意爾康鞋出現斷面只修不換 消費者很不滿

    【中國鞋網-品牌動態(tài)】日前，九江市彭澤縣網友稱自己對彭澤縣特惠店的售后服務非常不滿意，出現斷面的“問題”躺在店里1年了,至今都沒處理好，店家卻稱沒有辦法。

　　消費者的斷面鞋至今仍在鞋店

　　消費者：“問題鞋”來回折騰1年，至今未處理好

　　彭澤縣的李女士介紹，去年10月在彭澤縣意爾康特惠店花400元買了一雙皮鞋，當時店員承諾3個月內出現問題可以保質，誰知穿了不到1個月鞋面就斷開不能再穿。

　　之后，李女士來店里協商處理，店員收下了“問題鞋”，并發(fā)往廠家保質。半個月后，李女士拿回鞋子穿出門沒走多久，發(fā)現修復過的地方再次斷開，只是用膠水粘黏過。

　　店里第二次表示送回廠家維修返回后，李女士剛穿上鞋子，腳就痛得不得了，原來斷裂的地方這次是用粗線縫補的。氣憤不已的她當場質問店員，店員認為是廠家沒處理好。

　　而李女士希望店家能給個說法，可至今1年多了，“問題鞋”還放在店里，一直沒有協商好。(網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)