鞋店賣鞋多賣50元 工商調(diào)解才退錢

     【中國鞋網(wǎng)-消費市場】近日，曲周縣安寨鎮(zhèn)西馬連固村陳女士在馬連固某商店花199元購買了一雙“雙星”休閑鞋，鞋子挺漂亮，滿心歡喜�；丶液蟀l(fā)現(xiàn)其商品吊牌上標(biāo)注的售價為149元，陳女士感覺自己多花了錢，回去找到該商店老板要求退還差價。商店老板不予退還，理由是已經(jīng)說好的價格，賣199就是199，不管標(biāo)多少錢。無奈之下陳女士來到侯村工商分局，訴說了自己買鞋經(jīng)歷，希望能幫助解決，讓商店老板退還自己多支付的50元。

　　聽完陳女士的申訴，分局執(zhí)法人員當(dāng)即前往該商店，詢問事情的來龍去脈。正如陳女士所說，店老板對此事也無爭議，但老板堅持認(rèn)為：鞋她看好了，價格我也說好了，我也沒騙她，沒有退錢義務(wù)。雙方各執(zhí)一詞，互不退讓，調(diào)解一時陷入僵局。分局執(zhí)法人員耐心向店老板講解《消法》相關(guān)內(nèi)容，指出經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者合法權(quán)益受到損壞的行為是欺詐行為，是要“退一賠三”的。鞋上標(biāo)注的價格是廠家的指導(dǎo)售價，一般零售價是要等于或低于這個價格的，這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，個體行為不能違反這個行業(yè)規(guī)則。聽明白之后，店主終于同意為陳女士退還多支出的50元錢，并向陳女士道歉。雙方握手言和，紛紛向分局執(zhí)法人員表示感謝。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）