耐克全球首家House of Innovation正式營(yíng)業(yè) 有何創(chuàng)新？

占據(jù)4層，3822平方米，取名001的上海店開(kāi)業(yè)在000紐約第五大道店之前，這也是對(duì)旗艦店形式的最新嘗試。

走進(jìn)地下一層，最引入注目的是跨越四層的LED數(shù)碼柱和地面數(shù)字屏幕。這里是“核心中場(chǎng)”，某種程度上來(lái)說(shuō)是個(gè)交互游戲區(qū)，消費(fèi)者可以通過(guò)紅外感應(yīng)，完成觸地跳躍、極速快步、敏捷折返三項(xiàng)挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，跳躍和急轉(zhuǎn)等動(dòng)作可以測(cè)試鞋類(lèi)產(chǎn)品性能，與Run Genie跑步測(cè)試機(jī)提供了類(lèi)似的功能。

而在核心中場(chǎng)四周，則是男子區(qū)域，包括NBA Pack、 Tech Pack和Jordan等。不論是男女子還是兒童區(qū)域，上海001的產(chǎn)品規(guī)劃不僅跨品類(lèi)跨功能，而且跨風(fēng)格。據(jù)耐克表示，這樣的設(shè)置是希望為消費(fèi)者的造型提供靈感。這無(wú)疑也是其對(duì)于運(yùn)動(dòng)時(shí)尚潮流的進(jìn)一步適應(yīng)。

往上走，是被稱(chēng)為“耐克主場(chǎng)”的一層，集中體現(xiàn)了品牌的歷史與精神。而在走進(jìn)店門(mén)之前，外墻的“運(yùn)動(dòng)玻璃”很引入注目，這是耐克專(zhuān)為全球旗艦店設(shè)計(jì)的玻璃，從外觀(guān)可以很明顯看出其靈感來(lái)自氣墊技術(shù)。

走進(jìn)店內(nèi)，首先是一個(gè)原樣復(fù)制的工作臺(tái)，展現(xiàn)了耐克設(shè)計(jì)師的工作流程。而在對(duì)面，一臺(tái)緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)的打印機(jī)正在循環(huán)打印耐克的歷史，消費(fèi)者可以隨時(shí)將喜歡的部分做成卷軸帶走。除此之外，店內(nèi)的座椅材質(zhì)也與耐克的Air鞋款鞋墊一致�？梢哉f(shuō)，對(duì)于耐克粉絲來(lái)說(shuō)，上海001是一個(gè)充滿(mǎn)驚喜的地方，這也是耐克反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“Brand-define”。

除了強(qiáng)調(diào)“耐克”，上海001也強(qiáng)調(diào)“上海”。 獨(dú)門(mén)獨(dú)滬是一層的一個(gè)獨(dú)立區(qū)域，提供本地化的耐克單品。包括印有上海特產(chǎn)小籠包的單品，以及10月4日發(fā)售的上海城市系列"耐克野路子"。這些動(dòng)作與耐克新成立的部門(mén)G.E.L有關(guān)——專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)相對(duì)快速的本地化產(chǎn)品。其他細(xì)節(jié)還包括在部分墻面使用的弄堂磚頭。

本地化是耐克這幾年重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)的一個(gè)方向，北美的社區(qū)店就是一個(gè)例子。今年7月，耐克首家Nike Live落地洛杉磯，取名Nike by Melrose，在這種概念店中，店里銷(xiāo)售什么將通過(guò)對(duì)附近消費(fèi)者(尤其是NikePlus會(huì)員)的愛(ài)好進(jìn)行分析后決定，包括款式、顏色和庫(kù)存量。并且兩周進(jìn)行一次更新，速度高于普通耐克店鋪。

同時(shí)，Nike by Melrose還為會(huì)員提供了特別服務(wù)。比如，后者可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)先選好想試的單品，到店掃描打開(kāi)儲(chǔ)物柜即可直接試穿。再比如，會(huì)員每?jī)芍苓�可以在解鎖盒兌換產(chǎn)品或獎(jiǎng)品。店內(nèi)還提供了一個(gè)休息室，會(huì)員可以在這詢(xún)問(wèn)耐克專(zhuān)家搭配建議。

這些某種程度上在上海001得到了復(fù)制——三層的耐克專(zhuān)家營(yíng)和Nike by You兩個(gè)區(qū)域都是會(huì)員專(zhuān)屬。前者提供產(chǎn)品咨詢(xún)和搭配服務(wù)，后者提供個(gè)性化定制服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上預(yù)約和進(jìn)一步數(shù)字化，耐克在9月21日上線(xiàn)官方微信小程序。提供會(huì)員商店、最新潮流和我的賬戶(hù)三個(gè)功能。通過(guò)這個(gè)入口，會(huì)員可以預(yù)約上述兩項(xiàng)服務(wù)。

耐克還在中國(guó)發(fā)布了SNKRS Pass，為消費(fèi)者提供預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)及收藏爆款球鞋的服務(wù)。這也對(duì)應(yīng)著三層的另一個(gè)區(qū)域——耐克鞋會(huì)，一個(gè)匯聚耐克跨品類(lèi)爆款球鞋的區(qū)域。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，不論是會(huì)員還是球鞋愛(ài)好者，三層滿(mǎn)足的都是耐克最忠實(shí)的消費(fèi)者的需求，上海001也將成為他們的一個(gè)線(xiàn)下聚集地，往運(yùn)動(dòng)社區(qū)的概念靠近。

除此之外，上海001也是耐克首家全面采用移動(dòng)支付的店鋪，店員將使用移動(dòng)POS快速為消費(fèi)者完成付款。

總的來(lái)說(shuō)，這是一家可以用“豐富”來(lái)形容的店鋪，細(xì)節(jié)非常多。還可以舉出的例子是女子試衣間外專(zhuān)門(mén)設(shè)置的休息區(qū)域，擺上龜背竹和散尾葵，并且提供常溫和冰鎮(zhèn)兩種礦泉水。而在在試衣間，則提供了健身房、瑜伽室和自然光三種燈光選項(xiàng)。

將全球首家概念旗艦店開(kāi)在中國(guó)，也許是因?yàn)橹袊?guó)電商行業(yè)水平的領(lǐng)先，也顯示了耐克對(duì)大中華區(qū)的重視。2019財(cái)年第一季度，耐克大中華區(qū)營(yíng)收13.79億美元，同比增長(zhǎng)20%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)17個(gè)季度兩位數(shù)增長(zhǎng)。