中國(guó)鞋網(wǎng):十年增長(zhǎng)4萬(wàn)倍,依思Q憑什么?
【網(wǎng)-品牌觀察】是閩派服裝中的一朵奇葩,在以男裝與運(yùn)動(dòng)為主流的閩派服裝群落中有些另類(lèi),店鋪面積不算大,歷史不算久,規(guī)模也不是最大的,然而卻令人驚嘆的增長(zhǎng)爆發(fā)力,從2005年迄今,十年磨一劍,店鋪數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)2000家,銷(xiāo)售額從5000元到20億,增長(zhǎng)了4萬(wàn)倍,保持了70%的平均年化增長(zhǎng)率,在服飾產(chǎn)業(yè)遭受政策影響進(jìn)入下滑景氣通道之際,依思Q逆勢(shì)而行,借2016春夏中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的舞臺(tái)強(qiáng)勢(shì)推出品牌國(guó)際化戰(zhàn)略——本文將揭秘依思Q品牌背后的商業(yè)邏輯。
一個(gè)周末,25歲的周麗(化名)走進(jìn)依思Q位于廈門(mén)SM廣場(chǎng)的旗艦店準(zhǔn)備買(mǎi)雙鞋,逛了一會(huì)她很快發(fā)現(xiàn),這家店和之前她見(jiàn)到的依思Q店鋪都不一樣,整個(gè)形象風(fēng)格更加國(guó)際化,讓她有些小小的驚喜。
2015年10月30日,依思Q受邀參加2016S/S中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周。作為首次登陸中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的品牌,依思Q強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,攜與三位韓國(guó)新銳設(shè)計(jì)師共同合作研發(fā)的45款春夏新品鞋履出場(chǎng),并特別邀請(qǐng)國(guó)際當(dāng)紅超模IRENE KIM助陣秀場(chǎng)。正式宣告品牌國(guó)際化戰(zhàn)略的啟動(dòng)。
“依思Q希望能夠成為一個(gè)國(guó)際化的品牌,與韓國(guó)設(shè)計(jì)師、超模的合作只是一個(gè)開(kāi)始,我們希望共同打造一個(gè)匯聚世界世界時(shí)尚創(chuàng)意的。”依思集團(tuán)總裁羅少?gòu)?qiáng)先生在Show后舉辦的高規(guī)格媒體發(fā)布會(huì)上如是說(shuō)。
圖:韓國(guó)當(dāng)紅超模IRENE KIM穿著依思Q2016春夏新品鞋履帶來(lái)別致的開(kāi)場(chǎng),演繹“Cinderella的旅行”,呈現(xiàn)都市女孩的追夢(mèng)蛻變之旅。
依思Q選擇與韓國(guó)設(shè)計(jì)師合作啟動(dòng)全球品牌戰(zhàn)略“Cinderella的旅行”第一站的原因顯而易見(jiàn),鑒于依思Q時(shí)尚女鞋的客戶(hù)群體是深受韓國(guó)時(shí)尚文化影響的年輕女性群體,熱播的韓劇與中韓兩國(guó)明星的緋聞,都會(huì)讓這個(gè)群體興奮不已。而對(duì)這個(gè)群體心理的深度洞察和掌握,是依思Q成功的核心秘密之一。
秘訣一:專(zhuān)注
十年對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō),理論上可以做很多事情,然而對(duì)于依思Q來(lái)說(shuō),這10年只做了一件事,就是為中國(guó)的年輕都市女性設(shè)計(jì)生產(chǎn)鞋子,從一家店到2000家店,從一雙鞋到是30000多款鞋,從第一家店5000元銷(xiāo)售額到20億元的銷(xiāo)售額……正如很多企業(yè)成功的原因一樣,依思Q將一件看上去簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持了十年,至誠(chéng)若神!
依思集團(tuán)總裁羅少?gòu)?qiáng)用這種方式表達(dá)他對(duì)專(zhuān)注的詮釋?zhuān)骸耙恢币詠?lái),我們都是在專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì),默默地做好每一雙時(shí)尚女鞋,每一季都給我們的消費(fèi)者送去時(shí)尚的驚喜,讓大家滿(mǎn)意,做一個(gè)讓所有女人都愛(ài)的時(shí)尚女鞋,F(xiàn)在,只是到了一個(gè)給大家呈現(xiàn)匯報(bào)時(shí)尚的階段性總結(jié)時(shí)刻了!”
