搶占O2O高地 看森馬Zara如何背道而馳?
【網(wǎng)-品牌觀察】O2O概念出現(xiàn)至今,給人的感覺(jué)像“老掉牙”,不想談及,但傳統(tǒng)品牌商們的新玩法迭代了這個(gè)陳舊的概念,為這個(gè)行業(yè)注入了“新生命”。比如的“趣味性”營(yíng)銷;Zara的線上云店;美邦的服裝搭配APP;Gap的“網(wǎng)訂店取”等等,這些玩法或成為他們的救命草,甚是能成為行業(yè)內(nèi)可借鑒的案例。森馬:又收購(gòu)又注資 不差錢!
模式:以“一分建設(shè),九分運(yùn)營(yíng)”的理念發(fā)展線上線下結(jié)合的O2O業(yè)務(wù)。具體玩法:①通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)消化庫(kù)存產(chǎn)品,給線下店面減負(fù),完善全渠道銷售。②通過(guò)與支付寶和微信支付的方式,獲取顧客信息,追蹤客戶,沉淀用戶數(shù)據(jù),與用戶建立聯(lián)系。③建設(shè)平湖嘉興港區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。資本布局:①2015年4月以1.15億元入股了韓國(guó)ISE跨境電商網(wǎng)站。②2015年6月分別向旗下浙江森馬電商公司、上海森馬增加1.7億元和6.5億元的注冊(cè)資本。布局推進(jìn):森馬在線下已擁有超8千家門店,計(jì)劃今年在溫州開出第一家兒童shoppingmall。
優(yōu)衣庫(kù):上線社交小游戲 和顧客一塊玩
模式:把門店作為O2O的核心,線上為線下門店導(dǎo)流、提高線下門店的銷量。具體玩法:①采用“趣味性”營(yíng)銷手法,推一款基于SNS的社交小游戲,消費(fèi)者在線參與互動(dòng)社交贏取線下店優(yōu)惠券。②店員向顧客推薦優(yōu)衣庫(kù)APP,下載APP的用戶即可獲得線下優(yōu)惠券,并提供線下門店地圖導(dǎo)航。③與京東達(dá)成合作,在京東商城上開旗艦店。④打通優(yōu)衣庫(kù)線下門店與線上天貓旗艦店。⑤接入支付寶、微信支付,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。布局推進(jìn):目前優(yōu)衣庫(kù)線下門店已有340多家接入支付寶,300多家接入微信支付。
Zara:開發(fā)線上云店 提供信息展示和推送
模式:線上展示、線下引導(dǎo)消費(fèi)。具體玩法:線上開發(fā)Zara云店,定義為產(chǎn)品的信息展示平臺(tái)和信息推送平臺(tái),線下門店為顧客提供試穿和展示服務(wù),并且開發(fā)APP,利用APP和云店給線下門店導(dǎo)流用戶,形成多渠道的銷售模式。通過(guò)APP,顧客掃描產(chǎn)品二維碼或者條形碼就可獲得其在線上和線下的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量信息,方便消費(fèi)者選購(gòu)貨物。布局推進(jìn):中國(guó)已擁有門店400多家,正有意崛起二三線城市,并進(jìn)一步推進(jìn)Zara云店。
美特斯邦威:募集90億 開設(shè)50家O2O體驗(yàn)店
模式:生活體驗(yàn)店+美邦A(yù)PP具體玩法:①推“有范”服裝搭配APP。②建“智造”產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)。③建O2O全渠道平臺(tái)。④建互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)中心。⑤開設(shè)O2O體驗(yàn)店、旗艦店,為消費(fèi)者提供WIFI、平板電腦、咖啡等,增加消費(fèi)者在線下門店的逗留時(shí)間。資本布局:2015年7月,美特斯邦威發(fā)布定增募資預(yù)案,擬募集90億元,用于加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。布局推進(jìn):目前已在成都、杭州、廣州等地推出了6家美特斯邦威體驗(yàn)店。未來(lái)將加大在二、三線城市的滲透力度,僅在重慶、四川、新疆等地,計(jì)劃年內(nèi)開設(shè)30至50家美特斯邦威O2O全品牌體驗(yàn)店。
