美特斯邦威斷腕轉(zhuǎn)型 押寶90后
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】帶點(diǎn)唐裝風(fēng)的上衣,一條窄腳的休閑褲,腳上蹬一雙帆布鞋,在服飾(以下簡(jiǎn)稱美邦)20周年慶的臺(tái)上,董事長(zhǎng)周成建輕松地聊起美邦的一個(gè)“跨界”之舉———即將發(fā)布一款聚合眾多知名品牌,并且集搭配、購(gòu)買、分享、創(chuàng)業(yè)于一體的APP。末了,他90后的兒子周邦威帥氣登場(chǎng)為父親站臺(tái),現(xiàn)身說(shuō)起90后對(duì)時(shí)尚的理解。這兩個(gè)看似沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)似乎透露了美邦這個(gè)服巨頭三年轉(zhuǎn)型陣痛之后對(duì)自己全新的思考:互聯(lián)網(wǎng)+思維的轉(zhuǎn)型及押寶90后!懊腊钜欢〞(huì)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維深化自身品牌,讓自身不斷適應(yīng)當(dāng)下90后的消費(fèi)群的需求!敝艹山ㄈ绱藢(duì)南都記者表示。歷經(jīng)三年?duì)I收和凈利潤(rùn)不斷下滑之后,昔日的這個(gè)百億巨頭又將為服裝行業(yè)帶來(lái)怎樣的轉(zhuǎn)型思考呢?
用互聯(lián)網(wǎng)手段改造實(shí)體店
在這輪行業(yè)調(diào)整當(dāng)中,關(guān)店和門(mén)店形態(tài)優(yōu)化一直是鞋服行業(yè)的一個(gè)重要命題。2014年,美邦依然承受著關(guān)店的陣痛,盡管數(shù)據(jù)顯示,去年其仍有4000多家門(mén)店。
對(duì)于關(guān)店,周成建更愿意將其看做是行業(yè)過(guò)去瘋狂擴(kuò)張之后的反思。“在渠道為王的時(shí)代,過(guò)去很多企業(yè)砸渠道,其中很多門(mén)店肯定不掙錢(qián),但即使如此還是繼續(xù)開(kāi)店。美邦過(guò)去的直營(yíng)系統(tǒng)中也有很多類似情況。”周成建認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不再是渠道為王、流量為王,它最大的特點(diǎn)是要精選和借一個(gè)點(diǎn)釋放最大的作用。
一方面忍受著關(guān)店陣痛,另一方面則要進(jìn)行一輪門(mén)店的“革命”,面對(duì)這種局面,美邦采取的做法是踩著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“風(fēng)口”。
就在一年半前,他們悄然用“一城一文化”的思維推出升級(jí)版門(mén)店。門(mén)店設(shè)有產(chǎn)品電子視頻化展示體驗(yàn)、電子預(yù)約試衣體驗(yàn)等服務(wù),他們希望以此增加消費(fèi)者的粘性!斑@種門(mén)店模式算是成功的,但在現(xiàn)在看來(lái),還不夠!泵鎸(duì)南都記者的提問(wèn),周成建透露,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維之下,未來(lái)要把資產(chǎn)和門(mén)店變得更輕、要讓門(mén)店用更小的面積承載更大的能力,讓運(yùn)營(yíng)成本大幅下降。
在美邦上?偛,南都記者見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)更新的門(mén)店形態(tài)———云門(mén)店。其設(shè)計(jì)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)潮流感:比如用炫彩玻璃的豐富顏色營(yíng)造出空間感;試衣間面積不僅比傳統(tǒng)門(mén)店大,里面還增加了電子化設(shè)備,如果消費(fèi)者覺(jué)得尺碼或顏色不合適,可通過(guò)電子設(shè)備挑選更換,衣服就能通過(guò)一個(gè)特殊管道滑進(jìn)試衣件,整個(gè)試衣流程更簡(jiǎn)化。
“在同樣的銷售面積下,云門(mén)店盡可能多地陳列最多產(chǎn)品款式與搭配,比傳統(tǒng)店鋪陳列增加了近3倍SK U。”美邦市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人向南都記者透露,消費(fèi)者挑好衣服后,可通過(guò)掃碼在線支付。如果不想拎著一大袋衣服走,還可以選擇快遞到家。而最令南都記者意外的是,云門(mén)店居然出現(xiàn)了耐克、匡威等第三方品牌的身影。