秘訣二:極致
如果說(shuō)專(zhuān)注是確定自己的一厘米,那么做到極致就是將這一厘米挖到一千米深,而這個(gè)過(guò)程就是專(zhuān)業(yè)態(tài)度和匠人精神,做一個(gè)好產(chǎn)品從來(lái)都不容易,如果沒(méi)有對(duì)消費(fèi)群體需求的精準(zhǔn)洞察,根本不可能做到極致。
“我想,她們是一群自信時(shí)尚,勇敢、具有堅(jiān)持精神的女性,她們能夠處理好家庭,同時(shí)也能獨(dú)立地穿行于各種名流派對(duì)和時(shí)尚沙龍,她們或者事業(yè)上擁有令人艷羨的一席之地或者在社會(huì)中成為具有鮮明時(shí)尚標(biāo)簽的領(lǐng)導(dǎo)者,她們始終對(duì)新鮮事物有著強(qiáng)烈的追求欲,女人對(duì)時(shí)尚的追求恰恰如此,時(shí)尚并不是用價(jià)格來(lái)衡量,而是要能夠滿(mǎn)足女性各種場(chǎng)合的著裝搭配!边@是羅少?gòu)?qiáng)總裁對(duì)依思Q用戶(hù)群體的清晰描述,“只有抓住時(shí)尚女性的視覺(jué)神經(jīng),才能做好時(shí)尚女鞋市場(chǎng)。我們希望每一位大眾女性都可以緊緊跟隨時(shí)尚的潮流,穿著一雙時(shí)尚的女鞋去工作,去約會(huì),去享受生活,去見(jiàn)證一生中最重要的那些時(shí)刻!
羅總是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品非常較真的人,他深知越是宏大的品牌戰(zhàn)略越是需要扎實(shí)細(xì)致的落地推進(jìn)和產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)配合才能夠支撐,為了本次與韓國(guó)設(shè)計(jì)師的戰(zhàn)略跨界合作能夠完美亮相,他無(wú)數(shù)次飛到韓國(guó)與設(shè)計(jì)師親自溝通探討,務(wù)必將每一個(gè)細(xì)節(jié)都敲定到完美。
圖:依思集團(tuán)總裁羅少?gòu)?qiáng)與韓國(guó)設(shè)計(jì)師溝通產(chǎn)品創(chuàng)意細(xì)節(jié)
圖:從上百幅的草圖中,精選42款用于新品發(fā)布
圖:最終獲選參加show展的作品。
秘訣三:口碑
依思Q的品牌發(fā)展并沒(méi)有選擇常規(guī)的明星路線,而是希望其顧客能夠成為依思Q的代言人,因?yàn)樗齻兪钦嬲軌蛎翡J感知依思Q時(shí)尚的一群人,能夠有力地展現(xiàn)依思Q品牌的時(shí)尚力量,她們才是依思Q最理想的產(chǎn)品代言人。
為此依思Q成立了Q粉俱樂(lè)部,邀請(qǐng)品牌忠誠(chéng)度最高、最時(shí)尚的顧客成為依思Q之星,Q粉俱樂(lè)部的成立也將為依思Q的VIP帶來(lái)更豐富的互動(dòng)體驗(yàn)和更多專(zhuān)屬的禮遇,將Q粉與依思Q更好地連接在一起。
這樣做的核心邏輯與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神是一致的,工業(yè)時(shí)代客戶(hù)花錢(qián)給廣告,在今天互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,顧客更愿意花錢(qián)在產(chǎn)品上,如果她們能夠直接從產(chǎn)品上獲得快樂(lè)和滿(mǎn)足,她們本身就是最好的媒體和廣告。
秘訣四:多
十年來(lái),依思Q一直專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)分析專(zhuān)家及國(guó)際買(mǎi)手組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在日益趨近國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。能夠以最快的反應(yīng)力整合每一季最新流行信息,對(duì)可能流行的設(shè)計(jì)、元素、材質(zhì)等進(jìn)行討論,再對(duì)款式風(fēng)格進(jìn)行優(yōu)化重塑。從設(shè)計(jì)數(shù)量上來(lái)說(shuō),一年能設(shè)計(jì)30000多款新鞋,從中挑選1800款推向市場(chǎng),確保依思Q每一季的新品都能給顧客帶來(lái)最時(shí)尚的穿著體驗(yàn)。
秘訣五:快
除了數(shù)量多,還有一個(gè)非常重要的元素就是快,一定要能夠快速變化,因?yàn)橐浪糛本身屬于快時(shí)尚的模式,根據(jù)終端用戶(hù)端時(shí)尚需求應(yīng)需而變是核心技術(shù),這里考驗(yàn)的不光是設(shè)計(jì)的速度,還包括供應(yīng)鏈管理的速度、以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的生產(chǎn)設(shè)計(jì)模式以及對(duì)時(shí)尚流行的敏銳的捕捉速度。
秘訣六:好
在過(guò)去,或許一雙時(shí)尚亮麗的女鞋只能是貴族的專(zhuān)屬,是大眾眼中的奢侈品。而今天,因?yàn)橐浪糛,每一位大眾女性都可以緊緊跟隨時(shí)尚的潮流,穿著一雙時(shí)尚女鞋去工作,去約會(huì),去享受生活!去見(jiàn)證一生中最重要的那些時(shí)刻!
