卓詩尼旗艦店下單后信息遭泄露 被騙1.4萬余元
【-品牌動態(tài)】8月18日,由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到多為用戶對天貓旗艦店的投訴稱信息泄露。
以下為用戶的求助信息:
賣家一直沒有發(fā)貨,6月27日下午17點我申請退款,6月28日退款成功。但8月12突然接到自稱官方客服的電話,對方稱其工作人員失誤,誤操作把我綁定為終身會員,每月會從銀行卡里扣除500元會員費,要想取消得先交錢,并表示會協(xié)助我辦理退出會員操作! 8月17日下午16點左右,詐騙人先以4006220577電話聯(lián)系我,為我辦理退出會員操作后,又以40095588冒充工商客服告訴我銀行卡錢被凍結(jié),需要把錢轉(zhuǎn)出,電話指導我填寫支付寶轉(zhuǎn)帳信息,收款人姓名處要求填寫宋振,說這是銀聯(lián)工作人員姓名,金額為7019.87元。
支付成功后,又打電話告訴我卡單了,剛才的錢正在退回,需要重新轉(zhuǎn)帳相同數(shù)字人民幣7019.87元人民幣,兩次被騙共計14039.74元,收款人姓名:宋振,招商銀行。
我認為旗艦店,淘寶天貓負有責任,在網(wǎng)上查詢發(fā)生過相同險被詐騙事件,請問騙子怎么會得到我的個人信息?
據(jù)《2016年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計,淘寶網(wǎng)/天貓(C2C集市賣家及品牌賣家)、當當網(wǎng)、樂視商城、國美在線、豐趣海淘、拼多多商城、蘑菇街、返利網(wǎng)、網(wǎng)易考拉海購、優(yōu)購網(wǎng)為2016上半年全國投訴率最高的前二十大零售電商后十位。(中國鞋網(wǎng)-全球?qū)I(yè)的中文鞋類加盟門戶網(wǎng)站)
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