電商獲好評(píng) 入選“大國(guó)品牌” 鴻星爾克了解一下

事實(shí)上，這次第三方采集的電商數(shù)據(jù)，鴻星爾克表現(xiàn)優(yōu)異并不意外。在經(jīng)歷了2011至2014的國(guó)內(nèi)體育用品行業(yè)寒冬期后，鴻星爾克雖然對(duì)外的聲音有所減弱，但在產(chǎn)品、銷售等內(nèi)部環(huán)節(jié)上不斷加強(qiáng)和完善。7月份，為了貫徹落實(shí)“品牌強(qiáng)國(guó)”的國(guó)家戰(zhàn)略，由央視推出的《大國(guó)品牌》欄目開始播出鴻星爾克的專題片，充分肯定了鴻星爾克“新國(guó)貨”的品牌形象，以及堅(jiān)守品質(zhì)的匠心智造。

電商好評(píng)雙首位，業(yè)界“黑馬”?不存在的

時(shí)代周報(bào)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部聯(lián)合優(yōu)捷信達(dá)電商監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出具的報(bào)告，從評(píng)論聲量以及評(píng)論內(nèi)容等多個(gè)角度出發(fā)，采集各品牌在2018年6月26日–7月18日期間，天貓和京東的官方旗艦店或?qū)Ｙu店的相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)出網(wǎng)購(gòu)反饋及口碑非常佳的運(yùn)動(dòng)鞋品牌。其中該報(bào)告監(jiān)測(cè)的維度劃分為一級(jí)業(yè)務(wù)維度和產(chǎn)品品質(zhì)二級(jí)業(yè)務(wù)維度。前者包括產(chǎn)品品質(zhì)、客服服務(wù)、物流服務(wù)、促銷活動(dòng)和售后服務(wù);后者包括質(zhì)量/做工、異味、磨腳、規(guī)格尺寸差異和透氣等。

監(jiān)測(cè)的所有品牌中鴻星爾克評(píng)論聲量非常高，從好評(píng)率來(lái)看，鴻星爾克也是位列首位，且產(chǎn)品品質(zhì)好評(píng)占比高于行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)好評(píng)占比。

在外界看來(lái)，近年頗為低調(diào)的鴻星爾克這次似乎是以“黑馬”的姿態(tài)脫穎而出。但真正關(guān)注鴻星爾克的人卻清楚，這是鴻星爾克不斷完善自身供銷體系后理所當(dāng)然的收獲。

為了加快貨品的調(diào)撥能力和效率，提升客戶整體體驗(yàn)，鴻星爾克近年來(lái)一直在打造智慧物流體系。

智慧物流基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，采用WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，推行庫(kù)存一體化，實(shí)現(xiàn)了非常為關(guān)鍵的“非常后一公里”的貨品調(diào)撥。2017年，鴻星爾克布局智慧物流的重要成果——長(zhǎng)泰電商產(chǎn)業(yè)園竣工并投入使用。作為全國(guó)業(yè)內(nèi)頭家運(yùn)用“互聯(lián)、智能、綠色”設(shè)計(jì)理念建造的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)基地，智慧供應(yīng)鏈極大的提升了鴻星爾克電商的服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，直接的體現(xiàn)是：服務(wù)口碑良好，被天貓推薦為無(wú)憂購(gòu)賣家，2018上半年天貓運(yùn)動(dòng)鞋品類國(guó)內(nèi)競(jìng)品中增長(zhǎng)率首位。

堅(jiān)守匠心品質(zhì)，“新國(guó)貨”推升品牌新高度

在這次第三方的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中，消費(fèi)者圍繞商品評(píng)價(jià)非常多的還是品質(zhì)問(wèn)題，而好評(píng)率首位也從側(cè)面反映出了鴻星爾克在產(chǎn)品方面的堅(jiān)持。

“不論市場(chǎng)環(huán)境如何變化，我們需要始終緊緊盯住‘產(chǎn)品’這個(gè)核心不放松，要把‘匠人’精神貫徹到產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，打造卓越的產(chǎn)品品質(zhì)�！兵櫺菭柨藢�(shí)業(yè)董事長(zhǎng)吳榮照表示，鴻星爾克對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著絕不僅僅是一句口號(hào)，而是融入到踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中。

自品牌建立之初，鴻星爾克就以“科技領(lǐng)跑”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造獨(dú)具特色的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)矩陣。通過(guò)對(duì)人體力學(xué)的潛心研究和中國(guó)消費(fèi)者腳型大數(shù)據(jù)的分析，鴻星爾克開發(fā)出了蓄能跑鞋、GDS跑鞋、籠骨科技跑鞋等一批具有代表性的自主創(chuàng)新產(chǎn)品，并通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，得到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。

將更多的精力放在“練內(nèi)功”上，讓外界有一種鴻星爾克越來(lái)越弱化品牌建設(shè)的錯(cuò)覺(jué)。事實(shí)上，鴻星爾克只是比以往做得更精、更專，打造屬于自己的品牌“強(qiáng)符號(hào)”。例如：在網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)上的深耕細(xì)作長(zhǎng)達(dá)10余年，先后與WTA廣州國(guó)際女子網(wǎng)球公開賽、上海ATP1000大師賽、阿布扎比世界網(wǎng)球錦標(biāo)賽、中國(guó)網(wǎng)球公開賽等十余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外頂端賽事達(dá)成合作，展示了作為運(yùn)動(dòng)品牌的形象和價(jià)值;基于消費(fèi)人群及消費(fèi)方式的新變化，在品牌營(yíng)銷上大膽嘗試跨界營(yíng)銷，與影院聯(lián)動(dòng)開展了全場(chǎng)景整合營(yíng)銷等;“2018中國(guó)500非常具價(jià)值品牌”榜單上，鴻星爾克以257.15億元品牌價(jià)值，位列運(yùn)動(dòng)品牌前茅。

正是基于這份底氣，今年7月，鴻星爾克的專題片在央視的《大國(guó)品牌》欄目播出。

“我們要有敢于爭(zhēng)鋒的自信和魄力，通過(guò)自己的努力奮斗，讓世界認(rèn)可中國(guó)制造的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)從制造大國(guó)到品牌大國(guó)的轉(zhuǎn)變。這也是新時(shí)代下大國(guó)品牌的使命和責(zé)任�！眳菢s照帶領(lǐng)下的鴻星爾克，將用更自信的品牌形象登上國(guó)際舞臺(tái)，不僅讓屬于自己的品牌符號(hào)“TO BE No.1”在消費(fèi)者心目中根深蒂固，更將在國(guó)際上樹立中國(guó)“新國(guó)貨”的形象。

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