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現(xiàn)代奧運營銷:要巧用“內(nèi)容”借勢

2016-09-07 15:15:40 來源:中國鞋網(wǎng)/中國經(jīng)營報 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  【-品牌觀察】新的媒體環(huán)境的變化,正在挑戰(zhàn)和顛覆原來的奧運贊助規(guī)則。對于諸多借助和希望借助奧運進行市場營銷和品牌傳播的企業(yè)來說,他們需要重新認(rèn)知環(huán)境,進而調(diào)整整個傳播的戰(zhàn)略、內(nèi)容、路徑甚至是贊助模式。當(dāng)然,所有這一切,都與借助奧運進行品牌傳播的戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見密切相關(guān)。記者通過對之前歷次奧運會及本次里約奧運會的洞察,發(fā)現(xiàn)了一個越來越清晰的關(guān)鍵點,那就是贊助的效果與作為奧運贊助商的級別越來越無關(guān)。

  顛覆

  :贊助級別最低,傳播效果最好

  有公開資料顯示:企業(yè)知名度每提高1%,需要投入2000萬美元的廣告費,但是借助大型體育賽事,投入同樣的廣告費,效果可以提高10%。這也正是奧運贊助成為企業(yè)界聚焦的關(guān)鍵所在,也早已成為世界各大品牌角力的舞臺。

耐克

  然而,新的傳播環(huán)境的變化,卻讓這個曾經(jīng)輝煌的舞臺正在逐漸坍塌,原有的規(guī)則愈加乏力。

  來看一下這場國際頂級賽事的游戲規(guī)則:按照贊助模式劃分,奧運會贊助商大致分為3級。最高級別為國際奧委會的合作伙伴,即TOP贊助商。TOP贊助商的贊助方式包括現(xiàn)金贊助和VIK(現(xiàn)金等價物贊助),獲得TOP贊助商資質(zhì)的企業(yè)可在合作期間在全球范圍內(nèi)使用奧林的知識產(chǎn)權(quán)開展?fàn)I銷,以此獲得整套權(quán)益回報。

  除了TOP供應(yīng)商,還有當(dāng)屆奧組委的合作伙伴,分為贊助商和供應(yīng)商,以提供現(xiàn)金+實物的形式進行。供應(yīng)商中還分獨家供應(yīng)商和(普通)供應(yīng)商,其中獨家供應(yīng)商在同一類別的贊助中享有排他權(quán)。比如里約奧運會,在供應(yīng)商之上,里約奧組委還設(shè)了正式支持商,并又把供應(yīng)商分成官方供應(yīng)商和非官方供應(yīng)商兩個級別。

  由此,里約奧運贊助商由通常的三個層級演變構(gòu)成了五個層級,即TOP贊助商、正式贊助商、正式支持商、官方供應(yīng)商、非官方供應(yīng)商。此外,每個國家的奧委會也會有自己的合作伙伴,其國家隊也可選擇贊助商。

  以體育品牌為例,在此次里約奧運會,為里約奧組委的正式支持商,耐克為其官方供應(yīng)商。在贊助權(quán)益上,361°負(fù)責(zé)提供火炬手、護跑手、志愿者、工作人員、技術(shù)官員的服裝。耐克則為國家隊提供運動裝備。以中國奧委會合作伙伴的身份參與,匹克和李寧則退而走國際路線,分別與巴基斯坦奧委會和印度奧委會合作。曾多次贊助奧運的阿迪達(dá)斯,本屆則退出了贊助商行列,僅為英國隊提供奧運隊服。

  如果把上述贊助商稱為奧運贊助的“正規(guī)軍”的話,那么,還有一支力量,就是利用奧運進行埋伏營銷的“游擊隊”。對于非官方贊助商來說,它可打擦邊球進行奧運營銷,由于老百姓對贊助規(guī)則并不了解,擦邊球營銷如果做得巧妙,獲得的收益甚至并不比官方贊助差,且成本低于官方贊助。比如在2008年北京奧運會上,為北京奧組委官方贊助商,但由于本人在開幕式上點燃圣火,讓許多不明真相的群眾誤以為李寧品牌為贊助商。阿迪達(dá)斯花了高額的贊助成本,卻吃了啞巴虧。

  無數(shù)奧運贊助的案例說明:非官方贊助商同樣可以通過打擦邊球或“埋伏營銷”的方式獲得巨大的成功,而官方贊助商也可能由于“認(rèn)知”錯誤而造成投資浪費。有業(yè)內(nèi)人士就指出,“國內(nèi)的很多企業(yè)在拿到賽事或者球隊的授權(quán)后,以為就獲得了消費者天然的認(rèn)知度,沒有在品牌推廣上投入更多費用去建立這種關(guān)聯(lián),在后期的綜合開發(fā)上也沒有足夠的投入和想法,導(dǎo)致沒有真正激活這個權(quán)益,最終造成了投資浪費。”

