【案例】早晨童鞋金牌服務(wù)俘獲顧客芳心

　  【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】毋庸置疑，要想把生意做大做好，無(wú)非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是不斷把新顧客變成老顧客。成功的銷(xiāo)售人員是從保持現(xiàn)有顧客并且擴(kuò)充新顧客，使銷(xiāo)售額越來(lái)越多，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好的角度考慮問(wèn)題的。 做品牌亦是如此!

　　成立于2004年的品牌，是專(zhuān)注于兒童產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，集品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)管理于一體的專(zhuān)業(yè)兒童企業(yè)。早晨童鞋品牌秉承著服務(wù)的態(tài)度在發(fā)展品牌，始終堅(jiān)持：1、顧客是人，將心比心才能真正打動(dòng)人，才能贏得顧客的信任;2.永遠(yuǎn)牢記：只有保障品質(zhì)才有銷(xiāo)量，而創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是品牌發(fā)展的需求、本分。

　　在早晨時(shí)尚童鞋品牌終端店鋪中，從最基層導(dǎo)購(gòu)人員開(kāi)始，導(dǎo)購(gòu)以親切關(guān)心的服務(wù)態(tài)度讓顧客安心，貼心照顧孩童試穿童鞋，滿(mǎn)足客服一切在店需求，言語(yǔ)輕松活潑，在服務(wù)的過(guò)程中拉近與顧客的距離，踏入建立長(zhǎng)久關(guān)系的第一步，將心比心的留住消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)的好口碑。

　　回歸產(chǎn)品品質(zhì)，更加注重性?xún)r(jià)比，結(jié)合當(dāng)前童鞋產(chǎn)業(yè)低端、落后的零售現(xiàn)狀，早晨品牌更強(qiáng)調(diào)終端感受與體驗(yàn)等消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)，并于2011年創(chuàng)立的以全品類(lèi)童鞋產(chǎn)品線+時(shí)尚配飾品，童鞋行業(yè)的商品快速更新、服務(wù)全面升級(jí)的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，正在打造行業(yè)內(nèi)對(duì)顧客有廣泛號(hào)召力的渠道品牌。Morningkids集合了早晨唯一獨(dú)有的Morning高端生態(tài)鞋與nemodog全線時(shí)尚、休閑、潮流鞋的全品類(lèi)產(chǎn)品線，建立起有趣、高品質(zhì)、可信賴(lài)的品牌形象。

　　童鞋產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，服務(wù)就是這個(gè)品牌文化最直接的代言人和傳播者。早晨童鞋品牌深諳此道，用金牌服務(wù)虜獲了顧客芳心!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。稿件摘自：)

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