Zara開了個(gè)只能線上購(gòu)買的實(shí)體店

    【-品牌資訊】Zara在Westfield Stratford的旗艦店即將在下周開始進(jìn)行擴(kuò)建和翻新，為了緩解施工期間過(guò)度擁擠問(wèn)題，Zara準(zhǔn)備在那先開設(shè)一個(gè)專門用于在線訂單的臨時(shí)店面。

　　據(jù)悉，Zara將于本周五在Westfield Stratford開一個(gè)快裝店，該店坐落在倫敦東部的購(gòu)物中心里，而它也是這家西班牙零售業(yè)巨頭整合線上和線下體驗(yàn)的最新舉措。在這個(gè)200平的門店中，會(huì)為顧客提供一系列服裝，且僅供在線購(gòu)買。

　　具體做法是，店員將攜帶平板電腦一起幫助顧客下訂單，所有當(dāng)天下午兩點(diǎn)前生成的訂單，都會(huì)在第二天下午完成交付。同時(shí)，店面接受退換貨，店中創(chuàng)新的藍(lán)牙操作支付系統(tǒng)也可以讓支付更加便捷。

　　值得關(guān)注的是，該門店還融入了其它創(chuàng)新元素。店內(nèi)設(shè)有一個(gè)彈出式的智能試衣鏡，當(dāng)顧客使用RFID技術(shù)掃描商品時(shí)，鏡子會(huì)為顧客提供服裝搭配建議。

　　這家臨時(shí)商店會(huì)一直營(yíng)業(yè)到5月，也就是Zara在Westfield London的現(xiàn)有店鋪翻新和擴(kuò)建完成的時(shí)候。據(jù)介紹，翻新后的旗艦店規(guī)模將擴(kuò)大一倍，達(dá)到4500平方米，以滿足倫敦東部購(gòu)物者日益增長(zhǎng)的需求。

　　翻新的旗艦店將是世界上第一個(gè)為在線訂單提供專門區(qū)域的旗艦店。為了更快地收集顧客的訂單，店內(nèi)會(huì)專門設(shè)置兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)和一個(gè)自助服務(wù)區(qū)域。下單的顧客只需掃描系統(tǒng)發(fā)送的二維碼或輸入密碼，訂單就會(huì)在幾秒內(nèi)上傳完成。

　　同時(shí)，店內(nèi)還支持通過(guò)Zara官方App等電子支付。而除了常規(guī)收銀臺(tái)之外，店內(nèi)還會(huì)設(shè)置一個(gè)自助結(jié)賬區(qū)，由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別顧客所購(gòu)買的服裝，顧客只需在付款前在屏幕上確認(rèn)商品即可。

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