ZARA另類模式:拼逼格+低價格轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】ZARA驚人的“快”,讓其每平方米店面的銷售額達到了4928歐元(約合3.55萬元人民幣)。在剛剛發(fā)布的新一季財報中,由于旗下最大品牌ZARA的增長,2015年第二季度至9月初,ZARA母公司Inditex的收入繼續(xù)增長了16%,利潤上漲24%,達到6.45億歐元,還把公司創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加送上了彭博全球財富榜的第二位。
可以這樣說:ZARA用快時尚模式打造了一個商業(yè)帝國,只用一招攀升到今天的地位和同行無法企及的持續(xù)快速增長——快,連內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密都開始學(xué)用ZARA的策略了。
過去,ZARA靠的就是一招:快。這一招正在被所有服裝行業(yè)學(xué)習(xí),ZARA逆勢而上還有另外一個殺招。
快時尚2.0:拼逼格
創(chuàng)新可以有3種形式,第一:把精英產(chǎn)品賣給大多數(shù)人;第二,持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新替代舊產(chǎn)品;第三,以高效率的創(chuàng)新縮減產(chǎn)品及服務(wù)的成本。ZARA屬于第一類。
有人在知乎上點評ZARA的核心競爭力:一流設(shè)計(抄襲為主),二流質(zhì)量,三流價格。不過它的出色的供應(yīng)鏈體系在服裝業(yè)絕對是排名首位。
這是快時尚1.0:好設(shè)計+低價格。
做時裝公司面臨的最大難題是逼格競爭力,有兩大難題,首先服裝款式不斷快速更迭,其次打造自己的產(chǎn)品成本很高。
ZARA輕松解決了這兩個問題。首先,不聘請世界級設(shè)計師,會“抄”就夠了,抄大牌、奢侈品,快速生產(chǎn),快速上架,快速更新,高效周轉(zhuǎn)庫存。第二,從來不做廣告,只拿錢在奢侈品店鋪旁邊開高大上的店面,所有人都會看到“ZARA”。
ZARA也在升級,我稱之為快時尚2.0:高逼格+低價格。
在提升逼格上,ZARA過去是瞄準(zhǔn)一些設(shè)計風(fēng)格不太鮮明的品牌,現(xiàn)在,ZARA則是直接瞄準(zhǔn)了奢侈品品牌。
《第一財經(jīng)周刊》曾經(jīng)點評說:ZARA為了更快地變成一個引領(lǐng)潮流的品牌,在過去的兩年里更加明顯地集中模仿起了Céline、Chlóe、Jil Sander這幾個風(fēng)格鮮明的奢侈品品牌。Céline成為ZARA的主要模仿對象,在2013年秋冬推出的一件“蛇皮袋”風(fēng)衣變成了ZARA的連衣裙,售價僅為400英鎊(約合3962元人民幣)。
通過社交媒體玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟
ZARA的快時尚商業(yè)模式已是人們耳熟能詳,它確實一直沒有改變路線,因為這是它賴以起家并做大的根本。除此之外,ZARA現(xiàn)在之所以還能夠繼續(xù)保持快速的增長,社交媒體是其制勝的原因之一,如Instagram。這不是ZARA用社交媒體宣傳,而是在獲取客戶的需求。
回到80、90年代,普通幾乎無法真正接觸到高端時尚,現(xiàn)在,得益于社交媒體,每個人都能快速了解流行趨勢,發(fā)表些評論,隨時買下中意的服裝。ZARA比其競爭對手更高明之處就在于其很早就發(fā)現(xiàn)并開始利用社交媒體這塊陣地了。
并且,ZARA獨特且極為成功的商業(yè)模式把那些對時尚很敏感的客戶都拉了回來。
如何利用社交媒體?ZARA非常關(guān)注那些有特定需求的客戶,這些客戶有時會四處尋找他們在Instagram等社交媒體抑或是雜志上看到的服裝款式?吹搅丝蛻舻男枨蟛⒓右钥偨Y(jié),要賣什么也就一目了然。
目前,ZARA在Instagram上的粉絲已經(jīng)超過620萬,高于的520萬,其競爭對手Gap的粉絲只有不到100萬。
并且,早在2012年,ZARA就推出一款購物App,專門針對亞洲市場設(shè)置“亞洲板塊”;設(shè)置“流行”(Trends)板塊,開始自己總結(jié)潮流,。
ZARA也搞饑餓營銷?
盡管這一定是ZARA長期以來所形成的一種影響力,但是在競爭對手林立的今天,仍然要提一下。像H&M、Mango、Gap等快時尚品牌雖然一直在追趕ZARA,但ZARA所產(chǎn)生的影響現(xiàn)在已經(jīng)不局限于低價和快時尚這兩個關(guān)鍵詞。
ZARA產(chǎn)生了一種效應(yīng),迫使——或者說刺激人們以不同的方式去花光口袋里的**,簡而言之,在ZARA,每一次購買行為都是一次沖動消費,因為擺在ZARA櫥窗里的那件衣服要不了多久就會被換掉,并且不會再有了。這種沖動購買代表著,你買下的衣服并非因為非常喜歡,而是因為你會覺得物超所值。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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