安踏開啟商品定制服務模式,引領消費持續(xù)升級
【-品牌動態(tài)】4月18日,第十九屆中國(晉江)國際鞋業(yè)(體育產業(yè))博覽會(以下簡稱“鞋博會”)在晉江美旗城開幕。國內體育用品行業(yè)領導品牌安踏在本次鞋博會上亮相了名為“ANTAUNI”的商品定制服務體系及定制運動裝備,成為鞋博會上最大的看點之一。
“‘ANTAUNI’自3月12日正式發(fā)布以來,得到了廣大消費者的關注和喜愛。大家在這個平臺上定制專屬的運動裝備,有利于強化消費者與產品的互動,滿足了消費者個性化的需求!逼放乒芾碇行母呒壙偙O(jiān)朱敏捷表示。據悉,“ANTAUNI”既是落實“以消費者為導向”的安踏之道,更是安踏集團推進實現(xiàn)“單聚焦、多品牌、全渠道”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來,安踏將進一步挖掘消費者的個性需求,通過多品牌(產品)滿足不同的消費人群,安踏由此也開啟了運動商品定制新時代!
現(xiàn)場觀眾熱情參與裝備定制,安踏館人氣爆棚
基于當前消費群體年輕化以及需求差異化愈加強烈的現(xiàn)狀,規(guī)模化、批量化的生產模式已無法滿足消費者個性化需求。經過深入調研,安踏推出名為“ANTAUNI”的個性化產品定制服務。
據悉,首批在ANTAUNI平臺上線的鞋款是安踏最為經典的KT2籃球鞋和能量環(huán)跑鞋,消費者可以在平臺上任意搭配自己喜歡的顏色,通過下單定制個性化的運動鞋。“雖然目前我們在定制中只能選擇顏色這一功能,但隨著該服務平臺技術的升級,我們還會逐步放開工藝、面料、材質等功能選擇,以此豐富消費者更多樣化的需求!敝烀艚荼硎。他告訴記者,ANTAUNI自上線以來,很多消費者在參與的同時也提出更多的需求,定制模塊也會不斷完善!岸ㄖ粕唐穬r格也非常合理,消費者只需在鞋原價的基礎上加價50元便可定制購買。”
本次安踏館以“定制我愛”為主題,整個展館設計時尚,布置新穎,館內充滿著涂鴉、創(chuàng)意、手繪、油畫等潮流元素,突出了“ANTAUNI”個性化的服務特質。記者了解到,整個展館分為創(chuàng)意鞋展示區(qū)、運動鞋文化區(qū)、鞋材科技區(qū)、創(chuàng)意主題區(qū)等,包括自國內外數十位運動、時尚、藝術界大咖的創(chuàng)作鞋款。值得一提的是,安踏還在現(xiàn)場開辟了定制體驗專區(qū),讓消費者在現(xiàn)場通過電腦就能在這一平臺上定制下單自己喜歡的作品。
現(xiàn)場,許多觀眾對該定制服務產生很高的興趣,大家紛紛來到體驗區(qū),通過電腦下單迫不及待地設計屬于自己的運動鞋。一位姓王的90后觀眾告訴記者,他平時玩滑板,很喜歡大膽撞色的運動鞋,但在市面上很少找到,剛剛他定制了一雙大紅大綠的鞋子,相信會在小伙伴中別具一格。
“我們提供的不僅是一款簡單的服務和商品,而是希望年輕人把自己的態(tài)度和個性融入到產品中來,碰撞出創(chuàng)意的火花。這種由消費者參與到設計中,將其喜好、個性認知融入到產品中,將是一種很有趣很好玩的方式,符合年輕人的消費主張!敝烀艚荼硎。
安踏強化供應鏈管理,滿足消費者個性化需求
隨著消費的升級和人群的年輕化,年輕人逐漸成為消費主力,他們對個性、潮流、高品質的商品有著強烈需求。因此,無論是品牌商家還是平臺渠道,都應該適應這種變化,通過不斷創(chuàng)新和自我變革來滿足消費者的多元化需求。
正是察覺了這種變化,安踏集團董事局主席丁世忠曾表示,“我現(xiàn)在最擔心的是看不懂我們的消費者,我們要認真研究消費者——他們是誰、有什么特質、需求和痛點是什么,一個不關心消費者的企業(yè)是沒有未來的!倍谥烀艚菘磥恚韵M者為導向不僅通過不同品牌(產品)滿足不同的消費者,更是讓消費者有更好的體驗。毫無疑問,“ANTAUNI”的發(fā)布正是安踏之道的一次實踐。
當然,定制化商品在國外已不是新鮮事,它既能滿足消費者的多樣化需求,但對企業(yè)的供應鏈帶來一定挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)的快速反應和生產。記者了解到,安踏目前已為定制業(yè)務單獨成立了一個供應鏈小組,包括市場、銷售、設計、生產等等,形成一個較為完整的體系,以確保每一個消費者的定制商品都能在最短時間收到貨。
“安踏作為國內體育用行業(yè)的領導品牌,首次推出‘ANTAUNI’商品定制服務體系,既是迎合了當前的消費者的個性化需求,又是國內運動鞋服行業(yè)的一次嘗試,無論是機遇還是挑戰(zhàn),這都將成為引領行業(yè)的一個風向標,持續(xù)推動行業(yè)消費升級和品牌的自我蛻變!”一業(yè)內人士告訴記者。
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