  說白了,奧運贊助的效果不一定與奧運贊助商的等級正相關(guān),有時甚至與是否成為了官方贊助也無關(guān)。

  在本屆奧運會上,耐克贊助的等級并不高,屬于第四級的官方供應(yīng)商,但它卻在奧運品牌的傳播上大大超越了TOP贊助商的傳播效果,被稱為業(yè)界最強逆襲,拿下了本屆奧運營銷的頭把交椅。

  根據(jù)國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站OrigamiLogic 8月4日~16日的數(shù)據(jù),耐克線上傳播的各項指標(biāo)表現(xiàn)均完勝贊助等級最高的里約奧運會全球合作伙伴(可口可樂、寶潔、麥當(dāng)勞等),牢牢鎖定第一名的位置。

  而在奧運比賽日的常規(guī)傳播期的8月11日~16日,耐克的傳播表現(xiàn)更是超越了大多數(shù)人的想象,不但在Facebook、Twitter和Instagram等主流社交媒體上,耐克的點贊數(shù)、分享數(shù)以總計190萬次排名首位,而且在跨平臺的分享和轉(zhuǎn)發(fā)上,同樣憑借34674次轉(zhuǎn)發(fā)排名首位。前者超越第二名的達(dá)斯30萬次,后者則比可口可樂多了1倍的數(shù)量。

  事實上,在這份成績背后,讓人們隱隱感受到奧運贊助的顛覆和逆襲的重點。首先,耐克沒有去爭搶贊助商的名號,幾乎沒有依靠官方的贊助權(quán)益,其次,它沒有將把控奧運會傳播主權(quán)的電視作為傳播的重點渠道。相反,它不過是制作了幾十支主題鮮明的廣告發(fā)布在新媒體上。

  據(jù)網(wǎng)絡(luò)紅人“TOP君”的統(tǒng)計顯示:“耐克里約奧運的傳播主題就是‘超越Just do it ,挑戰(zhàn)Unlimited(編者注:無限的)’,除了主廣告片,從6月7號到奧運閉幕,耐克共計釋放了23支Unlimited主題廣告(據(jù)TOP君不完全統(tǒng)計)。奧運會期間,更是以平均兩天一支的速度在社交網(wǎng)站上發(fā)布新廣告,每支廣告的點擊量都在百萬級別,有幾支還在千萬的級別,成為了真正的視頻營銷轟炸機。”

  除了在廣告內(nèi)容上進行精心策劃之外,在新媒體的傳播渠道上,耐克也下足了功夫。它不但大量選擇了具有自傳播屬性的YouTube、Facebook、Twitter以及Instagram等視頻及社交媒體,同時也根據(jù)平臺不同來投放相對應(yīng)的廣告素材,比如YouTube主要播視頻廣告;Twitter視頻、動態(tài)圖片海報、圖片海報都有;Facebook主推視頻廣告;Instagram也主打圖片擴展型視頻廣告。當(dāng)然,還有其親自定制的一些界面或軟件。

  在TOP君看來,“耐克之所以不斥巨資成為奧運會主贊助商,原因是它將預(yù)算更多地放在了廣告內(nèi)容的制作而非渠道上,相比之前弱內(nèi)容強渠道的奧運營銷策略,在自傳播屬性極強的今天,如果品牌的內(nèi)容傳播力極強,渠道的成本很有可能為零,耐克正是認(rèn)識到了傳播環(huán)境的這種變化,才采取了官方供應(yīng)商+海量視頻廣告+主流社交媒體的營銷策略,并實現(xiàn)了贊助級別最低、傳播效果卻最好的最強逆襲。”

  逆襲

  Under Armour:埋伏營銷沖擊40條例

  事實上,新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不但直接影響著品牌贊助商的營銷策略,它還直接沖擊著國際奧運會得以不斷持續(xù)運轉(zhuǎn)的商業(yè)規(guī)則,這也就是“40條例”正在遭遇的挑戰(zhàn)。

安德瑪

  “40條例”是奧運憲章中的一條細(xì)則,它規(guī)定非奧運官方授權(quán)贊助商禁止使用與奧運商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)進行商業(yè)宣傳,同時也禁止參賽運動員或團隊在奧運舉辦期間,利用運動員的形象或比賽成績和非官方贊助商進行關(guān)聯(lián)宣傳。參賽運動員或團隊一旦違規(guī),國際奧委會有權(quán)取消其獎牌資格。

