耐克球加速數(shù)字化零售布局 第二家數(shù)字化概念店正式開業(yè)

11月16日，“紐約000”在國際大牌聚集地紐約第五大道開張。這是繼“耐克上海001”在10月初開張之后，全球第二家“創(chuàng)新之家(House of Innovation)”概念旗艦店正式開業(yè)。

據(jù)耐克介紹，這一概念店的核心是帶來由數(shù)字化驅(qū)動的體育零售創(chuàng)新、設計和個性化服務，通過體驗式環(huán)境設計，集數(shù)字化和線下服務為一體。

耐克紐約000是一家全品類旗艦店，總共擁有六層空間，占地6.8萬平方英尺。

首層被稱為 Speed Shop，讓消費者快速挑選最喜愛的商品。與洛杉磯“Nike Live”新概念店相似，根據(jù)線上銷售數(shù)據(jù)，耐克自動識別出當?shù)叵�費者最喜愛的產(chǎn)品，并在店內(nèi)大量陳列這些商品。

第二層為Nike Arena，向消費者展示品牌在不同季節(jié)的主打產(chǎn)品。此外，店內(nèi)還有女性、男性和兒童產(chǎn)品區(qū)，運動鞋創(chuàng)新實驗室，以及Nike Expert Studio——Nike Plus會員可以在此區(qū)域預約“一對一”的個性化定制服務。

在數(shù)字化方面，消費者可以通過耐克應用程序，掃描人體模型和服裝上的二維碼，配對尺寸和顏色。隨后，貨物會被直接發(fā)送到試衣間或取貨點，顧客在購物時無需攜帶衣物。

上海001是耐克在中國首家全面啟用移動支付的商店，在紐約，耐克同樣在付款方面做出更新——店內(nèi)沒有設置收銀臺，消費者可以在店員的幫助下，在商店的任何位置完成結(jié)賬。

“耐克引領零售和體育創(chuàng)新，也在重新定義體育零售的未來，”耐克全球Nike Direct總裁Heidi O’Neill表示，“打通數(shù)字和線下零售服務，對提供無縫連接的個性化消費者體驗至關重要�！�

目前，耐克已經(jīng)開設兩家“創(chuàng)新之家”概念旗艦店，美國品牌沒有透露接下來的開店計劃。

2017年6月，耐克曾宣布把注意力集中在全球12個重點城市——紐約、倫敦、上海、北京、洛杉磯、東京、巴黎、柏林、墨西哥城、巴塞羅那、首爾和米蘭。美國品牌將這些城市視為未來最關鍵的增速機遇，預期到2020年，它們將占全球業(yè)務增長的80%。

可以預見，這一全新概念店的部署將延續(xù)“12大重點城市”戰(zhàn)略，推動這些關鍵市場的數(shù)字化布局，并完成業(yè)績增長的最終目標。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓耐克從如何連接消費者轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾谓桓懂a(chǎn)品，這是從過去的運營模式到未來數(shù)字化模式的重要轉(zhuǎn)變，”耐克CEO馬克·帕克公開表示，“這為耐克的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。”