山西省工商局：5月山西消費(fèi)投訴服裝鞋帽居首

　　【-消費(fèi)市場】近日，山西省工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，5月份全省12315受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)情況顯示，相比4月份，投訴與舉報(bào)量都在明顯減少，位列“投訴榜”首位的是服裝鞋帽，占商品投訴總量的15.51%。

　　5月，全省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)8447件，比4月份減少685件。其中，咨詢占到絕大多數(shù)，有6398件，占受理總數(shù)的75.74%;投訴 1764件，占總數(shù)的20.88%，其中五成以上直指商品問題;舉報(bào)案件285件，占總數(shù)的3.37%。從投訴熱點(diǎn)來看，商品和服務(wù)兩大類都屬于消費(fèi)者關(guān)注的熱門區(qū)域，僅商品類的消費(fèi)投訴就有1064件，占整個(gè)消費(fèi)投訴案件的58.87%，位列“投訴榜”首位的是服裝鞋帽，占商品投訴總量的15.51%，排在第二位的是通訊產(chǎn)品類投訴，交通工具類投訴則排名第三。(中國鞋網(wǎng)-全球?qū)�業(yè)的中文鞋類加盟門戶網(wǎng)站)