  具體來說,在奧運開始前7天直至結(jié)束后兩天都屬于“40條例”規(guī)定的緘默期,參賽選手不可以公開提及或不可以公開感謝非奧運贊助商,反之亦然。

  不過,蘇寧美國硅谷研究院石文軒就指出,“由于現(xiàn)代企業(yè)的營銷手段越來越高明,通過恰當(dāng)?shù)男揎検址ǎ^眾一看就明白這是在暗示奧運會。這是典型的埋伏營銷的做法,比如1996年亞特蘭大奧運會,耐克作為非贊助商在奧運期間發(fā)布了一系列有組織、有預(yù)謀又不違背‘40條例’的營銷活動,關(guān)注度超過了當(dāng)時奧運冠名的贊助商銳步(Reebok)!

  事實上,就在今年奧運會上,美女長跑選手EmmaCoburn在緘默期開始的前一天,在社交平臺Twitter發(fā)布微博信息寫道:“從明天開始,我將不能感謝我的贊助商,感謝他為我?guī)淼囊磺蠤!边@種“此地?zé)o銀三百兩”的傳播方式同樣獲得了巨大的關(guān)注,Emma最終獲得了3000米障礙賽的銅牌。

  與此同時,互聯(lián)網(wǎng)埋伏營銷的傳播范圍之廣、速度之快經(jīng)常讓國際奧委會有些防不勝防,不少非贊助商在奧運期間,通過網(wǎng)絡(luò)埋伏營銷給消費者造成一種“這也是奧運會贊助商”的假象。

  為了抑制互聯(lián)網(wǎng)時代的“埋伏營銷(AmbushMarketing)”的沖擊,國際奧委會對“40條例”進行了修改,取消了緘默期,允許非贊助商或運動員在今年里約奧運會舉辦期間進行營銷活動,但是有兩個先決條件:一、活動中不能提及與奧運相關(guān)的詞語(保留之前規(guī)定);二、必須在2016年1月27日前提交豁免申請,由國際奧委會審核。

  Under Armour(國際著名運動品牌)成為“40條例”修改后第一批獲得國際奧委會豁免的非贊助商,并嚴(yán)格遵守了新規(guī)。Under Armour在里約開幕前夕,為菲爾普斯拍攝了主題廣告“RuleYourself”,整個視頻沒有提及奧運會一次,卻拍出了菲爾普斯準(zhǔn)備強勢回歸,勢不可當(dāng)?shù)牧α,網(wǎng)絡(luò)點擊率超過1000萬次。

  針對修改后的“40條例”,國際奧委會發(fā)言人表示,這次修改的目的是為了同時保護贊助商和運動員的利益。但卻并未獲得多數(shù)官方贊助商的認(rèn)同,比如奧運全球合作伙伴麥當(dāng)勞的負(fù)責(zé)人就公開表示:“新條例影響了我們官方贊助商的價值,我們將關(guān)注這次修改產(chǎn)生的影響,從而決定是否和國際奧委會重新進行談判!

  顯然,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,官方贊助商和非官方贊助商的權(quán)益已經(jīng)越來越難以區(qū)分,利益博弈也將呈現(xiàn)長期化的趨勢。

  石文軒表示,“這將是所有大型體育盛事所面臨的共同挑戰(zhàn),對于國際奧委會來說,贊助費是第二大收入,已經(jīng)占到了總收入的20%。除了贊助費的金額在增長,贊助商的數(shù)量也在增加,這意味著贊助商的受關(guān)注度也被稀釋了。”

  在這種情況下,企業(yè)的埋伏營銷如果在內(nèi)容制作和互聯(lián)網(wǎng)的傳播路徑上“異軍突起”,那么直接受到?jīng)_擊的就是那些贊助商的權(quán)益。

  有體育投資界的人士就告訴《中國經(jīng)營報》記者,“或者,國際奧委會是時候考慮與各大互聯(lián)網(wǎng)平臺合作設(shè)計贊助權(quán)益的時候了!

