2300元名牌皮鞋，穿一月就開裂了

　　【網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】近日，消費(fèi)者張先生向海寧市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴，稱其花了2300元在海寧某購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買的某知名品牌皮鞋，只穿了一個(gè)月不到，兩只鞋的兩邊都出現(xiàn)了開裂。與店家協(xié)商不成，遂向市場(chǎng)監(jiān)管部門求助。

　　前不久，張先生在該廣場(chǎng)購(gòu)買了某品牌皮鞋1雙，穿后鞋的兩邊開裂，經(jīng)營(yíng)方稱該商品的破裂原因，無法判斷是質(zhì)量問題還是人為造成，不同意退換。市場(chǎng)監(jiān)管人員接到投訴后，了解了事情經(jīng)過，與該品牌負(fù)責(zé)人和消費(fèi)者進(jìn)行溝通。根據(jù)《浙江省鞋類商品“三包”暫行辦法》，300元以上的鞋類產(chǎn)品三包有效期為120天。該皮鞋已售出30天，根據(jù)三包辦法，應(yīng)該由經(jīng)營(yíng)方負(fù)責(zé)修理。但張某認(rèn)為開裂程度較大，已無法修復(fù)。經(jīng)過與經(jīng)營(yíng)方的協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，經(jīng)營(yíng)方給消費(fèi)者做換貨處理，消費(fèi)者表示滿意。 佘昌亮市場(chǎng)監(jiān)管提醒：

　　我省鞋類商品的“三包”規(guī)定根據(jù)商品價(jià)格時(shí)限不同，有“三包”規(guī)定所列質(zhì)量問題的，售出7日之內(nèi)可退貨，15日之內(nèi)可更換，15日之后包修。因此消費(fèi)者購(gòu)買鞋類商品，需要保存購(gòu)買憑證，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題第一時(shí)間向監(jiān)管部門或消保委反映，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)