大商場(chǎng)安德瑪?shù)椭?折,手續(xù)齊全卻是假貨
【-消費(fèi)市場(chǎng)】曾遭遇山寨風(fēng)波的Under Armour(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“UA”),在開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)時(shí)面臨重重阻礙。近日,有消費(fèi)者向投訴,在遠(yuǎn)洋未來(lái)匯購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)的UA產(chǎn)品疑似假貨。記者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),該商場(chǎng)售賣(mài)的UA產(chǎn)品價(jià)格折扣極低且粗制濫造,也不能提供購(gòu)物發(fā)票。此外,淘寶網(wǎng)上也充斥著價(jià)格不一的UA產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士坦言,UA在中國(guó)市場(chǎng)處于開(kāi)拓階段,在產(chǎn)品打假方面較為薄弱,從某種程度上來(lái)講,新品牌在市場(chǎng)認(rèn)知度較低的情況下,假貨的泛濫甚至是對(duì)品牌的一種推廣。但等到品牌發(fā)展到一定階段以后,才會(huì)對(duì)假冒產(chǎn)品進(jìn)行打擊。
商戶:UA折扣價(jià)僅百元
在遠(yuǎn)洋未來(lái)匯購(gòu)物中心,一層電梯旁有UA產(chǎn)品在售,專(zhuān)賣(mài)店里從不打折的UA在這里全部3-5折售賣(mài),在不區(qū)分款式的情況下同一品類(lèi)的服裝售價(jià)全部相同,女士運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣、短袖、運(yùn)動(dòng)褲價(jià)格分別為99、159、199元。然而,該購(gòu)物中心內(nèi)并沒(méi)有UA線下門(mén)店。售賣(mài)UA的導(dǎo)購(gòu)人員表示,在這里購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品只要吊牌不摘可以隨意換貨,但不可以退貨。
由于該UA賣(mài)場(chǎng)地處大型購(gòu)物中心內(nèi),并且折扣較低,購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者很多。同時(shí),應(yīng)商家要求,大多數(shù)消費(fèi)者都是以支付寶和微信轉(zhuǎn)賬形式支付貨款,并未索取相關(guān)購(gòu)物憑據(jù)。導(dǎo)購(gòu)人員表示,這些衣服都是公司積壓的庫(kù)存,可以保真但無(wú)法開(kāi)具發(fā)票和購(gòu)物小票,只能夠提供刷卡的POS機(jī)簽單和手寫(xiě)的收據(jù)。
為鑒別真?zhèn),記者花費(fèi)159元購(gòu)買(mǎi)了一件女士短袖。但是,在UA官網(wǎng)卻根本查詢不到這款短袖,并且同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格在299-799元間。根據(jù)該商家提供的POS機(jī)簽購(gòu)單,商戶名稱(chēng)顯示“北京品牌折扣”,記者從工商信息管理網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這家機(jī)構(gòu)也并不存在。
UA線下門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員表示,北京地區(qū)的線下門(mén)店除了奧特萊斯內(nèi)有折扣店以外,其他店鋪從不打折。
商場(chǎng):短期特賣(mài)不干涉
記者就疑似假冒UA在售問(wèn)題咨詢遠(yuǎn)洋未來(lái)匯運(yùn)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示商戶進(jìn)駐時(shí)提供了相關(guān)資質(zhì)、資料,商場(chǎng)方也對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行了多次核查,均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。至于所售UA的產(chǎn)品來(lái)源,該負(fù)責(zé)人表示,“可能是商戶渠道問(wèn)題,商場(chǎng)不進(jìn)行過(guò)多干預(yù)”。
上述負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,如果消費(fèi)者買(mǎi)到疑似假冒產(chǎn)品并要求退換貨或索賠,商場(chǎng)一般要求顧客直接同商戶現(xiàn)場(chǎng)溝通,“商場(chǎng)不會(huì)參與”。
“售賣(mài)UA的柜臺(tái)為特賣(mài)性質(zhì),屬于短期合作,經(jīng)營(yíng)時(shí)間約為1個(gè)月!边h(yuǎn)洋未來(lái)匯上述負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)虉?chǎng)對(duì)長(zhǎng)期合作的商戶會(huì)進(jìn)行定期抽查,短期合作的不過(guò)多干涉。由于進(jìn)駐時(shí)手續(xù)齊全,商家在合同未到期的情況下,依舊可以在遠(yuǎn)洋未來(lái)匯經(jīng)營(yíng)。但該負(fù)責(zé)人拒絕向記者提供商戶名稱(chēng)、所屬單位等信息。
隨后,記者發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)洋未來(lái)匯的UA特賣(mài)會(huì)商戶已撤店,撤店原因是“合同到期”。不過(guò),負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋未來(lái)匯特賣(mài)區(qū)域的工作人員表示,“有點(diǎn)不太對(duì)勁兒。在瀏覽UA公司的相關(guān)簡(jiǎn)介后,感覺(jué)UA不會(huì)做這么小的特賣(mài)會(huì),便沒(méi)有繼續(xù)為該商戶續(xù)約”。
北京格通律師事務(wù)所律師付曉生建議,在遠(yuǎn)洋未來(lái)匯購(gòu)買(mǎi)到疑似假冒UA的消費(fèi)者,可以直接通過(guò)商場(chǎng)聯(lián)系商家或進(jìn)行訴訟要求賠償!伴_(kāi)具發(fā)票是商戶的義務(wù),不開(kāi)發(fā)票已涉嫌違法!
真相:真假背后的秘密
為進(jìn)一步鑒別真?zhèn),記者撥通UA官網(wǎng)電話查詢,客服人員表示,線上渠道方面,UA僅在京東和天貓以及官網(wǎng)出售!巴ㄟ^(guò)售賣(mài)價(jià)格和渠道看,遠(yuǎn)洋未來(lái)匯的UA特賣(mài)基本斷定為假貨!
除了遠(yuǎn)洋未來(lái)匯銷(xiāo)售的產(chǎn)品疑似假貨外,淘寶網(wǎng)上也充斥著價(jià)格不一的UA產(chǎn)品,銷(xiāo)量在幾百件以上。
關(guān)鍵之道體育咨詢公司總裁張慶認(rèn)為,山寨風(fēng)波和假貨橫行,會(huì)在一定程度上影響UA,但影響有限。事實(shí)上,假冒產(chǎn)品泛濫是市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)影,越是受歡迎的品牌,被仿冒的幾率越大。一些品牌在剛剛進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候甚至是睜一只眼閉一只眼,從某種程度上來(lái)講,當(dāng)一個(gè)新品牌進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,品牌認(rèn)知度較低,假貨的泛濫甚至是對(duì)品牌的推廣。但等到品牌發(fā)展到一定階段以后,才會(huì)對(duì)假冒產(chǎn)品進(jìn)行打擊。
對(duì)于以上問(wèn)題記者聯(lián)系UA中國(guó)公司并發(fā)去采訪函,但截至發(fā)稿前并未得到回應(yīng)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-全球?qū)I(yè)的中文鞋類(lèi)加盟門(mén)戶網(wǎng)站)
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