  遠(yuǎn)見

  恒大:打造奧運贊助的戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見

  在里約奧運會上,大大小小的贊助商數(shù)量加在一起共60多個,預(yù)計到2020年東京奧運會,這個數(shù)字會增長到70或80個。對贊助商的品牌釋放來說,著實是一個巨大的挑戰(zhàn)。更何況,由于傳播環(huán)境以及用戶觀看奧運習(xí)慣的改變,即使豪擲120億元,因為奧運收視率的下降,效果也不一定能好到哪里。

  在這種情況下,除了能快速抓住時機巧妙借勢“傳播”之外,更重要的就在于企業(yè)在利用大型體育賽事進行品牌傳播上的戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見。

  前者,三星是典型案例,里約奧運會上,三星穩(wěn)穩(wěn)把握“洪荒少女”傅園慧里約丟手機的熱點事件,饋贈S7新手機,傅姑娘立馬用新手機發(fā)微博,引發(fā)了話題爆點。而后者,則當(dāng)屬恒大對中國女排和郎平的贊助和支持。

  事實上,從郎平2009年選擇回國執(zhí)教,恒大的品牌就與郎平,與中國女排緊緊綁定在了一起。

  公開數(shù)據(jù)就顯示:恒大從2009年至2015年目標(biāo)完成率分別為101%、126%、115%、115%、100.4%、120%、111.9%,7年間,從2009年的銷售額303億元一躍而到今年的3000億元,銷售額增長逾10倍。

  就在里約奧運開幕前后,8月9日恒大集團發(fā)布公告,將2016年銷售目標(biāo)上調(diào)至3000億元,較原目標(biāo)2000億元大增50%,較2015年2013.4億元實際銷售額大幅提升49%。而此時,恒大前7月實現(xiàn)銷售1847.9億元,同比增82.6%,完成年初制定的2000億元目標(biāo)92.4%。

  應(yīng)該說,所有這一切,與許家印在體育營銷投資上的戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見密不可分。當(dāng)時,在美國執(zhí)教的郎平助力美國女排在2008年奧運會上獲得亞軍,當(dāng)時有關(guān)部門希望郎平能回國執(zhí)掌中國女排帥印,重振中國女排,但郎平卻非常委婉地推辭了。而此時正在籌建全國首家職業(yè)化女排俱樂部的恒大卻抓住了契機,最終許家印的誠意打動了郎平,郎平開始執(zhí)教恒大女排。

  在郎平的執(zhí)教下,恒大女排第一年就獲得B組冠軍,在A組征戰(zhàn)的三個賽季中,恒大女排一次奪冠兩次獲得亞軍,并且還在2013年代表中國出征女排亞俱杯,獲得冠軍。然而,中國女排2012年卻陷入了困境:當(dāng)年女排亞洲杯不敵泰國后,中國女排主帥俞覺敏卸任,之后女排主帥空置半年之久,外界開始呼吁郎平回歸國家隊。

  在這一關(guān)鍵時刻,盡管郎平和恒大還有合約在身,同時恒大女排的賽程與國家隊原計劃中的集訓(xùn)、四國邀請賽和瑞士精英賽相沖突,但許家印親自找到郎平,大力支持她回歸國家隊執(zhí)掌帥印,并表明態(tài)度:“以國家大局為重,支持郎導(dǎo)擔(dān)任國家隊主帥!

  曾代表新日電動車參與2008年奧運贊助的胡剛就告訴記者,“從表面上來看,恒大的做法這雖然是‘舍小家顧大家’的行為,但本質(zhì)上恒大卻與自己的品牌與中國女排形成了血脈相連,即使它不參與贊助,中國女排的成就背后也將銘記恒大的功勞。”

  8月21日,里約奧運會女排決賽中,中國女排3∶1力克塞爾維亞隊奪得金牌,恒大成為媒體關(guān)注的焦點,一時間“女排重振恒大有功”的報道幾乎淹沒了其他贊助商在中國女排贊助上的曝光率。

  胡剛告訴記者,“奧運贊助有大量的項目可以選擇,加上大大小小贊助商在奧組委、各國奧委會等各類贊助權(quán)益,企業(yè)品牌要想突顯并不容易,這就要尋找到與奧運精神契合的事件營銷,實現(xiàn)‘花小錢辦大事’!

  在2008年奧運期間,胡剛一手推動了新日 “新生地球”的廣告植入,將新日電動車在節(jié)能環(huán)保上的優(yōu)勢與《you and me 》演唱中劉歡與莎拉·布萊曼身后徐徐升起的地球做了契合。

  而對于橫跨兩次奧運的恒大來說,它與中國女排的聯(lián)結(jié)本質(zhì)上是對體育、對奧運的分享精神,正是這一分享精神,讓人們在為中國女排的重振歡欣鼓舞的同時記住了恒大。

