Zara天貓旗艦店設(shè)計那么爛 為什么還能賣得好?
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】,來自西班牙的快時尚品牌,全世界熱銷,在國內(nèi)線下,那更是女生必逛店鋪?瓷厦孢@圖,看不懂,沒錯,這就是世界大牌天貓旗艦店的首頁設(shè)計,可真夠業(yè)余的。
索爾的觀點是,品牌比營銷重要,營銷比轉(zhuǎn)化率重要,轉(zhuǎn)化率比流量重要。Zara旗艦店,只是其中一個案例,我想說的是,那么多天貓大牌的旗艦店,頁面視覺,設(shè)計體驗做的很差,比如vero moda,思萊德等,包括原先我操盤的戶外第一探路者,詳情頁多數(shù)都是白圖(后來我改進過很多),為啥轉(zhuǎn)化率還超高?
其實,它們的轉(zhuǎn)化率不在于頁面設(shè)計,也不在于天貓,而是在于線下,這些大牌店鋪的轉(zhuǎn)化率根本原因,是線下多年的品牌積累和產(chǎn)品口碑。
正因為買家對這個品牌的產(chǎn)品體驗過,也深深喜愛心中的大牌,所以,就算你Zara店鋪寶貝詳情頁,哪天就剩兩張圖,一張是平鋪圖,一張是貨號圖,她也會買,只要看清這款是那件衣服就行了。
索爾覺的,對于大牌來說,頁面設(shè)計可謂是錦上添花,但對于純天貓牌店鋪來說,卻是決定根本因素。不需要像茵曼韓都裂帛那樣,整天為了UI視覺下大工夫全世界到處拍照片,她們的轉(zhuǎn)化率是模特和款式,而Zara的轉(zhuǎn)化率卻是品牌與感覺。
當然,就算你是大牌,也應該在電商的頁面設(shè)計最少及格吧,這樣對于線上天貓買家購物體驗會提升很高;我和我的學員說,你們投簡歷Zara面試吧,這店鋪提升空間太大了,很適合個人跟隨品牌發(fā)展,光看表面,我都能一口氣提出50個優(yōu)化的建議。
對于中小店鋪來說,頁面設(shè)計當然至關(guān)重要,但是根據(jù)索爾四五年的運營經(jīng)驗總結(jié),絕對不是圖片美觀就能決定轉(zhuǎn)化率的。
根本原因在于:1、結(jié)構(gòu)與定位2、頁面邏輯和結(jié)構(gòu)。
那么詳情頁的轉(zhuǎn)化思維是什么呢?首先買家心理學,是從上到下是感性到理性,再到感性的過程,就跟談戀愛一樣,從相識到相知,最后才相許。
那么這每個階段,是簡簡單單12張模特圖+8張細節(jié)圖就能表達的么?
這些只能占到整個工作的30%最多,很基礎(chǔ),只要請個漂亮模特,再請個好的攝影師就行了,如果你只懂這些,寶貝轉(zhuǎn)化肯定上不來。
索爾認為,更多的是要從產(chǎn)品每個賣點發(fā)掘客戶想要的感覺。買家買的是產(chǎn)品,但要的是產(chǎn)品背后帶給買家的感覺,所以將這些要一步步營造并且表達出來,這才是營銷轉(zhuǎn)化頁面。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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