好才是最終落在消費(fèi)者心中的那個(gè)感受,而這個(gè)感受會(huì)直接轉(zhuǎn)化為口碑,正面還是負(fù)面,完全是一種無(wú)形的體驗(yàn),當(dāng)產(chǎn)品交出去那一刻,企業(yè)的品牌和信譽(yù)已經(jīng)做了背書(shū),每年有成千上萬(wàn)的依思Q的鞋在全國(guó)各地經(jīng)受這樣的考驗(yàn)。
秘訣七:省
最終,和Zara 以及 UNIQLO的快時(shí)尚模式類(lèi)似,提供一個(gè)高價(jià)值和高期許的產(chǎn)品,價(jià)格卻走親民路線,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻次和欲望,提升消費(fèi)者剩余和滿(mǎn)意度,創(chuàng)造口碑,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化傳播的效應(yīng)。
維持產(chǎn)品的高價(jià)值的同時(shí)幫消費(fèi)者省錢(qián),是需要極強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率作為支撐的,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是目的,真正能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值才是品牌的目的。
依思Q的十字訣
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物雷軍總結(jié)小米的成功為7個(gè)字,專(zhuān)注、極致、口碑、快;被業(yè)界尊為小米7字訣;電商巨頭京東的劉強(qiáng)東將自己商業(yè)模式濃縮為4個(gè)字:“多快好省”,將這兩家公司秘訣結(jié)合起來(lái),似乎可以了解依思Q的十字訣;
不傳之秘:“人和萬(wàn)事興——非家族式的家庭企業(yè)”
企業(yè)的成功除了對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)以及商業(yè)的運(yùn)營(yíng)基本之外,最重要的一個(gè)因素就是人和,依思Q創(chuàng)業(yè)十年,其核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堅(jiān)如磐石,董事長(zhǎng)莊曉東和總裁羅少?gòu)?qiáng)兩個(gè)人的默契配合也堪稱(chēng)業(yè)界典范,兩個(gè)人在十年前統(tǒng)一了一個(gè)夢(mèng)想,——就是將中國(guó)女鞋做成世界品牌,如今這個(gè)夢(mèng)想已然化為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并且在堅(jiān)定的踐行和實(shí)現(xiàn)中。
依思集團(tuán)董事長(zhǎng):莊曉東先生
依思集團(tuán)總裁:羅少?gòu)?qiáng)先生
十年前莊總和羅總決定創(chuàng)辦依思Q的時(shí)候,就有一個(gè)想法,在依思企業(yè)里沒(méi)有家族成員,但依思Q屬于每一位員工,彼此之間就像家人一樣,互相關(guān)心,互相支持,一同為了這個(gè)大家庭的利益和未來(lái)而努力。依思Q每一個(gè)員工都是憑借著自己出色的實(shí)力進(jìn)入依思,憑借著對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的歸屬感而留在依思,憑借著懷有共同的夢(mèng)想而攜手共創(chuàng)依思的未來(lái)。
為了踐行這個(gè)理念,依思集團(tuán)推出了內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,正因如此,依思團(tuán)隊(duì)中第一批老板誕生了,事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理吳金平便是其中一位。在慶典臺(tái)上,吳金平從莊曉東手里領(lǐng)過(guò)水晶獎(jiǎng)杯,這位2008年廈門(mén)大學(xué)畢業(yè)的女孩,2009年進(jìn)入依思Q,2011年擁有第一家自己的依思Q專(zhuān)賣(mài)店,2013年晉升為銷(xiāo)售管理部經(jīng)理,2015年擔(dān)任依思Q加盟事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理兼廈門(mén)辦事處經(jīng)理,她被譽(yù)為“打工女王”,從當(dāng)年的除了激情外一無(wú)所有,到現(xiàn)在擁有32家依思Q門(mén)店,坐擁3000萬(wàn)家產(chǎn)……職業(yè)生涯的一路飆升和個(gè)人事業(yè)的飛速擴(kuò)張,是她和依思共同成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
依思Q的“Q”是英文QUEST(追求)的縮寫(xiě),代表著對(duì)新鮮事物的探索與追求,它象征著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的理念,不斷追求更大規(guī)模、更高品質(zhì),建立依思Q國(guó)際時(shí)尚女鞋的地位和品牌影響力。除了與國(guó)際頂級(jí)時(shí)尚資源的跨界合作之外,依思Q也會(huì)將啟動(dòng)全英文標(biāo)識(shí)Its Q作為國(guó)際化的重要舉措。
千里之行,始于足下!
在依思Q的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)結(jié)束之后的媒體見(jiàn)面會(huì)上,羅總再次強(qiáng)調(diào)了Its Q 國(guó)際化戰(zhàn)略的明確方向,十年只是一個(gè)開(kāi)始,真正的旅程剛剛啟程,作為Its Q 國(guó)際化象征的Cinderella的全球旅行將永不停止。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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