中紡標(CTTC)的品牌戰(zhàn)略之路有多強?
【中國鞋網-品牌動態(tài)】中紡標(深圳)檢測有限公司(以下簡稱“中紡標”)是經中國實驗室國家認可委員會認可、專業(yè)從事紡織服裝產品檢測的機構。作為深圳市出入境檢驗檢疫協(xié)會常務理事單位,公司非常注重社會信用及社會責任,2014年榮獲“中國質量誠信企業(yè)”稱號,中國工商銀行授予其AAA級客戶,國家稅務總局授予其納稅信譽A類企業(yè)稱號。
近年來,中紡標以貫徹國家產業(yè)政策為導向,結合行業(yè)自身特點,在上級有關部門的關心與支持下,經過多年的發(fā)展,走出了一條自己的品牌戰(zhàn)略之路。
文化為綱——質量就是生命
打造品牌的基礎是擁有過硬的質量。為打造公司質量誠信品牌,中紡標十分注重通過企業(yè)文化來實施誠信理念教育,強調從最基本的工作和每一個細節(jié)做起,讓全體員工形成“質量就是生命”的企業(yè)文化氛圍。
結合自身的實際情況,在深圳檢驗檢疫協(xié)會的幫助下,中紡標通過會議與專題培訓的形式對全體員工進行質量意識教育,特別是把重點放在了提高管理層的誠信經營水平上。通過對中層以上領導進行培訓,牢固樹立質量就是生命的理念,再通過他們潛移默化地影響其他員工,讓質量意識深深根植于每個員工的心中。
標準為本——無規(guī)范不運作
中紡標現(xiàn)有一支穩(wěn)定、高效的專業(yè)技術人才隊伍,具備檢測紡織品物理、化學、生態(tài)、安全性能等項目及鞋、箱包、皮革皮草類產品等項目的能力,可滿足客戶更多的檢測需求。
為了更好地保證公司服務質量,確保檢驗結果的公正性、準確性和科學性,中紡標依據CNAS-CL01:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》(GB/T27025-2005,ISO/IEC 17025:2005)、CNCA《實驗室資質認定評審準則》等,使實驗室按國際通用標準運作,成為國內權威一流的第三方公正紡織產品檢驗機構。
中紡標在質量體系運行過程中,根據情況不斷調整組織機構,加強內部管理,完善制度建設,加大管理力度,進一步拉動工作的有序開展,為優(yōu)化質量管理體系、提升管理水平奠定了基礎。
質量為基——專人專項專審
作為服務型企業(yè),服務是品牌的基礎,沒有好的服務,以服務進行品牌識別的企業(yè)就無法生存。要有好的服務,關鍵是質量,想打造好的品牌,首先必須通過服務質量關,這是企業(yè)打造品牌的根本。
中紡標根據發(fā)展的需要,成立了質量技術部。質量技術部及其他相關部門都配備了監(jiān)督員與內審員,形成了以質量及技術負責人為主體,各監(jiān)督員、內審員骨干參與的質量管理體系。組織公司內部的審核和管理評審,全面承擔公司技術質量的日常工作。采取“層層落實、層層配合、層層保障、層層提高”的有效措施,公司服務質量處于“公正、權威、科學”的狀態(tài),盡全力滿足客戶的需求,深受客戶的贊譽。
誠信為源——打造服務品牌
回望十年的經營歷程,中紡標深深地體會到:“質量是企業(yè)的生命,誠信是興企之源”的重要性,并一直把“質量第一、誠信經營”作為立企之本的理念融入到公司日常管理工作中,堅持質量誠信、服務誠信,積極努力地打造誠信企業(yè)。
在“科學準確、公正權威、嚴細求實、誠信高效、滿意服務”的總方針指導下,中紡標在嚴抓檢測質量的同時,對外服務相關部門實行客戶專員制,對客戶實行一站式服務,分類管理,加強對客戶的各項專業(yè)化服務;積極挖潛,采取有效措施,優(yōu)化程序,方便客戶,為客戶提供了全新的工作流程,縮短了檢驗周期,提升了工作效率。
在競爭日益白熱化的檢測服務市場,在轉變經營觀念,加強經營意識,提高經營水平、管理水平和服務意識的同時,中紡標堅信:堅持質量誠信經營,才會更有競爭力,才能長久生存與發(fā)展。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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