更為個性化的運動服務。
特步的創(chuàng)新嘗試,讓我們看到了零售業(yè)不再以促銷和陳列的形式進行銷售,而是以提升顧客的消費體驗為目的,從而帶動產(chǎn)品的銷售?梢,消費者的訴求正隨著經(jīng)濟發(fā)展而變化,任何品牌想要脫穎而出,如何提供優(yōu)秀的個性化體驗,如何吸引消費者購買,如何配套發(fā)展更為完整的服務,是品牌拉近與消費者距離的癥結(jié)所在。

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