時尚電商Stitch Fix ：銷售額增長超預(yù)期 但活躍用戶增長放緩

12月10日(周一)，美國按月訂購時尚電商 Stitch Fix 公布了2019財年第一季度財務(wù)數(shù)據(jù)，銷售額繼續(xù)實現(xiàn)大幅增長，超越分析師預(yù)期，但活躍用戶的增長和凈利潤均低于預(yù)期。

截至2018年10月27日的2019財年第一季度中，Stitch Fix 核心財務(wù)數(shù)據(jù)如下：

凈銷售額達(dá)3.66億美元，同比增長24%，超過分析師預(yù)期的3.58億美元

活躍用戶同比增長22%至290萬人，低于分析師預(yù)期的295萬人

平均每個客戶貢獻(xiàn)的銷售額同比增長2%，主要得益于近來推出的互動游戲 Style Shuffle、Style Pass和 Extras 項目以及客戶風(fēng)格預(yù)測算法的改進(jìn)，推動了客戶購買的積極性

凈利潤為1070萬美元，攤薄后每股收益為0.1美元，低于預(yù)期的0.3美元

調(diào)整后息稅折舊及攤銷前利潤(EBITDA)為1430萬美元

毛利率為45.1%，相比去年同期的43.7%增長了140個基點，主要受益于更高效的庫存管理，清倉費用的減少

財報公布后， Stitch Fix 的股價在周二的盤前交易中大跌了19% (周一收盤價為 25.97美元每股，比前一交易日下跌1.5%)。

Stitch Fix 總裁兼 COO Mike Smith 將本季度的優(yōu)異表現(xiàn)歸功于一系列精明的零售舉措和友好合作伙伴關(guān)系。

在與分析師的電話會議中，Mike Smith給出了更詳細(xì)的解答，他表示本季度 Stitch Fix 的成功依然得益于和過去幾個季度相同的三大發(fā)展支柱：加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系、吸引新客戶以及增加市場機(jī)會，具體舉措包括：

擴(kuò)大平臺品牌組合，引入了 Michael Kors、Madewell、the North Face、Bonobos 和 Converse 等新品牌

方面，通過改進(jìn)產(chǎn)品分類，本季度女性客戶平均每單購買產(chǎn)品的數(shù)量創(chuàng)歷史新高

方面，根據(jù)男性客戶的反饋(40%的男性客戶反映平臺提供的褲子對他們而言內(nèi)側(cè)太緊或太松，褲長太長或太短)，在第三季度該平臺拓展了小碼系列之后，本季度又拓展了大碼系列，最大的襯衫尺碼為 XXXL，最長的褲子腰圍為48英寸;此外，平臺還根據(jù)收集到的客戶反饋擴(kuò)大了男性專屬品牌組合以滿足多樣化的風(fēng)格需求

基于大碼服裝系列中牛仔服的良好反饋，增加了相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)

本季度平臺繼續(xù)利用從此前推出的 Style Shuffle互動游戲(公司通過向游戲參與者展示一系列 Stich Fix 產(chǎn)品，用戶評價喜歡或不喜歡，進(jìn)一步了解客戶喜好)中收集的更多的客戶數(shù)據(jù)來在增強(qiáng)個性化服務(wù)。截至2019財年第一季度，已經(jīng)有超過75%的活躍客戶玩過該游戲，目前已產(chǎn)生超過10億個評價

在倉儲配送效率上，本季度平臺在菲尼克斯物流中心采用了一個自動化出站輸送及標(biāo)簽系統(tǒng)，在降低人工成本的同時也提高了配送的準(zhǔn)確性。Stitch Fix 還計劃在2019財年下半年將這一系統(tǒng)推廣至其他物流中心

截至2019年1月26日的2019 財年第二季度的預(yù)期如下：

凈銷售額為3.6~3.68億美元，同比增長22%~24%

調(diào)整后息稅折舊及攤銷前利潤為800~1200萬美元，調(diào)整后息稅折舊及攤銷前利潤率為2.2%~2.3%

考慮到第二季度相比第一季度廣告支出減少，預(yù)計第二季度活躍客戶數(shù)量將與第一季度相對持平，但平均每個客戶貢獻(xiàn)的銷售額將有所增長

2019財年全年預(yù)期：

凈銷售額為14.9~15.3億美元，同比增長21%~25%，此前預(yù)計的增幅為20%~25%

調(diào)整后息稅折舊及攤銷前利潤為2000~4000萬美元，調(diào)整后息稅折舊及攤銷前利潤率為1.3%~2.6%

在電話會議中，Mike Smith 還提到，上季度推出的童裝業(yè)務(wù)未來將有所變化。今年7月，Stitch Fix 正式推出了童裝業(yè)務(wù)：服務(wù)對象的年齡層在2到14歲之間，每月會為客戶送貨上門 8-12件兒童服飾，平均每件衣服的價格為10-35美元。

此前在公布2018財年第四季度財報的同時，Stitch Fix 還宣布將在2019財年年底進(jìn)軍英國市場。

在6月舉行的媒體和技術(shù)論壇 Code Conference 上，Stitch Fix 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Katrina Lake 曾表示不排除未來Stitch Fix 將被亞馬遜收購的可能性，但雙方并未就此展開過任何實質(zhì)性探討。