  觀察

  奧運贊助:要巧用“內(nèi)容”借勢

  詹姆斯一個漂亮的三分球,屏幕就出現(xiàn)了他的笑臉和衣服上的,C羅一記倒鉤腳,球進的同時一閃而過是M記的廣告,這就是奧運贊助的神奇之處:瞬間在全球提升企業(yè)品牌的知名度。

  但是,越來越多的事實表明,要想獲得這種的知名度,不但需要豪擲千金,而且往往還需要承受運動員成績的不確定性風(fēng)險。相反,并不鎖定在某個運動員的成績上,而是通過與奧運精神相契合的內(nèi)容傳播越來越獲得優(yōu)勢。

  曾運作企業(yè)參與2008年奧運會贊助的胡剛表示,“如果說2012年開啟了奧運營銷的社交體驗的話,那么到了2016年里約奧運會的特點就是內(nèi)容為王,在新媒體的環(huán)境下,只要內(nèi)容好,媒體傳播渠道都不是問題,因為移動互聯(lián)網(wǎng)傳播幾乎是零成本!

  胡剛曾做過一項統(tǒng)計,作為奧運供應(yīng)商,至少支付奧組委1600萬元,然后通常再投入5~10倍資金進行營銷推廣,投入至少在億元以上。

  以汽車贊助商為例,大眾汽車公司在2008年北京奧運會的合約為1.5億美元,2012年倫敦奧運會贊助商寶馬的合約在7000萬美元左右。而這次里約奧運會,日產(chǎn)的這份合約價值要達(dá)到2.5億美元。

  但是,即使千金購買了奧運的贊助門票,結(jié)果也很難再像當(dāng)年亞特蘭大奧運會上的可口可樂一樣。相反,一些失敗案例卻一直在警醒著世人。

  以柯達(dá)為例,柯達(dá)曾一度與奧運會一同成長。但是,盲目的奧運營銷加劇了柯達(dá)的嚴(yán)重虧損。2008年后,柯達(dá)宣布不再繼續(xù)成為倫敦奧運會頂級贊助商。在倫敦奧運會上,柯達(dá)也正式退出了國際奧組委TOP贊助商的序列。同樣的案例發(fā)生在北電網(wǎng)絡(luò)上,作為倫敦奧運會一級贊助商,這家北美最大的電信設(shè)備制造商在2009年也申請了破產(chǎn)。除了這種“千金散盡”直至企業(yè)破產(chǎn)的風(fēng)險之外,比賽項目和運動員成敗的風(fēng)險也一直困擾著企業(yè)。

  以蒙牛、伊利為例,由于對體育營銷的較早關(guān)注,他們選擇了“網(wǎng)紅”最多、“顏值”最高,同時競技成績也相對比較保險的中國游泳隊,而光明卻不得不選擇了彼時并不被看好的中國女排。但最終的成績顯示,游泳隊的成績難言驚喜,最終只收獲了1金2銀3銅,寧澤濤表現(xiàn)平平。中國女排雖然小組賽跌跌撞撞,但此后越戰(zhàn)越勇,力克巴西、荷蘭、塞爾維亞等強敵,最終登頂。中國品牌研究院專家朱丹蓬就指出,光明的選擇也許是“歪打正著”,但這也意味著體育營銷代言人的選擇就存在風(fēng)險,體育競技類項目本身就存在很大的不確定性,運動員表現(xiàn)有起伏,這給企業(yè)帶來的效果會完全不同,劉翔就是證明。

  那么,如何才能實現(xiàn)奧運贊助最佳的投入產(chǎn)出呢?

  事實上,本屆奧運會上,耐克放低身段,不去追求TOP贊助商的地位,而是將大量資金投入在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容的制作上,從某種意義上其實在宣稱“內(nèi)容為王”的時代正在來臨。

  不僅僅是耐克,包括Under Armour、GoPro都采用了制作經(jīng)典視頻內(nèi)容進行互聯(lián)網(wǎng)傳播的模式,前者為菲爾普斯拍攝了主題廣告“RuleYourself”,而后者則推出了兩部短視頻特輯——《尋找漂亮小姐(Finding Missy)》與《兩條道路(Two Roads)》。

  需要說明的,作為知名運動相機廠商,GoPro也是向巴西奧委會申請了Rule40豁免權(quán)的非官方贊助品牌之一。他們被允許在上述規(guī)定內(nèi)利用簽約運動員進行廣告營銷活動,但仍然不能讓運動員與品牌名字掛上鉤,但視頻內(nèi)容的廣泛傳播卻為企業(yè)品牌帶來了巨大的增值。

  不難看出,越來越多的企業(yè)品牌開始將營銷費用向內(nèi)容制作轉(zhuǎn)移,巧妙借勢。

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