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優(yōu)化服務(wù)體驗 GUESS在美門店接入支付寶

2018-08-09 14:14:25 來源：中國鞋網(wǎng)/北京商報中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

【-品牌動態(tài)】為進一步優(yōu)化中國游客服務(wù)體驗，美國服飾品牌GUESS在美門店將全部接入支付寶。GUESS于日前宣布合作阿里旗下數(shù)字支付平臺支付寶，通過這一合作，訪美中國游客可以在包括紐約、拉斯維加斯和加利福尼亞在內(nèi)的美國50余家GUESS門店購物時，使用支付寶應(yīng)用程序付款。

　　目前，支付寶等數(shù)字支付服務(wù)是中國消費者在線和移動支付的主要方式。支付寶接入美國全部GUESS門店后，中國游客將可以使用支付寶移動錢包進行支付。同時，支付寶還將適用于包括GUESS、GUESS Accessories和G by GUESS在內(nèi)的5個子品牌門店。

　　支付寶美洲區(qū)總裁Souheil Badran表示，將支付寶接入在美GUESS商店，可以優(yōu)化中國消費者支付體驗，不會受到任何語言或支付方面的限制。同時，支付寶還為GUESS提供營銷渠道，平臺會向來到美國旅游的中國消費者推廣GUESS品牌。

　　通過支付寶基于地理定位的“發(fā)現(xiàn)”功能和應(yīng)用程序推送通知，中國游客可以找到附近的GUESS門店，并接收到促銷信息。同時，該服務(wù)可幫助品牌門店對客戶進行定位并與中國消費者建立聯(lián)系，在中國游客訪美之前、期間和之后進行宣傳，借此向迅速擴大的中國海外游客群體進行推廣。

　　GUESS北美高級副總裁Edward Park表示，品牌在全球近100個國家有1000多家門店，因此創(chuàng)新國際層面的客戶購物體驗對于GUESS而言很重要。將支付寶技術(shù)引入GUESS，也表明本地應(yīng)用程序軟件在客戶旅程中的重要性。

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