“618”網(wǎng)購(gòu) 服裝、鞋類不合格率較高

    【-市場(chǎng)資訊】近日，湖南省工商局發(fā)布《2018年“618”網(wǎng)絡(luò)促銷期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)報(bào)告》。據(jù)了解，2018年“618”網(wǎng)絡(luò)大促期間，該局對(duì)省內(nèi)注冊(cè)登記的第三方交易平臺(tái)、獨(dú)立交易網(wǎng)站，如高橋商城、綜保購(gòu)等7個(gè)交易平臺(tái)以及淘寶等平臺(tái)上銷售的313組商品進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。報(bào)告顯示，此次監(jiān)測(cè)沒有發(fā)現(xiàn)先漲后降、附加退款條件、訂金不退、使用違法格式合同、附贈(zèng)商品明確標(biāo)示不提供“三包”服務(wù)等問題，比往年“雙11”促銷時(shí)期更為規(guī)范。

　　【商品】服裝不合格率近六成

　　省工商局對(duì)在“618”當(dāng)天以“神秘買家”身份購(gòu)買的8大類313組商品(實(shí)際到貨276組商品)進(jìn)行檢測(cè)后顯示，服裝、鞋類和床上用品等3大類商品不合格率最高，分別為59.7%、52.9%和47.1%。

　　據(jù)了解，此次受檢的62組服裝產(chǎn)品中，共有31組標(biāo)識(shí)不合格，存在如產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不全、未明確標(biāo)示產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、成分含量等信息;7組存在實(shí)際纖維含量與標(biāo)稱值不符;4組存在色牢度不合格等情況。

　　三湘都市報(bào)記者注意到，雖然在此次抽檢中，家用電器的商品不合格率并不算高，但有4組產(chǎn)品存在實(shí)際輸入功率與產(chǎn)品標(biāo)稱的功率不符，偏差超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍;有3組產(chǎn)品存在廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)對(duì)原材料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，有意偷工減料等問題，均會(huì)給消費(fèi)者的安全使用帶來(lái)隱患。

　　【服務(wù)】存不主動(dòng)提供發(fā)票等問題

　　報(bào)告顯示，雖然此次監(jiān)測(cè)并未發(fā)現(xiàn)“先漲價(jià)再降價(jià)”等情況，但在交易過程中，依然存在網(wǎng)店頁(yè)面未正確公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息，不主動(dòng)提供發(fā)票等問題。

　　其中，有4個(gè)省內(nèi)第三方交易平臺(tái)沒有按要求在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。

　　而值得關(guān)注的是， 此次監(jiān)測(cè)過程中，商家均未主動(dòng)給發(fā)票。而在“神秘買家”索要發(fā)票后，大部分商家能提供，但卻存在補(bǔ)開發(fā)票需要買家自付快遞費(fèi)用，或需要達(dá)到一定金額或加稅點(diǎn)才能開具發(fā)票等問題。

　　原國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)在網(wǎng)站首頁(yè)或從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子鏈接，如第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件的自然人進(jìn)行真實(shí)身份信息審查登記，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。

　　【提醒】付款前與賣家充分溝通

　　根據(jù)此次網(wǎng)絡(luò)促銷的監(jiān)測(cè)結(jié)果，省工商局提醒消費(fèi)者要提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的自我保護(hù)意識(shí)，根據(jù)商品的銷量、買家評(píng)價(jià)和商品的品牌參數(shù)等信息選擇合適的交易平臺(tái)和賣家;在付款前應(yīng)與賣家進(jìn)行詳細(xì)的在線溝通和交流;要保存好訂單信息、賣家聊天記錄、快遞單號(hào)、發(fā)票等資料，一旦出現(xiàn)問題，便于通過平臺(tái)或監(jiān)管部門維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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