耐克重新開發(fā)的這款跑步應(yīng)用 用戶似乎并不買賬

    【-品牌動(dòng)態(tài)】最近，出人意料的決定賭一把，另起山頭重新開發(fā)一款跑步應(yīng)用。這項(xiàng)應(yīng)用的名字叫+跑步俱樂部，但是目前用戶對(duì)這款應(yīng)用的反應(yīng)并不積極。

　　盡管新版應(yīng)用聲稱是“為奔跑而做，源自奔跑者”，但是老用戶依舊對(duì)升級(jí)很不滿意，認(rèn)為新版本失去了Nike+ 跑步一些重要功能和特色，導(dǎo)致Nike+跑步俱樂部應(yīng)用在蘋果用戶評(píng)級(jí)中跌至兩星，不過還是高于該應(yīng)用剛上線時(shí)的1.5星評(píng)級(jí)。

　　當(dāng)然，舊版的核心功能依舊保留：距離顯示，計(jì)步及GPS跑步路線。在開始重新開發(fā)該款應(yīng)用時(shí)，耐克不知什么原因剔除了一些諸如朋友圈競(jìng)賽等特色功能。與此同時(shí)，在新版本中要想將數(shù)據(jù)同步到Facebook或者其它社交應(yīng)用變得更加困難。首先，你必須先將數(shù)據(jù)與耐克自己的隨機(jī)數(shù)據(jù)同步，然后再將這些數(shù)據(jù)同步到其它地方，而在舊版本中，并不存在類似問題。

　　在舊版本中，朋友圈挑戰(zhàn)賽是其亮點(diǎn)，你還可以在排行榜上看到朋友們的名次。雖然個(gè)性化指導(dǎo)依舊是Nike+跑步俱樂部的基礎(chǔ)功能，但是由于此次升級(jí)，使許多用戶的馬拉松訓(xùn)練計(jì)劃中斷或者是數(shù)據(jù)丟失。耐克為此做出補(bǔ)救措施：在應(yīng)用中提供PDFs，將所有級(jí)別的訓(xùn)練計(jì)劃都做成PDF文件。

　　但是，再來看看Nike+跑步俱樂部的Facebook頁(yè)面，你可以看到長(zhǎng)串的抱怨留言。當(dāng)你轉(zhuǎn)到谷歌或者是蘋果商店，也是同樣的情況。當(dāng)然除了抱怨，也有少數(shù)表?yè)P(yáng)的，稱贊新版本的頁(yè)面好看，但是絕大多數(shù)都是“我喜歡的應(yīng)用被你們毀了”之類留言。

　　平心而論講，耐克應(yīng)用團(tuán)隊(duì)一直在積極對(duì)批評(píng)做出回應(yīng)。用戶在Facebook上的每一個(gè)評(píng)論都會(huì)得到耐克公司的直接回復(fù)。就在今天，Nike+跑步俱樂部恢復(fù)了個(gè)人圖片功能和跟蹤公里數(shù)的標(biāo)簽。老版本中的筆記本功能還是不錯(cuò)的，用戶經(jīng)常會(huì)記錄他們健身房跑步機(jī)上的數(shù)據(jù)，版本升級(jí)后這些數(shù)據(jù)都會(huì)消失。但耐克的回復(fù)依舊是陳詞爛調(diào)：耐克會(huì)傾聽你們的反饋。

　　一款幾百萬人每天使用的應(yīng)用，對(duì)其做出重大改變是要面臨風(fēng)險(xiǎn)的�；謴�(fù)舊版本的呼聲應(yīng)該不是耐克想要的理想反饋。情況真的很糟糕了嗎?當(dāng)然不是，一些人會(huì)選擇停止使用。另外，耐克也許給了Runkeeper、Strava等其它跑步應(yīng)用大顯身手的好機(jī)會(huì)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-全球?qū)�業(yè)的中文鞋類加盟門戶網(wǎng)站)