加入與美邦相似生活態(tài)度的海量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,借助多種電子移動(dòng)設(shè)備,包括試衣間、收銀臺(tái)、支付系統(tǒng)等以及未來(lái)運(yùn)用有范A PP平臺(tái),支持購(gòu)買及掃碼在線支付,實(shí)現(xiàn)真正一站式購(gòu)物流程,這總結(jié)起來(lái)應(yīng)該就是周成建正在著手打造的“云”概念,而這也將是美邦新發(fā)展渠道推廣的核心產(chǎn)品。至于傳統(tǒng)門(mén)店,上述美邦市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)行互聯(lián)化改造,通過(guò)整合上游供應(yīng)鏈資源,讓傳統(tǒng)店鋪擁抱互聯(lián)網(wǎng),從而使資產(chǎn)變輕,運(yùn)營(yíng)成本下降。
線下門(mén)店向平臺(tái)轉(zhuǎn)化
除了對(duì)門(mén)店用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行改造,在互聯(lián)網(wǎng)+這波風(fēng)浪之下,傳統(tǒng)企業(yè)如何站在這個(gè)“風(fēng)口”上是周成建另一個(gè)深思的問(wèn)題。
就在周三,美邦高調(diào)發(fā)布了一個(gè)A PP平臺(tái)“有范”。在周成建看來(lái),這個(gè)平臺(tái)除了穿搭建議和一鍵購(gòu)買之外,還有專業(yè)造型師入駐、全球時(shí)尚品牌資源的整合、用戶搭配的分享及獲得分成收益等功能。
一個(gè)服裝推一個(gè)A PP平臺(tái),周成建有著自己的考量——— 如何將線下門(mén)店的用戶轉(zhuǎn)化出來(lái)。
無(wú)論是美邦還是森馬、佐丹奴等休閑服飾巨頭,過(guò)去黃金時(shí)代的瘋狂擴(kuò)張,讓其具備了先天的優(yōu)勢(shì):數(shù)以千計(jì)的門(mén)店,擁有現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家最為艷羨的一個(gè)資源———龐大的人流。對(duì)于這些人群,我們之前看到不少服裝企業(yè)紛紛通過(guò)會(huì)員體系的加碼,以大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做更精準(zhǔn)的研發(fā)。然而,周成建卻想得更遠(yuǎn)。
目前美邦線下4000多家門(mén)店的年人流量高達(dá)3.5億人次!耙粋(gè)平臺(tái)要做幾千萬(wàn)、上億的流量,需要投入很多錢(qián),但我們已經(jīng)有流量窗口設(shè)在各個(gè)門(mén)店所在的城市!敝艹山ǚQ,以前只是沒(méi)有手段和工具把這個(gè)優(yōu)勢(shì)用起來(lái),現(xiàn)在有工具和組織推動(dòng)后,這就變成美邦巨大的優(yōu)勢(shì)。
借助這個(gè)龐大的消費(fèi)群,美邦相比起其他類似時(shí)尚平臺(tái)似乎有著更多的籌碼。在美邦發(fā)布會(huì)的背景板上,南都記者見(jiàn)到了阿迪達(dá)斯、、PU M A、等眾多品牌的身影。美邦預(yù)期,2015年平臺(tái)上將有300多個(gè)品牌,10000多款單品供消費(fèi)者選擇;2016年預(yù)計(jì)品牌會(huì)超過(guò)千個(gè),單款超過(guò)40000款。
周成建對(duì)記者稱,轉(zhuǎn)型中的服裝企業(yè),只要能做到比傳統(tǒng)企業(yè)更懂互聯(lián)網(wǎng),比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更懂行業(yè)、品牌和零售,這里是有很大的機(jī)會(huì)。
【CEO心得】周成建:互聯(lián)網(wǎng)+的一場(chǎng)“革命”之旅
但不容回避的是,轉(zhuǎn)型讓美邦的業(yè)績(jī)承受到巨大的壓力。2014財(cái)年,美邦的營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別是66.21億元和1.46億元,這已是其連續(xù)第三年業(yè)績(jī)下滑!皬南露Q心轉(zhuǎn)型,我已經(jīng)放下了追求當(dāng)下利潤(rùn)。”周成建將這個(gè)決定笑稱為是壯士斷腕!耙獜氐邹D(zhuǎn)型適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這樣的價(jià)值會(huì)更大。”周成建直指出,如果要追利潤(rùn),把虧損的門(mén)店關(guān)掉、不投資,相信美邦的利潤(rùn)會(huì)是現(xiàn)在的若干倍。
“轉(zhuǎn)型一定是痛苦的!敝艹山ㄖ赋觯瑐鹘y(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是是否有壯士斷腕的決心!叭绻麤](méi)有,冬天會(huì)越來(lái)越冷,如果有,我認(rèn)為春天會(huì)越來(lái)越快到來(lái)!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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