備戰(zhàn)“雙十一” 奧康使出這四招
【-品牌觀察】11月11日,淘寶第八個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)將正式拉開(kāi)帷幕,數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民將共度24小時(shí)的購(gòu)物盛宴。對(duì)于網(wǎng)民而言,這是一場(chǎng)購(gòu)物狂歡,但是對(duì)于“雙十一”六朝元老的電子商務(wù)而言,卻是一場(chǎng)“運(yùn)籌帷幄”的營(yíng)銷大決戰(zhàn)。
據(jù)奧康董事長(zhǎng)王振滔介紹,今年“雙十一”,奧康玩轉(zhuǎn)明星網(wǎng)絡(luò)直播、啟動(dòng)華東物流中心、強(qiáng)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈,多措并舉,從宣傳、物流、配送、服務(wù)等多角度入手,全面布局“雙十一”,以此逐鹿中原的同時(shí)為消費(fèi)者提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。“雙十一”當(dāng)天的小目標(biāo)就是趕超去年,在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
今年“雙十一”奧康更是攜手胡兵、伊一、張雨劍等11位明星入駐奧康天貓直播間,在天貓、一直播等平臺(tái)玩轉(zhuǎn)明星現(xiàn)場(chǎng)直播,與粉絲互動(dòng),以?shī)蕵?lè)營(yíng)銷為“雙十一”提前造勢(shì)。“Hello,大家好!我是胡兵,我愛(ài)時(shí)尚,時(shí)尚是一種態(tài)度,更是一種生活方式。跟著我一起探索時(shí)尚鞋履的奧秘,關(guān)于夢(mèng)想,我相信,夢(mèng)想是走出來(lái)的!這個(gè)‘雙十一’,與你分享我與鞋子的故事……”11月1日晚8點(diǎn),中國(guó)影視巨星胡兵現(xiàn)身天貓、一直播等直播平臺(tái),與百萬(wàn)粉絲分享他與鞋子的故事。作為奧康今年為“雙十一”宣傳造勢(shì)而放出的娛樂(lè)營(yíng)銷大招,首日的直播,觀看人數(shù)便突破了100萬(wàn)大關(guān),并收獲了粉絲的58萬(wàn)次點(diǎn)贊。而在接下來(lái)的數(shù)日中,伊一、張雨劍、楊蓉、蔡康永、許可等10位明星也將一一現(xiàn)身,與粉絲們分享他們那些不為人知的故事。
“當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展,讓電商越來(lái)越注意到包括文字、直播、視頻等多種形態(tài)的的頭部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容作為入口的導(dǎo)購(gòu)作用,而邊看邊買、即買即秀也逐漸成為電商未來(lái)趨勢(shì)!蓖跽裉媳硎荆敖衲晔菉W康第6次參加‘雙十一’,于奧康而言,在這個(gè)全民娛樂(lè)時(shí)代,我們做明星直播互動(dòng),是希望在吸睛的同時(shí),更能與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),以直播為載體,將消費(fèi)娛樂(lè)化進(jìn)行到底,成為平臺(tái)、品牌、明星和消費(fèi)者、粉絲之間的紐帶。”
在明星直播霸屏的同時(shí),奧康更不忘為消費(fèi)者提供高質(zhì)價(jià)適的高性價(jià)比產(chǎn)品,打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。為備戰(zhàn)2016年“雙十一”,奧康研發(fā)中心一馬當(dāng)先,今年3月份就開(kāi)始為“雙十一”設(shè)計(jì)鞋款,最終定款達(dá)400余款,備貨總量也高達(dá)300余萬(wàn)雙。同時(shí),奧康還成立了專業(yè)的質(zhì)檢小組,從多個(gè)環(huán)節(jié)確保每一雙產(chǎn)品的質(zhì)量。在原材料采購(gòu)環(huán)節(jié),奧康自去年10月啟動(dòng)“產(chǎn)品4.0”戰(zhàn)略以來(lái),對(duì)于供應(yīng)商有著更加嚴(yán)格的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),從源頭上確保采購(gòu)質(zhì)量。在日常管理中,奧康加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí),不讓一雙有問(wèn)題的鞋子進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。在物流環(huán)節(jié),奧康安排專業(yè)質(zhì)檢員,以換班的形式,24小時(shí)蹲點(diǎn)物流流水線,對(duì)每一雙打包的產(chǎn)品進(jìn)行最后的把關(guān),確保每一雙到達(dá)客戶手中的產(chǎn)品都是沒(méi)有任何瑕疵。
此外,奧康表示,力爭(zhēng)36小時(shí)內(nèi)完成“雙十一”當(dāng)天所有訂單發(fā)貨,較去年48小時(shí)發(fā)貨速度提高25%。奧康上海華東物流中心是奧康2013年投資3.8億耗時(shí)3年建成的一座占地面積達(dá)106畝全自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),今年10月全面建成并投入使用,在日處理電商訂單超5萬(wàn)單的同時(shí)還能完成奧康線下門店3萬(wàn)多訂單的發(fā)貨任務(wù)。據(jù)該物流中心負(fù)責(zé)人介紹,今年“雙十一”,奧康華東物流中心將承擔(dān)起起奧康發(fā)貨的一半任務(wù),屆時(shí)將有40余萬(wàn)個(gè)包裹由該倉(cāng)庫(kù)通過(guò)飛機(jī)、高鐵、高速公路發(fā)往全國(guó)各地,而華東地區(qū)的客戶最快“雙十一”當(dāng)天上午就能收到包裹。在啟用新物流基地的同時(shí),奧康還繼續(xù)依照去年的發(fā)貨模式,在溫州龍灣機(jī)場(chǎng)附近設(shè)置航空發(fā)貨倉(cāng),部分爆款訂單直接用專機(jī)發(fā)送。在電商總倉(cāng),直接安排物流公司分揀中心入駐,從11日零點(diǎn)接到第一單起就地揀貨裝車發(fā)單,爭(zhēng)取搶在大批物流擁堵之前發(fā)貨。
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