探路者:以2.3億并購(gòu)戶外旅游020平臺(tái)
模式:線上實(shí)體店體驗(yàn)與線上銷售相結(jié)合,實(shí)行“商品+服務(wù)”的O2O經(jīng)營(yíng)模式。具體玩法:通過(guò)采取線上線下產(chǎn)品差異化的發(fā)展策略,并根據(jù)不同平臺(tái)的消費(fèi)群體特點(diǎn)而組建差異化的線上線下產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),不斷提升線上業(yè)務(wù)中電商定制、特供款產(chǎn)品的比重,避免實(shí)體店與線上店的產(chǎn)品直接沖突。資本布局:①2015年3月,以2.3億元并購(gòu)戶外旅游020平臺(tái)易游天下,加碼布局旅游020業(yè)務(wù)。②2015年6月,探路者向5名特定對(duì)象,發(fā)行約8000萬(wàn)股,共募集資金21.06億元。布局推進(jìn):目前已經(jīng)有29家線下加盟商加入了線上業(yè)務(wù)。
GAP:擴(kuò)展1600家“網(wǎng)訂店取” 線下門店
模式:采取“網(wǎng)訂店取”的模式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化。具體玩法:①關(guān)閉北美175家門店,裁員260名。②推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”項(xiàng)目。③與美國(guó)化妝品電商網(wǎng)站Birchbox合作,在Gap旗艦店內(nèi)開設(shè)臨時(shí)專柜。布局推進(jìn):“網(wǎng)訂店取”計(jì)劃擬擴(kuò)展至1600家門店。
報(bào)喜鳥:斥資4500萬(wàn)入股社交電商小鬼網(wǎng)絡(luò)
模式:“O2O+C2B”個(gè)性化定制服裝具體玩法:①上線hybris系統(tǒng),打通微信端、公司網(wǎng)站、APP和門店的無(wú)縫銜接。②與美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開展合作。③推網(wǎng)上私人服裝定制服務(wù)。④未來(lái)三年發(fā)展1000家智能裁縫創(chuàng)業(yè)平臺(tái);1000家婚慶定制合作項(xiàng)目;對(duì)接1000家全球私人定制店,打造跨境電商平臺(tái)。資本布局:2015年年初,報(bào)喜鳥斥資4500萬(wàn)元入股上海從事社交電商業(yè)務(wù)的小鬼網(wǎng)絡(luò)。布局推進(jìn):首批開業(yè)150家婚慶量體定制合作店、50家智能裁縫定制店。
馬克華菲:從多渠道到全渠道的轉(zhuǎn)型之路
模式:打通直營(yíng)店通道,嘗試O2O、C2B私人定制服務(wù)。具體玩法:①建電商渠道,開天貓官方旗艦店,駐京東、拍拍、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)。②建立直營(yíng)、加盟、特銷、官網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊③直營(yíng)渠道剩下庫(kù)存只在線上銷售。④開發(fā)貨品實(shí)行線上線下同步。布局推進(jìn):今年雙11,馬克華菲1500家門店中,選取了其中近100家線下門店參加O2O活動(dòng)。
茵曼:由“千城萬(wàn)店”延伸到了“百貨”
模式:茵曼+百貨,將居于社群粉絲經(jīng)營(yíng)的O2O模式與引入傳統(tǒng)百貨。具體玩法:①以直營(yíng)或加盟的方式自建店鋪,啟動(dòng)“千城萬(wàn)店”項(xiàng)目。②與銀泰合作,設(shè)置“異形試衣間”。③入駐新世界線下店,實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià)。④在上海巴黎春天埔開設(shè)“茵曼+”實(shí)體店。布局推進(jìn):截至10月底,茵曼+已經(jīng)開業(yè)70多家,簽約開店140多家,全國(guó)首家直營(yíng)旗艦店也成功落地于上海。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)